Response from the business owner
Beste Jill,
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen dat het vervelend is als een artikel achteraf niet leverbaar blijkt. Dit kunnen we helaas niet voorkomen en dergelijke gevallen komen incidenteel voor in de laatste periode van de Sale wanneer het om de laatste exemplaren gaat.
Omdat we een paar duizend artikelen hebben en bijhouden van de voorraden een geautomatiseerd proces is, is het niet mogelijk alle voorraden te checken. Om die reden wordt onvoldoende voorraad pas achteraf geconstateerd evenals verkleuringen, onparen of andere beperkingen zoals de kwaliteit van het artikel.
We doen echter ons uiterste best het risico te beperken en betreuren het dit dit soms toch voorkomt, waarvoor onze excuses.
Vriendelijke groeten,
Nolten