English
9.4
232 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Nolten

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 14,930
  • Recommendations 97%
  • Page views 68,365

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, achteraf betalen. Mooie collectie.

Verbeterpunten

Bij de laarzen de juiste kleur vermelden en fotograferen. Laarzen die worden gefotografeerd als zijn De grijs, en dat ook wordt vermeld als kleur, blijken bij ontvangst taupe te zijn, en ook zo te heten. Het artikelnummer klopte voor grijze laarzen. Slordig

  • Aanbevelen? Ja
Anna ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime keus en nette terugkoppeling op vragen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste E. vd Heijden, Bedankt voor uw feedback. Uw bestelling is binnen 2 werkdagen verzonden en ligt sinds 10 januari voor klaar om op te halen bij het door u gekozen verzendadres. Dat is onze winkel in Leidschendam. Als u nog vragen heeft, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected] Vriendelijke groeten, Nolten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Yolande , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-ruim aanbod naar mijn wens -winkels in de buurt -vaak ook riem verkrijgbaar bij de schoenen, dit vind ik heel belangrijk

Verbeterpunten

winkel in centrum Den Haag oogt rommelig, helemaal ten opzichte van de nette winkel in Leidschenhage.

  • Aanbevelen? Ja
Ruben , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

catching staff talking about their customers in store at The Hague so I found very rude.

  • Aanbevelen? Ja
Chameleonism , Den Haag

Response from the business owner

Dear Martha, Thank you for your message. Sharing any information about our customers should be private, in a positive way and behind closed doors. Our apologies that you have noticed this in one our stores. We hope you are satisfied with your online order and enjoy your purchase. If you have any question please do contact our customer care via [email protected] Best Regards, Nolten

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooi product

Verbeterpunten

Veel plastic in de verpakking

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek , Huissen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede site en orderproces!

Verbeterpunten

In de reactiemail staat verzending op 1 werkdag. Dit was niet het geval. Wellicht aan te passen naar 1 tot 3 dagen dit in kader van verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Leiderdorp

Response from the business owner

Beste Sander, Bedankt voor uw feedback. In de e-mail is tevens aangegeven dat de bezorgtijd tijdens de Sale en rondom feestdagen 2-3 werkdagen is. We hopen u hiermee meer duidelijkheid over de bezorgtijd te hebben gegeven. Vriendelijke groeten, Nolten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

SUPER !!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Pé Daemen , Tegelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

--

  • Aanbevelen? Ja
W ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie kwalitatief goede producten Mooie ruime winkels Vriendelijk personeel Snelle respons op mail

Verbeterpunten

Nadat ik mijn laarzen had besteld bleken deze paar dagen later plots 27 euro goedkoper te zijn geworden. Hierop een mail gestuurd met verzoek om restitutie. Dit was niet mogelijk. Ik moest dan maar nieuwe bestellen en de andere retour zenden. Mi erg omslachtig maar daar zal vast wel een filosofie achter zitten denk ik dan maar. Zo gezegd zo gedaan en toen bleek plots dat het niet meer gratis verzenden was. De motivatie was : laarzen met 50% korting maar dit was niet zo. Oorspronkelijke prijs €269,95 en mijn prijs €161,97. Nu ben ik geen groot rekenwonder maar dat is toch echt meer dan de helft? Enfin ik liet mij niet uit het veld slaan en heb de laarzen retour gebracht in filiaal en de nieuwe bestelling ook weer daar opgehaald. Al met al niet echt klantvriendelijk. Het is natuurlijk wel een manier om mensen aan het werk te houden en het milieu extra te belasten en het heeft mij uiteindelijk niet weerhouden toch voor de 2e bestelling te gaan en mocht morgen blijken dat ze nog goedkoper zijn wellicht voor een 3e ronden te gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Den Haag

Response from the business owner

Beste Angelique, Bedankt voor uw feedback. Tijdens de Sale lopen de kortingen gedurende de looptijd op en de beschikbaarheid neemt af. De prijs van het artikel is gekoppeld aan het koopmoment. Het moment van kopen kunt u te allen tijde zelf bepalen. Of u wacht en heeft de laagste prijs of u hebt meer zekerheid voor wat betreft de beschikbaarheid. Dit is hoe de Sale bij Nolten is ingericht en hier zijn we transparant over. Dit zijn we ook over de verzendkosten. Deze worden pas doorberekend als alle artikelen in de shopping bag voor 50% zijn afgeprijsd. Retourneren is binnen Nederland altijd gratis. Aan het door u bestelde artikel waren geen verzendkosten verbonden omdat de korting lager was dan 50%. We hopen u hiermee meer duidelijkheid over de Sale te hebben gegeven. Vriendelijke groeten, Nolten

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

5 sterren Uitstekend.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Ermelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

SNELLE SERVICE

  • Aanbevelen? Ja
Maria leussink , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Tijdige levering - Schoenen in perfecte staat - Goede e-mail communicatie en mogelijkheid tot tracking

Verbeterpunten

Geen, ik heb nog maar één aankoop gedaan, maar mijn eerste indruk is alvast goed :)

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Roosdaal (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette vlotte afwikkeling én levering van het produkt

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Ermelo
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beter met je klanten omgaan die voor 400,- aan schoenen kopen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Lisette, Bedankt voor u feedback. Wij kunnen niet herleiden dat u een aankoop heeft gedaan voor € 400,-. Wel voor een ander bedrag op een bepaald moment in de Sale. Omdat het artikel verder in de Sale is gegaan, verwacht u compensatie. Tijdens de Sale geldt de prijs op het moment van aankoop evenals de verkrijgbaarheid. Het is naar onze mening altijd aan de klant de aankoop te doen en te profiteren van de korting van dat moment of te wachten op een lagere prijs met het risico dat het artikel is uitverkocht. Soms is dit in het voordeel van de klant en soms niet. We hopen dat deze uitleg u meer inzicht in de Sale heeft gegeven. Vriendelijke groeten, Nolten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Evergem/ België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering duidelijke website

Verbeterpunten

weet ik zo even niet

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Rockanje
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
A.T , H
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs

Verbeterpunten

Langzame levering

  • Aanbevelen? Nee
Chris , Zuid Scharwoude
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uiterst mooie schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Den Haag

Company details

24 Tiber

Den haag 2491 DH

+31 (0)70-338 9366

[email protected]

www.nolten.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours