Response from the business owner
Beste Maria,
Bedankt voor uw feedback.
Het artikel wat u had besteld bleek achteraf niet leverbaar als gevolg van een fout in de voorraad of probleem met de kwaliteit, waarvoor onze excuses. Het bericht dat het artikel binnen 1-3 werkdagen geleverd zou worden betrof de bevestiging van uw bestelling, die geautomatiseerd wordt verstuurd als een bestelling wordt gedaan. Uw betaling is volgens onze gegevens direct geannuleerd. Aangezien dit binnen 24 uur is gebeurd en er sprake was van een creditcard betaling, heeft er geen bij- of afschrijving plaatsgevonden. Raadpleeg hiervoor uw creditcard statement of neem gerust contact met ons op via de contactpagina op onze website.
Vriendelijke groeten,
Nolten Schoenen
