4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering.
Goede service.
Goede mogelijkheden voor retourneren schoenen.
VerbeterpuntenZorgen voor één voorraad van schoenen, dus geen onderscheid tussen voorraad van de webshop en de winkels. Dat blijkt in de praktijk wel zo te zijn waardoor schoenen in de webshop niet meer beschikbaar zijn terwijl die in de winkels wel op voorraad zijn. Het geeft een verkeerd beeld en voorkomt dat mensen naar de winkels gaan om bepaalde schoenen te gaan passen en bovendien kunnen dan nog niet verkochte schoenen ook niet via de webshop verkocht worden. Kleine verbetering in de logistiek en administratie wat ook voor Nolten geld gaat opleveren.