Response from the business owner
Beste Jose,
Bedankt voor uw bericht.
We kunnen ons voorstellen dat u dit niet klantvriendelijk vindt. U heeft dan ook helemaal gelijk, want dat vinden wij ook niet. Het probleem is dat het technisch niet mogelijk is, dit anders in te richten omdat de korting van een persoonlijke voucher altijd over de verschillende artikelen wordt verdeeld. Door het grote aantal bestellingen en omdat een groot deel volledig geautomatiseerd is, kunnen we dit helaas niet bij elke retournering controleren. Bij het overgrote deel van de bestellingen verloopt het gelukkig goed evenals in onze winkels.
Laat het ons een volgende keer gerust even weten, dan passen we het gelijk voor u aan. Zoals we dat ook voor andere klanten doen.
Vriendelijke groeten,
Nolten Klantenservice
