Français
8,9
334 avis au cours des 12 derniers mois
91% recommande cette société

Commentaires pour Novus Fumus

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 4 968
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 58 239

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10

Alles naar wens verlopen!

Duidelijke website, snelle en prettige levering

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Sittard
10

Erg goed product

goed

  • Aanbevelen? Ja
C.a. , Lekkerkerk
10

Barzo dobsze

Благодарю все просто супер,очень рад што нашол ваш сайт.

  • Poleciłbyś nas? Tak
yurii , Warszawa
8

Zoals beloofd...!

Alles kwam goed en tijdig aan!

  • Aanbevelen? Ja
Vallytijn , Aalst
10

Prima

Goede service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Tony , Vught
10

Perfect

Perfect

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bastian , Adendorf
10

Euphoria

Totally had an amazing trip I would recommend this product I will be keen to get some more Thank you

  • Would you recommend us? Yes
Aaron , Manchester
10

Ruim assortiment fijne klantenservice

Ik had na het plaatsen van mijn bestelling spijt van de kleur van een product wat ik had besteld. De klantenservice ruilde deze voor verzending om naar een andere kleur. Snel geregeld en gelukkig was het geen probleem :)

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Almere
10

Super schnelle Lieferung

super schnelle Lieferung :) wenn man bedenkt das die Ware aus einem anderen Land kommt. Da dauert manchmal Paketpost aus Deutschland länger. Also echt spitze :) Das Produkt selbst habe ich noch nicht getestet kann dazu leider noch nichts sagen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daniel , Fürth
10

Perfect

Perfect

  • Would you recommend us? Yes
Chase , Portsmouth
6

Alles perfect verlopen, alleen...

Bestelling ging vlotjes en correct, alleen vond ik 10 euro verzending kosten er een beetje over voor hetgeen ik besteld heb. Zat in een kartonnen envelopje.

  • Aanbevelen? Ja
wesley , Leopoldsburg
10

Some good one time Will fly white it

Bad **** Will good times turn in the good vibes and still wake up to the cold it ice

  • Aanbevelen? Ja
Lieffie , Amsterdam
1

Super slecht

In een woord super slecht Ik heb nl nog niks ontvangen Beetje vreemd en teleurstellend Hopelijk ontvang ik het nog En anders wil ik mijn geld terug

  • Aanbevelen? Nee
Marja , Den Haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marja, Hartelijk dank voor je feedback. Ik begrijp volkomen dat je baalt van de vertraagde levering; dit is niet de service die je van ons mag verwachten. De nieuwe voorraad van de Hipz smaakkaarten is helaas later binnen dan gepland. We hebben hier eerder een e-mail over gestuurd, maar die heeft je zo te zien niet bereikt. Onze excuses hiervoor! Omdat we je niet met lege handen willen laten zitten, sturen we vandaag alvast een gratis alternatief naar je op waarmee je ook snel en gemakkelijk mentholsigaretten kunt maken. Zodra de Hipz smaakkaarten binnen zijn, sturen we deze uiteraard alsnog direct naar je toe. Mocht je hier nog vragen over hebben of liever een andere oplossing willen, laat het ons dan gerust weten. Nogmaals excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Novus Fumus

10

Top

Precies wat ik nodig had. Snelle verzending. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , rotterdam
1

****

****

  • Aanbevelen? Ja
Filip , De haag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben gesehen, dass du unseren Webshop mit 1 Stern bewertet hast. Das bedauern wir natürlich sehr. Da keine Begründung angegeben wurde, würden wir gerne erfahren, was genau schiefgelaufen ist und was wir hätten besser machen können. Könntest du deine Erfahrung kurz erläutern? Mit deinem Feedback können wir unseren Service und unsere Website kontinuierlich verbessern. Mit freundlichen Grüßen Willy van Knippenberg Novus Fumus

4

Too late for the Grow kit.

Hallo, UPS brauchte 5 tage um zuzustellen, das kam schon leicht angeschimmelt an. Die Mollys waren leider auch nicht sooo gut. Würde vorher empfehlen mit den betreibern zu kommunizieren und einen anderen Lieferdienst wählen erfragen. Als berufstätiger schierig mit UPS. Der rest war ok.

  • Would you recommend us? Yes
Marcel , Bremen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir natürlich bedauert haben zu lesen, dass Ihre Lieferung so lange unterwegs war. Qualität und Frische stehen bei uns an erster Stelle, daher tut es uns sehr leid, dass die Ware nicht im optimalen Zustand bei Ihnen angekommen ist. Da wir diese Bewertung leider keiner Bestellung direkt zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich kurz per E-Mail oder Telefon bei uns zu melden. Wir möchten Ihren Fall gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung (wie Ersatz oder eine Erstattung) finden. Bezüglich des Versands: Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und suchen gerne gemeinsam nach einer flexibleren Lösung für Berufstätige. Wir hoffen, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Novus Fumus

10

veloci, affidabili e buona qualità

buona esperienza, la rifarò all'occasione

  • Ci consiglieresti? Si
Edoardo , Livorno
10

Snel en discreet geleverd.

Ontvangen wat ik zocht. Tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Catherine , Sint-Pieters-Leeuw
9

Consegna rapida ed ottimo packaging

Devo dire che ero un po' preoccupato, alcune segnalazioni negative ed ero al primo ordine. Tutto come doveva essere, packaging refrigerato e di qualità.

  • Ci consiglieresti? Si
Ricky , Milano
10

Pretty good

Did not disappoint. One gummy was enough for me and friend. Relaxing vibes and we laugh our ass off haha

  • Would you recommend us? Yes
Igor , Amsterdam
10

Excellent

Very good contact, mails with info on every step since payment to delivery, products first quality, the only thing missing for complete happiness is a few little gifts included with the orders :)

  • Would you recommend us? Yes
Marcin , Tremelo
6

Delivery used to be better!

Novus is my go to, and I used to believe I can always rely on the fast, safe and secure delivery. This order was send out a day after paying with UPS. I know this is out of your hand but UPS is the WORST delivery services. They delivered the package to a collection services that is not even near my house, some where in the city. They didnt even try to delivery it to me. This was rather frustrating. I did not pay attention if I can choose the delivery services, but if I can I will never do UPS again. If not, please allow the customer to change to another services, UPS is the worst. I know alot of this is not in your control, but as long term customer I had to vent somewhere. Thank you for your service!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Paul , Aachen
10

Livraison très rapide

Livré 1 jour plus tôt que prevue et produit de qualité comme indiqué

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mickael , Belgique
10

STUPENDO

Prodotto fantastico e di ottima qualità, e consegna altrettanto,il pacco è arrivato in qualche giorno confezionato con cura con all’interno una borsa frigo per tenere il prodotto a temperatura e non rovinarlo, soddisfatto è dir poco

  • Aanbevelen? Ja
Matteo , Italia
9

Snel en discreet afgehandeld

Ik had verschillende gummies besteld en die kwamen snel en discreet binnen . Ik kan echt genieten van de gummies dus zal zeker meer bestellen.

  • Would you recommend us? Yes
Jenk , Amsterdam

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

À propos de Novus Fumus

Chez nous, tu trouves vraiment tout pour ton bien-être et un mode de vie détendu. Que tu recherches des produits CBD de haute qualité (comme des huiles, gummies, boissons ou cosmétiques) ou d'autres articles liés au cannabis ou au smartshop comme des truffes magiques, kits de culture de champignons ou pilules festives – nous avons une gamme super large et variée. Et pour les fumeurs et amateurs d’accessoires de fumée, on a aussi une sélection au top ! Briquets (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders et feuilles à rouler. On ne travaille qu’avec des marques de qualité premium comme HEMPER, Indian Spirit et McSmart. Ton bien-être est notre priorité. Pourquoi les clients choisissent Novus Fumus ? • Qualité & fiabilité : Tous nos produits sont de haute qualité et testés en toute sécurité. • Livraison rapide & discrète : Commande avant 16h en semaine = souvent expédié le jour même ! Et livraison gratuite à partir de 50 € (NL) ou 80 € (UE). • Service client excellent : Disponible 7j/7 (de 9h à 22h en semaine, aussi joignable le week-end) par téléphone (+31777998612), WhatsApp ou [email protected]. On a une note de 9 sur Kiyoh – et on en est très fiers ! Ta satisfaction est notre priorité. Découvre toute notre offre sur www.novusfumus.nl.

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