German
8,8
421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
90% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Novus Fumus

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 4.927
  • Empfehlungen 96%
  • Seitenaufrufe 52.403

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , wouw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, vlotte levering

Verbeterpunten

Uitbreiding assortiment liquids

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Aalst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Bellem
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Snellere levering. U zegt levering de volgende dag, we zijn 4 dagen verder en nog steeds niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Sebastian , Zwalm

Antwort des Geschäftsinhabers

Door een probleem bij PostNL heeft u uw order pas na 4 werkdagen mogen ontvangen. Omdat wij u niet langer wilde laten wachten hebben wij zelfs een 2e keer uw order verzonden. Beide pakketten zijn op dezelfde dag bij u afgeleverd. Jammer dat u daarna niet meer reageert op onze emails en voicemails.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, zoekt altijd de beste oplossing bij problemen. Snelle levering Klantenservice is top!

Verbeterpunten

Autoshipping programma zou handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen van sande , Beerse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De kwaliteit van het geleverde is goed en komt overeen met de verwachtingen. De prijs is ook OK. In een deugdelijk verpakking werd de bestelling de andere dag al bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
Barend , Delfzijl
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed product (vinto vape,rebel red).

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Kerkrade
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gewoonlijk spoedige levering maar ditmaal is dit niet het geval (zie vak 'verbeterpunten').

Verbeterpunten

Ik kan mijn laatste bestelling (factuurnummer INV20998) nog niet hoger dan 3 beoordelen daar ze nog niet werd geleverd (wel werden de kosten al op mijn kredietkaart in rekening gebracht).

  • Aanbevelen? Ja
Hedwig Van den Bossche , Klokfontein 2 (9620) Zottegem

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw feedback. De producten die u op 15 januari heeft besteld waren op dat moment helaas niet voorradig. Wij hebben u hierover op 16 januari geïnformeerd. Uw order wordt deze week geleverd. Onze excuses voor het ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Bourtange
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Noord-Scharwoude
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alleen maar lof....snel en betrouwbaar. En oh....Wat is de magic mist lekker.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Broek op langedijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestellingen altijd redelijk correct geleverd. Bij een fout van de postbode direct door novus fumus kosteloos gecorrigeerd.

Verbeterpunten

Verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

klantvriendelijk, snelle levertijd, goede service

  • Aanbevelen? Ja
lies , gaanderen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering en een toenemend assortiment.

Verbeterpunten

Aantal mails na een bestelling kan worden verminderd. Ontvang nu een mail als bevestiging, een dankjewel mail voor de bestelling, een mail na versturen bestelling en een mail over het loyalty program.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Langeraar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Huib , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site in verschillende talen, correcte verwerking en bezorging, goedkoper dan vele andere.

Verbeterpunten

De mogelijkheid om producten af te halen op een euh afhaalpunt zou praktisch zijn, zelden thuis en buren eveneens, afhalen in bv. een winkel die tot 20 uur open is...

  • Aanbevelen? Ja
koen , gent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
roland , ninove
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering correct!

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Glabbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel tevreden goede service en vlug antwoord als men vragen heeft, ook de online chat is handig,de levering is keurig afgehandelt .

  • Aanbevelen? Ja
de smet r , belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doen wat ze zeggen

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Maassluis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle service. De klant wordt gehoord en er wordt naar gehandeld. Een team dat zeker een 11 op 10 verdient. Doe zo voort.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Oostende
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Verkopen precies de producten die ik wil hebben. Afterpay word nu ook ondersteund, net voor het eerst gebruikt en is toch wel erg handig.

Verbeterpunten

De app moet nog wel wat verbeterd worden, bij de liquids zie je nog geen recensies en dat vind ik toch altijd wel makkelijk en het punten systeem mis ik nog in de app.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin van Dijk , Nieuw-Vennep

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor de feedback. Wij zullen gaandeweg de App verder uitbouwen. Het toevoegen van de recensies en LoyaltyLion staat al op de lijst.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, hulpzaam, meer dan in orde

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Carlo , Zaffelare

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Über Novus Fumus

Bei uns findest du wirklich alles für dein Wohlbefinden und einen entspannten Lebensstil. Egal, ob du auf der Suche nach hochwertigen CBD-Produkten bist (wie Ölen, Gummies, Getränken und Kosmetika) oder nach anderen Cannabis- und Smartshop-Artikeln wie Magic Trüffeln, Pilzzuchtsets oder Partypillen – wir haben ein super breites und abwechslungsreiches Sortiment. Und für Raucher und Liebhaber von Rauchzubehör haben wir ebenfalls eine Top-Auswahl! Denk an Feuerzeuge (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), Grinder und Papers. Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Produkten von zuverlässigen Marken wie HEMPER, Indian Spirit und McSmart. Dein Wohlbefinden steht bei uns im Mittelpunkt. Warum entscheiden sich Kunden für Novus Fumus? • Qualität & Zuverlässigkeit: Unsere Produkte sind hochwertig und sicher getestet. • Schnelle & diskrete Lieferung: An Werktagen vor 16:00 Uhr bestellt, oft noch am selben Tag versendet! Und ab €50 (NL) bzw. €80 (EU) ist der Versand kostenlos. • Exzellenter Kundenservice: Wir sind 7 Tage die Woche für dich da (werktags von 09:00 bis 22:00 Uhr, auch am Wochenende erreichbar) – telefonisch (+31777998612), per WhatsApp oder via [email protected]. Wir haben eine tolle Bewertung von 9 auf Kiyoh – darauf sind wir richtig stolz! Deine Zufriedenheit ist unser Ziel. Schau dir unser komplettes Angebot an auf www.novusfumus.nl.

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.