German
8,8
418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
90% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Novus Fumus

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 4.930
  • Empfehlungen 96%
  • Seitenaufrufe 52.666

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Fabian , Blankenberge
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlugge levering houden hun belofte

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
viv , lubbeek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi design

Verbeterpunten

De mogelijkheid om een express aanlevering te kunnen vragen , eventueel mits bijbetaling verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wouter , Brussel

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw bericht. Al onze zendingen naar België worden als express zending verzonden.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Jammer dat mijn eerste bestelling nooit aangekomen is kennelijk hadden jullie de cartomizers van magic mist niet op voorraad. Ik heb wel 2 doosjes atlantic menthol ontvangen als goedmaking zeg maar wat ik ten zeerste apprecieer en die magic mist worden dan later geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
nathalie strobbe , langemark
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fast hadeling when it went wrong.

Verbeterpunten

Better check on address when sending. No what so ever talk about refunding some of the mistake that parcel was return due to address not existing. Although right written on order.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Ingela , Essen

Antwort des Geschäftsinhabers

thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience. It's a good thing that, even we made a mistake, you received your package within 3 working days.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Rodney , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

alles was perfect, ook de levering 1 werkdag erna...... en van de 5 produkt-eenheden die ik bestelde.... slechts 1 van de 4 smaken die ik bestelde was menthol ipv menthol-tobacco..... een heel begrijpelijk mini-foutje.... even heel kort gebeld en de dag erop meteen nagezonden.... ik vroeg nog wat ik zou doen met de menthol verpakking (heel vriendelijk gesprekje) en ik werd verzocht dit in de bijgeleverde enveloppe terug te zenden.... ik kreeg echter geen enveloppe erbij maar mogelijk was dit een gul gebaar en de verzending kost natuurlijk ook wat..... een goed en goedkoop produkt waar je in beginsel 2 smaken gratis erbij krijgt (bij andere aanbieders meestal niet heb ik gezien)..... kortom, dikke pluim, bedankt en veel succes Novus Fumus !

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voorlichting website is goed

Verbeterpunten

Levertijd van 5 dagen vind ik wat lang

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
G.W. , Alphen a.d. Rijn

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw beoordeling. Volgens onze Track & Trace informatie is uw order de volgende dag afgeleverd, en wij begrijpen dan ook niet waarom u pas na 5 dagen het pakket heeft ontvangen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had eigenlijk niet door wat ik aan het bestellen was maar binnen een half uur werd ik gebeld na mijn bestelljng en kreeg ik een gedegen advies over wat ik beter kon nemen. Mijn bestelljng werd direct aangepast..top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Workum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, eerlijk,goeie service! !!!!!!

Verbeterpunten

Extra controle aantal producten van bestelling,daar tegenover wanneer iets niet juist word dit snel nagezonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Ronny , Bredene BELGIË

Antwort des Geschäftsinhabers

Met onze nieuwe webwinkel hebben wij ook een verbeter orderproces systeem. Wij hopen hiermee het aantal foutieve leveringen terug te kunnen dringen. Dank voor uw feedback!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Annet , Cuijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik bestel al ruim 1,5 jaar mijn producten bij Novus Fumus en ik heb totaal geen negatieve punten te melden. Willy is een gedreven ondernemer die (zover mijn ervaring nu reikt) tot het uiterste gaat om zijn klanten tevreden te stellen! Levering is (bijna) altijd binnen 1 dag na bestelling en de after sales bij eventuele problemen zijn uitmuntend, hier kan menig ander bedrijf nog van leren.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Martin Verkaik , Maassluis

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor deze mooie woorden !

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vlugge en correcte levering

Verbeterpunten

Momenteel geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Marleen , Kapelle-op-den-Bos
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Kleine gebruiksaanwijzing bij starterkits?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
guido , hamme
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
cees , hank
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zie bovengenoemde beoordelingsonderdelen.

Verbeterpunten

De smaak van het nieuwe product is wat anders. Persoonlijk vind ik het iets minder "lekker".

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Jan , Luyksgestel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service en communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Ton , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering en goeie uitleg aan de telefoon, zelfs op een zaterdagavond!

Verbeterpunten

Wel een stuk duurder dan ik vroeger betaalde bij Greensmoke, jammer dat ik niet meteen een kortingcode kreeg dat zou toch meer dan 20 € gescheeld hebben op mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ann , Gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en goede levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Brenda , Tilburg

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Über Novus Fumus

Bei uns findest du wirklich alles für dein Wohlbefinden und einen entspannten Lebensstil. Egal, ob du auf der Suche nach hochwertigen CBD-Produkten bist (wie Ölen, Gummies, Getränken und Kosmetika) oder nach anderen Cannabis- und Smartshop-Artikeln wie Magic Trüffeln, Pilzzuchtsets oder Partypillen – wir haben ein super breites und abwechslungsreiches Sortiment. Und für Raucher und Liebhaber von Rauchzubehör haben wir ebenfalls eine Top-Auswahl! Denk an Feuerzeuge (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), Grinder und Papers. Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Produkten von zuverlässigen Marken wie HEMPER, Indian Spirit und McSmart. Dein Wohlbefinden steht bei uns im Mittelpunkt. Warum entscheiden sich Kunden für Novus Fumus? • Qualität & Zuverlässigkeit: Unsere Produkte sind hochwertig und sicher getestet. • Schnelle & diskrete Lieferung: An Werktagen vor 16:00 Uhr bestellt, oft noch am selben Tag versendet! Und ab €50 (NL) bzw. €80 (EU) ist der Versand kostenlos. • Exzellenter Kundenservice: Wir sind 7 Tage die Woche für dich da (werktags von 09:00 bis 22:00 Uhr, auch am Wochenende erreichbar) – telefonisch (+31777998612), per WhatsApp oder via [email protected]. Wir haben eine tolle Bewertung von 9 auf Kiyoh – darauf sind wir richtig stolz! Deine Zufriedenheit ist unser Ziel. Schau dir unser komplettes Angebot an auf www.novusfumus.nl.

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.