German
8,8
418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
90% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Novus Fumus

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 4.930
  • Empfehlungen 96%
  • Seitenaufrufe 52.666

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Men neemt de tijd om iets uit te leggen.

Verbeterpunten

E Sigaret kunnen tijdens grote zomerhitte het beste in de koelkast bewaard worden. Zet dat even bij de gebruiksaanwijzing.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Paula van Ingen . , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Linda , Duiven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering, goede e-sigaret

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Walter , Dokkum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten

Iets snellere levering zou leuk zijn (bol.com : bestellen voor 11 uur, volgende dag geleverd, ook in België) Verzendkosten: moet dat nu echt?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Chris , Mechelen, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, zat echter verkeerd pakje cartomizers bij maar ze sturen alsnog de goede op. Geen gezeur, top!

Verbeterpunten

Kan nu niets noemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Cees , Hank
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Xavrine , Zwevegem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meerdere bestellingen gedaan bij Novus Fumus. Altijd goede service en afspraken worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Eke , Purmerend
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede nazorg toen postnl niet bezorgd had

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
  • Quality
  • Communication
  • Speed/Delivery period
  • Reliability
  • After-sales & Guarantee
Miruna ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering,, bij 2e bestelling ontbrak de muurstekker in het pakket,,,na gechat te hebben met medewerker is de muurstekker de dag erna al geleverd,,,super service

Verbeterpunten

verzendingskosten bij groter pakket?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
rudy , wondelgem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
wietske , veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super snel , correct , geen enkele opmerking

Verbeterpunten

eventueel vapour 2 e-cig , gamma nog uitbreiden , een utopie nog goedkoper zou mooi zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
roel , hemiksem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Germa , Den Helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ronald , Eelderwolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Annick , Houthulst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij de levering bleken er 3 pakjes cartomizers te weinig geleverd te zijn. Na een mail die diezelfde avond nog beantwoord werd had ik de 3 pakjes 2 dagen later al in mijn bus.

Verbeterpunten

Misschien met een vaste klantennummer werken en hierdoor punten verzamelen voor een korting/gratis product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Andy , Boortmeerbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Erica , Brussel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
caroline , nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk goed gehlopen met mijn vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Michel , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
marlies , eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit prima! Levertijd prima!

Verbeterpunten

Helaas had ik de verkeerde smaak dan die ik besteld had, dat was een beetje jammer. heb deze wel gehouden omdat ik die ook wil uitproberen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere site met snelle levering.

Verbeterpunten

Meerdere merken voeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Frits , Nieuwerkerk aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
van Eeden , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer korte lijn van communicatie en snelle correcte levering

Verbeterpunten

Tot nu toe (pas 1 week) kan ik die nog niet vinden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
M B , Heerjansdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website waar de producten goed worden weergegeven. De levering ging ook goed. Na controle bleek de bestelling niet geheel te kloppen> Ik heb toen een klachtenmailtje gestuurd waarop zeer snel werd gereageerd en de klacht naar volle tevredenheid werd gecorrigeerd.

Verbeterpunten

Ik krijg bij bestelling 1 mail voor de bevestiging dat ik besteld heb dan 1 mail dat ik betaald heb dan 1 mail dat de bestelling op de post word gedaan en als laatste een mail dat de bestelling is verzonden. Ik denk dat het met wat minder mailtjes ook goed kan. Bevestiging van bestelling EN betaling en daarna 1 mailtje met de track en trace code. Lijkt mij ruim voldoende.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Marie , Hoogvliet

Antwort des Geschäftsinhabers

Dank voor uw beoordeling en tips. Wij zullen kijken of het inderdaad niet een beetje minder kan.

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Über Novus Fumus

Bei uns findest du wirklich alles für dein Wohlbefinden und einen entspannten Lebensstil. Egal, ob du auf der Suche nach hochwertigen CBD-Produkten bist (wie Ölen, Gummies, Getränken und Kosmetika) oder nach anderen Cannabis- und Smartshop-Artikeln wie Magic Trüffeln, Pilzzuchtsets oder Partypillen – wir haben ein super breites und abwechslungsreiches Sortiment. Und für Raucher und Liebhaber von Rauchzubehör haben wir ebenfalls eine Top-Auswahl! Denk an Feuerzeuge (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), Grinder und Papers. Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Produkten von zuverlässigen Marken wie HEMPER, Indian Spirit und McSmart. Dein Wohlbefinden steht bei uns im Mittelpunkt. Warum entscheiden sich Kunden für Novus Fumus? • Qualität & Zuverlässigkeit: Unsere Produkte sind hochwertig und sicher getestet. • Schnelle & diskrete Lieferung: An Werktagen vor 16:00 Uhr bestellt, oft noch am selben Tag versendet! Und ab €50 (NL) bzw. €80 (EU) ist der Versand kostenlos. • Exzellenter Kundenservice: Wir sind 7 Tage die Woche für dich da (werktags von 09:00 bis 22:00 Uhr, auch am Wochenende erreichbar) – telefonisch (+31777998612), per WhatsApp oder via [email protected]. Wir haben eine tolle Bewertung von 9 auf Kiyoh – darauf sind wir richtig stolz! Deine Zufriedenheit ist unser Ziel. Schau dir unser komplettes Angebot an auf www.novusfumus.nl.

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.