English
8.9
247 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,569
  • Recommendations 96%
  • Page views 30,447

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gebruiksvriendelijke webshop. Duidelijke en onmiddellijke bevestigingen via mail. Vooral snelle levering (24u later geleverd aan huis in België)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Antwerpen, België

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Helaas kunnen wij geen brievenbuspakketjes verzenden naar België. Onze ervarging is dat deze alsnog als pakket worden behandeld, en daardoor loopt het pakket vaak vertraging op, of raakt deze zelfs kwijt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede uitleg/voorlichting over de verschillende dampers. Goede suggesties voor liquids en extra's door ervaringsdeskundige. Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen, alles prima op orde.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Culemborg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct ' snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Bredene -BELGIË
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website met voldoende uitleg

Verbeterpunten

Leveringstijden mogen duidelijker zijn en worden niet stipt opgevolgd

  • Aanbevelen? Ja
Sibylle , Hoboken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en de kwaliteitskeuze is uitgebreid.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Micheline , 2070 Zwijndrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ivo , Hechtel-Eksel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitstekende transportservice

Verbeterpunten

Batterijen zijn van slechte kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Lieve , Ninove
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Garantie leveringa

Verbeterpunten

Levensduur easy puff

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Waarder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Alles ging perfect, top!

Verbeterpunten

Geen :)

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Hengelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, goede prijzen, goed verpakt

Verbeterpunten

Eigenlijk geen maar als ik dan toch iets mag zeggen had ik graag Desertship bij de liquides zien staan maar dit is natuurlijk een persoonlijke voorkeur ;)

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Mariakerke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je kunt niets aanmerken op zowel het bestellen als de levering. Bij twijfel kun je chatten met een medewerker van het bedrijf en dit is ook allemaal positief. Kort en bondig daar kunnen vele bedrijven nog veel van leren.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Carina , Lokeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, flexibele opstelling bij specifieke wensen, snelle reactie op gestelde vragen.

Verbeterpunten

Die zullen er misschien wel zijn maar ik kan ze even niet bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Rogier , Helmond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd snelle en juiste service

  • Aanbevelen? Ja
gunther , bever
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en ruim aanbod

Verbeterpunten

Jullie bonus programma kan ik niet bekijken gelieve dit mogelijk te maken via iPad of gsm

  • Aanbevelen? Ja
Mignonorthodontie , Herentals België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service bij problemen met nieuwe V2. Er bleek een fout te staan in de Duitse handleiding bleek achteraf, ging over de kleuren, die niet klopten, bij het wisselen van spanning. Maar op het moment dat ik belde omdat de V2 niet werkte zoals de Duitse handleiding aangaf kon ik hem meteen retour zenden. Bleek later niet nodig te zijn omdat het wel goed stond in de Engelse handleiding. Novus Fumus is een fijn bedrijf met uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Desiree ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Robbin , Nieuwegein
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt en duidelijke website

Verbeterpunten

Levering zou iets sneller mogen (voorkeur voor 21:00 besteld morgen in huis) dit omdat veel mensen werken en pas savonds kunnen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Ferry , Zoetermeer

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Wij zouden deze optie ook graag willen, maar helaas is het voor ons niet mogelijk.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering was ok en heel erg snel

Verbeterpunten

Het aantal emails tgv een bestelling is wel erg groot.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top,snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering klantvriendelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Landsmeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede webpagina, gebruiksvriendelijk en zeer goede en snelle klachtenafhandeling

Verbeterpunten

Op de site vermelden hoe je gespaarde punten om kunt zetten in waardecheques

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Lepelstraat

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Op de site staat bij "Klantenservice" beschreven hoe ons spaarprogramma werkt. U kunt deze ook vinden op http://support.novusfumus.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service uitstekend, telefoniese makkelijk bereikbaar met uiters goede vriendelijke raad telefonies.

  • Aanbevelen? Ja
Carel , Huizen

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours