English
8.8
421 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,930
  • Recommendations 96%
  • Page views 52,666

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

jammer dat de actie voor de gratis tabac net was afgelopen

  • Aanbevelen? Ja
jacquelina , arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service. Goeie cartomisers. Heel zwakke batterijen

Verbeterpunten

Betere batterijen (greensmoke compatibel) in huis halen. Of langere :-)

  • Aanbevelen? Ja
Franky , Zottegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

er mankeerde iets aan mijn levering. zelfs op zondag meteen reactie op mijn mailtje. en, meteen een coulante en passende oplossing. een compliment is hier zeker op zijn plaats. deze houding maakt het verschil. door verschil te maken verdien je ruimte in de markt. het moge duidelijk zijn dat ik daarom een dikke 10 geef als waardering !

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Lommel (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel goede service - heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
clemens , lemiers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, uitstekende voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Renkum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Esmeralda , Brasschaat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles top ! Geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Barendrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede berichtgeving en komt afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Amstelveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oudenaarde
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelheid van levering.

Verbeterpunten

Beperkt aanbod green smoke compatibele cartridges. Ligt waarschijnlijk aan de leveranciers. Zou heel blij zijn met appel smaak.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Willebroek

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Wij hebben op dit moment 4 alternatieve en compatibele merken voor GreenSmoke, met in totaal 20 verschillende smaken. Novus Fumus is hiermee de Europa's grootste leverancier van Green Smoke compatibele producten. Welk merk mist u? Misschien is het interessant om ook nog andere alternatieven op te nemen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-snelle levering -correcte service -goed materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Maxim , Avelgem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, groot aanbod, veel communicatie

Verbeterpunten

Deelleveringen vermijden

  • Aanbevelen? Ja
Greet , Schoten

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Wij proberen onze voorraad zo goed als mogelijk op peil te houden. Door het vertrek van Green Smoke uit Europa is de vraag echter dermate toegenomen dat sommige leveranciers niet aan de vraag kunnen voldoen. U kunt bij de producten zien wat de voorraad status is, en wij proberen u zo goed mogelijk te informeren over de te verwachten levertijd.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk met bestellen snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
wim , apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid en korekte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correct, vriendelijk in mails en aan de telefoon, overzichtelijke site in verschillende talen

Verbeterpunten

Bij de laatste bestelling de verkeerde (gratis) e-liquid bijgeleverd. Geen ramp, maar daar gaat de 10/10 natuurlijk :)

  • Aanbevelen? Ja
Koen ,

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Wij zullen er alles aan doen om de volgende keer wel een 10 te scoren!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Turnhout
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel levering

Verbeterpunten

1 leer verkeerde nicotine ℅ cartridge ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Spoedige levering van de producten; Vragen worden en spoedig en correct beantwoord.

Verbeterpunten

Beter nazicht nodig van te verzenden producten, meer bepaald cartomizers, waarvan ik er tot nu drie ontving die niet functioneren (Magic Mist); Magic Mist biedt een m.i. te beperkte keuze qua smaken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Om u zoveel mogelijk keuze aan te kunnen bieden, hebben wij gekozen voor meerdere merken. Magic Mist heeft inderdaad een beperkt assortiment, en daar zal helaas geen verandering in komen. Mocht u meer smaken wensen, dan kunt u kiezen uit Atlantic, Vinto Vape en EasyPuff.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering en vooral goede nazorg. Mail en chat werkt ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
Moniek Streng , Schiedam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Rijnsburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

8

  • Aanbevelen? Ja
Christa , Leeuwarden

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

About Novus Fumus

At our shop, you'll find everything you need for your wellbeing and a relaxed lifestyle. Whether you're looking for high-quality CBD products (like oils, gummies, drinks, and cosmetics) or other cannabis and smartshop items such as magic truffles, mushroom grow kits, and party pills – we've got a super broad and diverse selection. And for smokers and smoking accessory lovers, we've got a top-notch range too! Think lighters (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders, and rolling papers. We only work with premium quality products from trusted brands like HEMPER, Indian Spirit, and McSmart. Your wellbeing is our top priority. Why do customers choose Novus Fumus? • Quality & reliability: All our products are top-quality and safely tested. • Fast & discreet delivery: Order before 4 PM on weekdays – often shipped the same day! And shipping is free on orders over €50 (NL) or €80 (EU). • Excellent customer service: We’re here for you 7 days a week (09:00–22:00 on weekdays, also reachable on weekends) via phone (+31777998612), WhatsApp or [email protected]. We score a solid 9 on Kiyoh and we're super proud of it! Your satisfaction is our goal. Check out our full range at www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours