English
8.9
283 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,623
  • Recommendations 96%
  • Page views 32,620

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Koos , Alphen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Marina , zemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na 2 keer een niet goed funktionerende Vaporlinq pro te hebben gehad heeft Novus Fumus mij persoonlijk benaderd om tot een goede oplossing te komen met een alternatief. Tot zeer grote tevredenheid een vervangend product toe gestuurd gekregen met wat extra accesoires. Top !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Willem , Meteren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Roger , Oostende
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel.correct. .vriendelijke service

Verbeterpunten

Verzendkosten moeten lager.. bij andere e-firma goedkoper...maar dan wel met brievenpost....mogelijkheid met optie...maar inderdaad zending langer onderweg dan 1 dag.....wanneer dringend e-liquid nodig dan optie met track&trace???? is maar suggestie m.v.g

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Ronny , Bredene

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Juist omdat iedere zending (ook de nalevering en correcties) altijd met track en trace worden verzonden, zijn onze kosten hoger dan wanneer wij brievenpost zouden gebruiken. Het probleem van brievenpost echter is dat levering de volgende dag zelden voor komt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, uitleg over de producten zijn naar waarheid niet alleen een mooi verhaal, veel betalingsmogenlijkheden en snelle levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jessica , Spijkenisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komt na wat men zegt

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Peter , Spijkenisse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
jan , heerlen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Mark , Brabant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel....lekkere dames.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Yvonne , Broek op langedijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de levering is op tijd en de juiste producten

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Hub , Valkenburg a/d Geul
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden. Is het product zoals omschreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
lien , izegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke website, overzichtelijk , eenvoudige bestelling, kind doet de was. Ook nog gechat met een vd medewerkers ( Willy) betreffende uitleg E-smoker en uitermate vriendelijk te woord gestaan

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Magda , Ermelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Fritz ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Moet daar nog achter komen , maar zal wel los lopen !!

Verbeterpunten

???????

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, meedenken over vervanging van producten die niet meer geleverd worden

Verbeterpunten

Ik weet niet waar ik kan melden dat sommige cartridges niet werken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze leveren stipt en betrouwbaar. Betrouwbaar en prima after sales. Heb een voorraad cartomizers die mijn niet bevielen ingeruild zonder enige discussie. Geweldig! Alleen next day service zou van de 9 een 10 kunnen maken, maar is verder prima zo.

Verbeterpunten

Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Klaas , Zaandam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering en degelijk verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Harry , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel en netjes geleverd! Info op de site is duidelijk en makkelijk te vinden. Is mijn 1e e-sigaret dus fijn dat je eerst 2 liquids gratis krijgt om uit te proberen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Yvonne , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

bij de startersset zat geen gratis proef van 10ml

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, effectieve klantenservice en prettige regeling. Het product was snel ter plekke en kan er van gaan genieten. Top!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Danielle , Haelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , brasschaat
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering.

Verbeterpunten

jammer dat green smoke eruit is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
wietske , venendaal

Response from the business owner

Beste Wietske, Wij kunnen u melden dat de nieuwe Vinto Vape Cartomizers bijna identiek zijn aan de Green Smoke Cartomizers. U zult het verschil bijna niet merken. (behalve dat het een ander merk is) http://www.novusfumus.nl/nl/cartomizers/green-smoke-compatibel/vinto-vape-green-smoke-compatibele-cartomizers/ En ze zijn ook nog eens goedkoper!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours