English
8.9
281 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,619
  • Recommendations 96%
  • Page views 32,415

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering en kwaliteit van geleverde producten zijn volgens opgave, dus zoals men mag verwachten. Diverse keren een bestelling geplaats en op tijd gekregen, dus geen problemen

Verbeterpunten

Nvt, zie positieve punten over het bedrijf, zou niet weten wat men nog meer kan doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Peter , Spijkenisse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Cyriel , Genk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit

Verbeterpunten

snelheid vd levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Beatrice Willems , Belgie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

betrouwbaar

Verbeterpunten

getrouwheidskorting nog steeds niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
inwaco , hemiksem belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid bezorging, breed assortiment, duidelijke site

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Debby , Goirle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De score geeft het al aan

Verbeterpunten

Proef pakket ( samples) mijn product trekt zwaar wat niet overeen komt met wat ik gewend was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Rob , Heerenveen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

leveringstijd kan beter, producten nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige levering echte aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Dylan Alias , Dieren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super communicatie dank u Willy !!! steeds snel geleverd behalve nu de laatste bestelling maar ben er zeker van dat willy er alles aan doet . vandaar slechts een 6 voor levering hiervoor zou ik absoluut een 10 gegeven hebben

Verbeterpunten

misschien leveren in het weekend ? gamma cardridge uitbreiden met vapour 2 en hun e- liquieds

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
roel , hemiksem

Response from the business owner

Beste Roel, Dank voor de complimenten, en ik zal ze delen met mijn Team, want we doen dit met z'n drieen. We hebben overigens al V2 Cartomizers! Je vindt ze bij "cartomizers"

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Peter van Rooij , Bussum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb de sigaret nu 5 dagen. Rookte z'on 16 sigaretten per dag en heb ze nog niet moeten opladen!Dus topkwaliteit! Ik had de sigaret de volgende dag in de bus dus levertijd kon ook niet beter.

Verbeterpunten

Geen briefje met handleiding. De meeste mensen weten via internet wel hoe alles werkt en ook al is het niet nodig,de mensen verwachten dit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Gino , Wondelgem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Ad , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik heb dit bedrijf leren kennen als een firma, die betrokkenheid met de klanten hoog in het vaandel hebben staan,,,,, elke gegronde klacht wordt serieus genomen, en meestal tot mijn tevredenheid opgelost. Dit is eigenlijk mijn grootste punt over dit bedrijf, je voelt je weer koning klant,. de hulp bij het uitkiezen van de beste cartomizer het meedenken met de klant, dat zijn voor mij de beste punten die ik kan geven,

Verbeterpunten

GÉÉN!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Hellevoetsluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

levertijd

Verbeterpunten

communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Hedwig , Roy

Response from the business owner

Dank voor uw feedback! Wij zouden graag van u willen weten waaraan u zich stoort. Wij hopen met uw feedback onze communicatie te kunnen verbeteren. Alvast bedankt. Team Novus Fumus

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Henk , Bourtange
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

lijkt of de refills niet helemaal gevuld zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Geert Werson , roermond

Response from the business owner

Dank voor de beoordeling! Wij zullen uw opmerking over de cartomizers doorgeven aan de fabrikant!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levertijd

Verbeterpunten

Kwaliteit product verschilt enorm Ik heb nu al vier keer een cartomizer van Geneva Magic Mist gehad, die het helemaal niet deden. Toch kostbaar. Ook duidelijk merkbaar is, dat de cartomizers niet allemaal even vol zijn, de een is duidelijk sneller leeg dan ander. Ook begeeft de schroefdraad van de batterij het na een week of twee, je krijgt bijna niets binnen, hoe hard je ook zuigt. Gelukkig is er nu twee maanden garantie op de batterijen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Robert Henzen , Beneden-Leeuwen

Response from the business owner

Dank voor uw feedback! Deze is erg waardevol voor ons, maar nog waardevoller indien u aangeeft welke producten u niet goed vindt. In de beschrijving van uw aankoop staat dat u Geneva, Zensations en Green Smoke heeft. Bent u over alle producten ontevreden, en zo ja; waar bent u ontevreden over? Wij willen u graag helpen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jos Triest , Purmerend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website waarbij het eenvoudig zoeken is naar het juiste produkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Herman , Hoogvliet

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours