Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd op voorraad snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlugge levering houden hun belofte

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi design

Verbeterpunten

De mogelijkheid om een express aanlevering te kunnen vragen , eventueel mits bijbetaling verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Jammer dat mijn eerste bestelling nooit aangekomen is kennelijk hadden jullie de cartomizers van magic mist niet op voorraad. Ik heb wel 2 doosjes atlantic menthol ontvangen als goedmaking zeg maar wat ik ten zeerste apprecieer en die magic mist worden dan later geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fast hadeling when it went wrong.

Verbeterpunten

Better check on address when sending. No what so ever talk about refunding some of the mistake that parcel was return due to address not existing. Although right written on order.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

alles was perfect, ook de levering 1 werkdag erna...... en van de 5 produkt-eenheden die ik bestelde.... slechts 1 van de 4 smaken die ik bestelde was menthol ipv menthol-tobacco..... een heel begrijpelijk mini-foutje.... even heel kort gebeld en de dag erop meteen nagezonden.... ik vroeg nog wat ik zou doen met de menthol verpakking (heel vriendelijk gesprekje) en ik werd verzocht dit in de bijgeleverde enveloppe terug te zenden.... ik kreeg echter geen enveloppe erbij maar mogelijk was dit een gul gebaar en de verzending kost natuurlijk ook wat..... een goed en goedkoop produkt waar je in beginsel 2 smaken gratis erbij krijgt (bij andere aanbieders meestal niet heb ik gezien)..... kortom, dikke pluim, bedankt en veel succes Novus Fumus !

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voorlichting website is goed

Verbeterpunten

Levertijd van 5 dagen vind ik wat lang

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had eigenlijk niet door wat ik aan het bestellen was maar binnen een half uur werd ik gebeld na mijn bestelljng en kreeg ik een gedegen advies over wat ik beter kon nemen. Mijn bestelljng werd direct aangepast..top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, eerlijk,goeie service! !!!!!!

Verbeterpunten

Extra controle aantal producten van bestelling,daar tegenover wanneer iets niet juist word dit snel nagezonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik bestel al ruim 1,5 jaar mijn producten bij Novus Fumus en ik heb totaal geen negatieve punten te melden. Willy is een gedreven ondernemer die (zover mijn ervaring nu reikt) tot het uiterste gaat om zijn klanten tevreden te stellen! Levering is (bijna) altijd binnen 1 dag na bestelling en de after sales bij eventuele problemen zijn uitmuntend, hier kan menig ander bedrijf nog van leren.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vlugge en correcte levering

Verbeterpunten

Momenteel geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Kleine gebruiksaanwijzing bij starterkits?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zie bovengenoemde beoordelingsonderdelen.

Verbeterpunten

De smaak van het nieuwe product is wat anders. Persoonlijk vind ik het iets minder "lekker".

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service en communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering en goeie uitleg aan de telefoon, zelfs op een zaterdagavond!

Verbeterpunten

Wel een stuk duurder dan ik vroeger betaalde bij Greensmoke, jammer dat ik niet meteen een kortingcode kreeg dat zou toch meer dan 20 € gescheeld hebben op mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

About Novus Fumus

At our shop, you'll find everything you need for your wellbeing and a relaxed lifestyle. Whether you're looking for high-quality CBD products (like oils, gummies, drinks, and cosmetics) or other cannabis and smartshop items such as magic truffles, mushroom grow kits, and party pills – we've got a super broad and diverse selection. And for smokers and smoking accessory lovers, we've got a top-notch range too! Think lighters (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders, and rolling papers. We only work with premium quality products from trusted brands like HEMPER, Indian Spirit, and McSmart. Your wellbeing is our top priority. Why do customers choose Novus Fumus? • Quality & reliability: All our products are top-quality and safely tested. • Fast & discreet delivery: Order before 4 PM on weekdays – often shipped the same day! And shipping is free on orders over €50 (NL) or €80 (EU). • Excellent customer service: We’re here for you 7 days a week (09:00–22:00 on weekdays, also reachable on weekends) via phone (+31777998612), WhatsApp or [email protected]. We score a solid 9 on Kiyoh and we're super proud of it! Your satisfaction is our goal. Check out our full range at www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours