4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot 's avonds 22.00 uur te bereiken, nalevering van de batterij volgde na een telefoontje.

Verbeterpunten

Pakbon bij sluiten ipv factuur. Factuur was in overeenstemming met het geleverde.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Annemarie , Boxtel

Response from the business owner

Dank voor de input.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede duidelijke site en prima service.

Verbeterpunten

Overgang naar Atlantic (absolute) vanaf Greensmoke (absolute tabacco) cartomizers absolute tegenvaller que rookervaring. Meer info hierover op de site que alternatieven Greensmoke zou gewenst zijn.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Andy ,

Response from the business owner

Dank voor uw beoordeling. Wij verwachten begin volgend jaar (2016) met een 2e alternatief te komen voor de Green Smoke Cartomizers. Dit andere merk wordt door sommige gebruikers zelfs beter gewaardeerd dan de originele Green Smoke. U hoort hier binnenkort meer over.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nooit problemen of complicaties, altijd snelle levering en duidelijkheid over bestelling via mail/track&trace

Verbeterpunten

Er staat niet heel duidelijk aangegeven bij o.a. de E-Liquids van Atlantic, hoe vaak je bijv. een opzetstuk kan vullen met één flesje e-liquid

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Rolf , Nijmegen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering!

Verbeterpunten

Misschien wat meer keuze in nicotine percentages?

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

anoniem , Dodewaard

Response from the business owner

Het nadeel van de Zensations E-sigaret is inderdaad de beperkte Nicotine gehaltes waaruit u kunt kiezen. Het voordeel is dat u een hoge kwaliteit heeft voor een redelijke prijs! Hopelijk komen ze bij Zensations binnenkort met meer nicotine varianten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Betrouwbaar. Klein probleempje gehad met de Atlantic coil. Werd meteen opgepakt en opgelost. Top.

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Eke , Purmerend

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden.

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Martijn , Rijssen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en wanneer iets niet geleverd kan worden telefonisch contact opgenomen met klant.

Verbeterpunten

Graag een mail, wanneer de producten die in eerste instantie waren besteld, weer op voorraad zijn.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Claudia , Arnhem

Response from the business owner

Dank voor uw beoordeling. Binnenkort stappen wij over naar een ander systeem en hopen wij u nog beter te kunnen informeren.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, per mail en telefonisch Bedrijf neemt op eigen initiatief contact op bij problemen Ruim assortiment met voldoende alternatieven

Verbeterpunten

Toevoeging van een keuze mogelijkheid voor een afhaalpunt bij PostNL.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Gerard , Breda

Response from the business owner

Dank voor uw beoordeling. De optie van het afhaalpunt is reeds aangevraagd bij de vervoerder. (PostNL)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon alles is OK!!!

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Micheline , Zwijndrecht - België

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Comfortabele afhandeling.

Verbeterpunten

Het bestelde product voldoet voor mij niet aan de verwachting. Spijtig.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Arne , Schoten

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar. Snelle levering. Persoonlijke benadering.

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

anoniem , Leidschendam

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

ik kon binnen mijn huis roken.

Verbeterpunten

Smaak nog beetje raar

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

otniel , Den Haag

Response from the business owner

Dank voor uw beoordeling, wij stellen dit zeer op prijs. Kunt u bij verbeterpunten aub aangeven wat wij op het vlak van communicatie, snelheid levertijd, kwaliteit en betrouwbaarheid nog kunnen verbeteren? Alvast bedankt voor uw medewerking. Team Novus Fumus

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs voor het product, snelle levering. Er was een kleine hick up in de levering maar die is onmiddellijk en meer dan naar volle tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten

n.v.t.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Frank , Gasselternijveen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en makkelijk en geen verzendkosten

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Stans , Amsterdam

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

anoniem ,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg goede service

Verbeterpunten

Onbekend

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Robbee , Amsterdam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Nee
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Smets Anneleen , Putte, BE

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

sortering, vriendelijkheid, oplossingsgericht , bereikbaarheid ( telefonisch) in deze, kortom prima ervaring mee

Verbeterpunten

verzending met post.nl , slecht maar dat ligt niet aan Novus Fumus !!!

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Dennis , Alphen aan den Rijn

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Niet zo vaak veranderen van merken

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Erik noteborn , Valkenburg

Response from the business owner

Dank voor uw beoordeling. Als het aan ons had gelegen hadden wij nog jaren Green Smoke willen aanbieden, maar helaas heeft Green Smoke anders besloten. Wij hadden op dit besluit helaas geen enkele invloed. Gelukkig kunnen we met Atlantic nog cartomizers aanbieden die geschikt zijn voor de Green Smoke batterij...

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Blijf vooral doorgaan met de refils van zenzation

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

annet cuijk ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Erik , Zoetermeer

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd

Veronique , Gent

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leveren zeer snel en netjes

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Kelly , Sittard

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Sonia , Dessel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik zou geen verbeterpunten weten, ik werd goed opende hoogte gehouden wanneer mijn pakketje geleverd zou worden. De vertraagde levering had te maken met dat het om een nieuw produkt ging.

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Nazorg & Garantie

Sabine , Noordwijkerhout

Reviews for Novus Fumus

Filters

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

2 sterren: slechter dan verwacht

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Company details

Kiyoh Reviews