Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en snel Geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Binnen 24 uur kreeg ik mijn bestelling in perfecte staat

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, gegarandeerde levering en levertermijn, kwaliteitsvolle producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Spullen leveren en geen grote mond Door telefoon pakket is nooit geleverd belofte een nieuw product te sturen is ook niet waargemaakt ik kreeg alleen maar een grote mond ook het geld stond er pas 4 dagen later op ik zou graag een flinke compensatie hebben een goede oplossing en een excuus

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

Verbeterpunten

Internetsite mag overzichtelijker. Verschillen in producten of combinaties niet altijd duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede hulp en alternatieven voor green smoke.

Verbeterpunten

Leveringstijd was nu veel langer dan voorzien, maar dit zal met de drukke dagen te maken hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nog geen mening.

Verbeterpunten

Communicatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr guter Kundenservice - absolut Top !

Verbesserungspunkte

Versand nach Deutschland - vielleicht mit DHL Express ?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Kommunikation
  • Geschwindigkeit/Lieferzeit
  • Zuverlässigkeit
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Eerste ervaring met e-sigaret. Gebruiksaanwijzing over hoe aan te zetten zou handig zijn. Oo verpakking of website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Great product, fast delivery...perfect!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Qualität
  • Kommunikation
  • Geschwindigkeit/Lieferzeit
  • Zuverlässigkeit
  • Nachsorge & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestel geregeld bij Novus Fumus en tot op heden tot volle tevredenheid. Ook het assortiment wordt steeds groter, hergeen alles alleen maar aantrekkeijker maakt. Top en ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

KUNNEN NIETS INVULLEN AANGEZIEN BESTELLING VAN 15 DECEMBER NOG STEEDS NIET ONTVANGEN !!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk alternatief gevonden voor het niet doorgaan van de eerste winkans Produkt wordt snel en discreet verzonden en geleverd Ik hoop dat ik de jaar navulling win

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had op woensdag besteld en idd de volgende morgen pakketje thuis geleverd ..bij openmaken was het niet helemaal compleet ...gebeld naar het bedrijf ..boden gelijk hun excuses aan en had idd de volgende morgen de spullen na geleverd. .dus voor mij is dat goede service. .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk. Je woedt heel aardig te woord gestaan.

Verbeterpunten

met vervroegd pensioen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, behulpzaam, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heb pas een eerste bestelling gedaan, dat is wat weinig voor een beoordeling.Maar de afhandeling was correct.

Verbeterpunten

beetje veel mails ontvangen. 1 voor de factuur en 1 met de track-trace code is wel genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

About Novus Fumus

At our shop, you'll find everything you need for your wellbeing and a relaxed lifestyle. Whether you're looking for high-quality CBD products (like oils, gummies, drinks, and cosmetics) or other cannabis and smartshop items such as magic truffles, mushroom grow kits, and party pills – we've got a super broad and diverse selection. And for smokers and smoking accessory lovers, we've got a top-notch range too! Think lighters (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders, and rolling papers. We only work with premium quality products from trusted brands like HEMPER, Indian Spirit, and McSmart. Your wellbeing is our top priority. Why do customers choose Novus Fumus? • Quality & reliability: All our products are top-quality and safely tested. • Fast & discreet delivery: Order before 4 PM on weekdays – often shipped the same day! And shipping is free on orders over €50 (NL) or €80 (EU). • Excellent customer service: We’re here for you 7 days a week (09:00–22:00 on weekdays, also reachable on weekends) via phone (+31777998612), WhatsApp or [email protected]. We score a solid 9 on Kiyoh and we're super proud of it! Your satisfaction is our goal. Check out our full range at www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours