English
8.9
256 reviews in the last 12 months
92% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,580
  • Recommendations 96%
  • Page views 30,767

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

beloofde geschenken niet altijd bij de zending

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ludo , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zie oordeel.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , V.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gemakkelijk bestelbaar en snelle levering en als er een probleem is krijgt men snel antwoord

Verbeterpunten

achteraf betalen zou een goede optie kunnen worden aangezien sommige mensen het internet nog niet vertrouwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , gent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Laura , Nuenen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
lincy , gavere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle levering. - Cartridges waren over datum; na dit te hebben aangegeven meteen reactie gekregen en ter compensatie twee pakjes cartomizers aangeboden gekregen. Klasse service!

Verbeterpunten

- Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Stefan , Zwolle

Response from the business owner

Helaas hebben wij in dit geval niet goed opgelet en hebben ondertussen de producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verlopen uit de handel gehaald. Ter compensatie hebben wij 2 gratis pakjes cartomizers aangeboden.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

de keuze van smaak is zeer lastig, daar ge de smaken niet kent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Pierre , Appels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte website zeer gemakkelijke betaling gratis cadeau bij bestelling

  • Aanbevelen? Ja
L. , Dentergem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit van de producten zijn prima! De levertijd is ook goed. De service is super, want ze helpen je meteen.

Verbeterpunten

De prijs van de producten vind ik iets wat aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Jeroen , Leiden
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Greensmoke product is ok ! Ze reageren vrij snel op emails maar kunnen jammer genoeg niets aan het Post.nl probleem verhelpen.

Verbeterpunten

Transport is een RAMP naar België. Alles wordt met POST.nl verzonden en dat is steeds een gok. Je kan er niet op rekenen dat je pakket binnen 24-48u is geleverd. Jammer genoeg haalt dit de score van het bedrijf drastisch naar beneden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Dirk , Mechelen

Response from the business owner

Door omstandigheden is deze zending helaas 1 dag vertraagd. Gelukkig is, op de dag van de melding door de klant, het pakket alsnog afgeleverd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website met goede productinformatie

Verbeterpunten

Assortiment verbreden (zowel e-sigaretten, wijnen als whisky's)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Nico , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid levering

Verbeterpunten

doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
roel , hemiksem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en uitstekende service! Per ongeluk verkeerde variant geleverd maar op mijn email werd binnen 2 minuten gereageerd en kosteloos vervangen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Hendrik , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Rien , Verhouten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles liep zoals het moest lopen, niks negatiefs wat ik kan verzinnen (behalve dat mijn favo smaak niet meer te krijgen is, maar dat ligt aan GreenSmoke, niet aan hen). Besteld, betaald, geleverd binnen 24 uur. Niks te klagen dus.

Verbeterpunten

Niks, geen klagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Hanne , Overveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en comunicatie !

Verbeterpunten

Momenteel nog geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
Ward , Zonnebeke
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het punt van de zwarte batterij (Nashville) is wit. In combinatie met een Absolute Tobacco cartomizer ziet het er niet uit. Zwart of groen zou beter zijn geweest. :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Razvan , Amsterdam

Response from the business owner

Wij hebben uw opmerking betreffende de Nashville batterij doorgestuurd naar Green Smoke. Een andere kleur aan het einde van de batterij zou inderdaad mooier zijn. Dit is echter geen garantie dat er vanuit Green Smoke ook iets gedaan wordt met deze opmerking.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Eric , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Jonas , Brugge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doet wat het belooft

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Scagen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudig te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Nicky , Gent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De hele onderhandeling ging heel snel en nauwkeurig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede producten, snelle levering en een goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
P , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
willy , boechout belgie

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours