English
8.9
257 reviews in the last 12 months
92% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,581
  • Recommendations 96%
  • Page views 30,813

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
willy , boechout belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie , goede website , duidelijkheid

Verbeterpunten

Levertijd in voor- of namiddag of avond mededelen doch lijkt mij niet zo eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Guido , Bree

Response from the business owner

Helaas is het niet mogelijk om vooraf aan te geven in welk tijdsvak de bezorger komt. Misschien dat deze optie in de toekomst wordt toegevoegd, maar wij zijn afhankelijk van PostNL

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlugge en correcte afhandeling van uw bestelling en een goede communicatie naar de klant toe, een dikke proficiat van een zeer tevreden belgische klant.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Carina , Lokeren,België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Elly , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Schnelle Lieferung. Umgehende Reaktion auf Anfragen. Sehr zuvorkommende Lösung bei abweichender Lieferung.

Verbeterpunten

Die Versankostenstaffelung springt zu stark nach oben bei mehr als zwei Artikeln. So kommt man teilweise günstiger, wenn man sie Arzikel einzeln bestellt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Björn , Leipzig
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, snelle reacties op vragen, en hoogstaand product.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Germa , Den Helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk bestellen en betalen. Snelle site. Hoogwaardige producten.

Verbeterpunten

Deze korting ook mogelijk maken voor de multipakken. Deze korting profiteer ik niet van. Maar omdat jullie zo geweldig zijn toch maar even invullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Ina van Delft , Ede

Response from the business owner

De kortingscode na het invullen van een beoordeling is inderdaad niet van toepassing op multipacks. Daarom hebben wij regelmatig acties voor vaste klanten waarbij de kortingscode wel geldig is voor Multipacks. Meld u aan op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van deze acties. http://eepurl.com/bdQCwz

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke web site en snel geleverd.

Verbeterpunten

Wel een gedoe als het om kortingen en verzending gaat. Verzending vanuit GreenSmoke.EU (Hongarije) is goedkoper dan vanuit Tegelen in Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Jos , Ter Aar

Response from the business owner

U betaalt bij Novus Fumus altijd € 6,50 verzendkosten, en dan leveren wij de volgende werkdag. Indien u via Hongarije besteld, zijn dit de verzendkosten en bijbehorende levertijden: UPS Standaard, € 4,03 / Levertijd 4 tot 10 werkdagen UPS Express, € 8,56 / Levertijd 2 werkdagen Bestellen via Novus Fumus is dus sneller en voordeliger.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon Snelle levering Goede kwaliteit

Verbeterpunten

tot nu toe niet, alles verloopt naar wensmet mijn maandelijkse bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijk boekje bij startkit

Verbeterpunten

lagere prijs voor cartomizers

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Gudrun , België: Lier
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, makkelijke betaling!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Rolf , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke en snele afwikkeling

Verbeterpunten

Op dit moment geen enkele.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Rene Jacobs , Schoonebeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede ondersteuning promoties snelle levering

Verbeterpunten

1 maal pakket verloren gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ides , Jabbeke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede producten,redelijk snel geleverd

Verbeterpunten

miss gebruik maken van afhaalpunten en proces van bestellen vereenvoudigen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
johan , gent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de gratis levering van nieuwe batterijen als ze niet meer oplaadbaar zijn. Doen ze niet moeilijk over.

Verbeterpunten

Goed bezig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
Diet , Schildwolde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en makkelijk online bestellen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Karin , Oude Tonge
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, ruime keus

Verbeterpunten

--

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Very happy with the service and do not have any suggestions to make.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Rodney , The Netherlands
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ria , Dessel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Anita , Rijssen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website. Geen onzin en juiste informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
3S , Purmerend
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is gewoon goed.

Verbeterpunten

Niets te melden op dit moment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Maya , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
johan , brakel

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours