English
8.9
303 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,668
  • Recommendations 96%
  • Page views 36,037

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd

Verbeterpunten

Liever altijd versturen in een envelop en niet in doos!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Thera , Hoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Bram , Beverlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Carlo , Naarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Karin , Oude Tonge
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Mw. LAM Schaeffers , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Diverse producten besteld. Deze werden snel geleverd. Er was een klein probleem met de bestelling, deze werd direct en kostenloos opgelost. Zeer goede klantenservice en informatie voorziening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Anita , Rijssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle aflevering. Goede informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Jan , Zoutleeuw, België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Mario , Wijnegem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Smaak is goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemak van bestellen en de snelheid van levering zijn geweldig. Eigenlijk alleen maar positieve punten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Ina van Delft , Ede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Aafje , Schagen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering. I Ook fijn dat er heel snel antwoord komt op vragen per mail.

Verbeterpunten

Verzendkosten nogal hoog naar België. Spijtig van de extra kost bij betaling met PayPal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
marijke , wilsele
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, producten altijd op voorraad.

Verbeterpunten

Stuur géén (bv 5 cartomizers) meer in een onnodig grote doosverpakking met luchtkussentjes etc. Zo'n doos gaat niet door de brievenbus en moet ik (bij niet thuis zijn) naar het postkantoor om de bestelling op te halen! Gewoon 5 losse cartomizers in een enveloppe, gaat gewoon door de brievenbus, prima toch?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ben , Meer-Hoogstraten België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Sonia , Dessel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

keuze, snelheid en correctheid

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Atty ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
patricia , deurne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Linda , Apeldoorn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

zou ik niet weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
ge , kessel

Response from the business owner

Wij danken u voor de tijd die u genomen heeft om Novus Fumus te beoordelen. Voor Nazorg en Garantie geeft u Novus Fumus een onvoldoende (5), maar u geeft niet aan welke verbeterpunten er zijn. Zou u deze onvoldoende aub willen toelichten zodat wij onze service en garantie kunnen verbeteren?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede comminiaturen en snelheid van leveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Wilma , Waddinxveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
elke , kortrijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-snelle levering met track and trace -vermelding van de huidige stock -verschillende betaalmogelijkheden

Verbeterpunten

1,5 maand geleden een vraag gesteld over de cartomizers via mail maar nog steeds geen antwoord... bij mijn laatste bestelling had ik een fout gemaakt bleek na de bevestigingsmail, direct gestuurd met de vraag of het mogelijk was dit recht te zetten maar geen enkele reactie gekregen...

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Tim ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Germa , Den helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service, heb alleen het gevoel dat een cartridge niet de lading dekt van 1,5 pakje sigarette. Ik heb dit al eens gemeld en kreeg toen een nieuw pakje.

Verbeterpunten

kijk nog eens goed naar de inhoud van een cartridge

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Marinka , Rilland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is perfect geregeld

Verbeterpunten

Geen, alleen jammer dat mijn favoriete smaak Chocolade niet meer leverbaar is!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Annemie , Helmond

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours