English
8.9
313 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,687
  • Recommendations 96%
  • Page views 37,561

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering snelle reactie en rechtzetting bij klachten

Verbeterpunten

sommige producten vaak uitgeput

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze doen wat ze beloven en de service die ze verlenen is toppie.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Maassluis
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

minder verpakking

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle service, kwaliteit, eerlijke prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Jean Paul , Tessenderlo BE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De webshop voor de liefhebber van de elektronische sigaret. Groot assortiment, goede klantenservice, snelle levering met keuze uit verschillende bezorg methoden.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Capelle aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette afwikkeling en scherp geprijsde liquids!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Product keurig verpakt.

Verbeterpunten

Tot nu toe : geen.

  • Aanbevelen? Ja
Magda , Sint-Joris-Weert België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goed product

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid leveringen

Verbeterpunten

Assortiment, prijzen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel vlugge levering na bestelling en betaling.En bij een verkeerde keuze of levering direct vervanging.En je kan ook steeds op online hulp rekenen.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten wat er nog beter kan.Zo verder doen.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Knokke Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles super, bin zufrieden

  • Aanbevelen? Ja
Marisa , schweiz
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering. goed bereikbaar bij vragen

  • Aanbevelen? Ja
albert ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Long endurance Maintainance of the flavour

Verbeterpunten

High price

  • Aanbevelen? Ja
Giacomo , Italy
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere en duidelijke site met een uitgebreid assortiment. De snelle levering en acties maken het tot een aantrekkelijke winkel.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Langeraar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende service. Nooit problemen, of anders worden die zeer coulant opgelost.

Verbeterpunten

verzending met UPS is jammer. Je moet er de hele dag voor thuisblijven ("bezorging voor het eind van de middag"). PostNL geeft de verwachte bezorgtijd binnen een paar uur. Bovendien werken de meeste webwinkels met PostNL, zodat je meerdere bestellingen van verschillende webwinkels tegelijk ontvangt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Dank voor je feedback. Als je meer controle wilt over de aflevering van je order, gebruik dan UPS MyChoice. Je kunt dan de aflevering zelf plannen. UPS MyChoice vind je hier: https://www.ups.com/nl/nl/services/tracking/mychoice.page?WT.srch=1&WT.mc_id=ds_gclid:CLHlmNXLy9sCFcXaGwodk2YLSg:dscid:71700000029411245:searchterm:ups+my+choice&gclid=CLHlmNXLy9sCFcXaGwodk2YLSg&gclsrc=ds

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering , prima product

Verbeterpunten

Jammer dat de doos behoorlijk gedeukt was. Poduct overigens nog in prima staat

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Velsen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede en snelle levering van kwaliteit spullen.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
martin , VENLO
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke antwoorden op vragen (mails)

Verbeterpunten

Een ruimer assortiment cartomizes

  • Aanbevelen? Ja
Fiatje500 , Wevelgem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jos , schijndel
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ben ontevreden over levering. Niet goedkoop en levering komt niet aan op thuisadres zoals beloofd maar naar een ups punt in de buurt. Ganse dag verloren om thuis te zitten wachten op niets....heel jammer , helemaal niet tevreden dus over de levering !

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Wij hebben contact opgenomen met UPS, en daar erkennen ze de fout. Onze excuses voor het ongemak.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Verzorgd pakket

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid van levering, aanbod

Verbeterpunten

weergave van producten op de site, niet handig om door te zoeken

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Deurne

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

About Novus Fumus

At our shop, you'll find everything you need for your wellbeing and a relaxed lifestyle. Whether you're looking for high-quality CBD products (like oils, gummies, drinks, and cosmetics) or other cannabis and smartshop items such as magic truffles, mushroom grow kits, and party pills – we've got a super broad and diverse selection. And for smokers and smoking accessory lovers, we've got a top-notch range too! Think lighters (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders, and rolling papers. We only work with premium quality products from trusted brands like HEMPER, Indian Spirit, and McSmart. Your wellbeing is our top priority. Why do customers choose Novus Fumus? • Quality & reliability: All our products are top-quality and safely tested. • Fast & discreet delivery: Order before 4 PM on weekdays – often shipped the same day! And shipping is free on orders over €50 (NL) or €80 (EU). • Excellent customer service: We’re here for you 7 days a week (09:00–22:00 on weekdays, also reachable on weekends) via phone (+31777998612), WhatsApp or [email protected]. We score a solid 9 on Kiyoh and we're super proud of it! Your satisfaction is our goal. Check out our full range at www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours