English
8.9
301 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,666
  • Recommendations 96%
  • Page views 35,604

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ben netjes te woord gestaan. Bestelling prima op tijd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle site die goed in mekaar zit

Verbeterpunten

Ook al neem ik enkel cartridges voor e-sigaretten ik krijg daar steeds tips voor zaken die daar absoluut niks mee te maken hebben. Beetje vervelend maar geen showstopper.

  • Aanbevelen? Ja
DIRK , Boechout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief hoogwaardige producten, heldere communicatie en snelle verzending. Top!

Verbeterpunten

Breid het assortiment vooral ferder uit zoals u dit de laatste jaren hebt gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Eemnes
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was wel goede

  • Aanbevelen? Ja
lukas , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele vlugge levering als de producten in voorraad zijn.Bij niet in voorraad zijn corectte nalevering.

Verbeterpunten

Misschien grotere voorraad zodat er geen problemen zijn met leveringen.

  • Aanbevelen? Nee
Sabine , KNOKKE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

altijd op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
jef , Balen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Eva , RIDDERKERK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle communicatie!!!! Duidelijke uitleg. Een bedrijf waar ze tijd voor je nemen om zaken uitvreter leggen/ adviseren

  • Aanbevelen? Ja
Jörgen ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

excellent sercice!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , veenendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering, chat bij bestellen is handig

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Krimpen aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service en uitleg !!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Spijkenisse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
eric , poperinge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Beuningen Gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leveringen altijd de volgende dag, perfecte service als er eens een probleem is !!

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering en een praktische oplossing voor bijvoorbeeld een vervanging van een product wat op dat moment niet meer leverbaar is

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Schagen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alleen maar goede ervaringen met Novus Fumus. In geval er met de bestelling iets niet vlot loopt, wordt er gevraagd of een medewerker je kan helpen. Hulp is to the point en plezierig. Bestellingen worden correct afgeleverd. Zowel qua plaats als tijd. Inmiddels zijn betalingsmogelijkheden verruimd en deze werken goed.

Verbeterpunten

Op dit moment heb ik geen suggesties voor verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
IF , Riemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

received right on time only thing is cartridges packed individually - which means I don't know what expire date is. But service is excellent and product good!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede klantenservice. Vriendelijk en deskundig personeel.

Verbeterpunten

Geen. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Drenth , Swolgen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ralf , Duisburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via mail of telefoon goed bereikbaar. Snel antwoord. Goede aftersale.

Verbeterpunten

Wees wat terughoudender met de snelle leveringsbelofte. Ik heb vrijdag besteld en ontving het pakket pas op woensdag. Dat is niet de volgende dag of de eerste werkdag na het weekend.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Katwijk aan Zee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zorgeloos shoppen van a tot z!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Guido , hamme
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en betrouwbaar. En nog steeds lekker om te kunnen roken zo der de stank van een echte sigaret.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Broek op langedijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Correcte levering

Verbeterpunten

Meer informatie en keuzes van E-luiquids Betere smaak-omschrijvingen en eventueel mixen laten maken

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Sint Maartensdijk

Response from the business owner

Dank voor de feedback. De nieuwe wetgeving verbiedt het om nog langer aanprijzende teksten te gebruiken voor e-sigaretten en liquids. Om boetes te voorkomen hebben wij in overleg met juristen de teksten bij de e-sigaretten verwijderd. De boetes van de NVWA zijn namelijk behoorlijk. Het spijt ons voor het ongemak.

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours