English
8.9
305 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,670
  • Recommendations 96%
  • Page views 36,411

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Els , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke, gebruikersvriendelijke website en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Kerkrade
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk en snelle levering

Verbeterpunten

Ik vind het een top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Rijswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke en heldere communicatie, goede producten zelfs al opgeladen, goed en stevig verpakt.

Verbeterpunten

Vooralsnog geen

  • Aanbevelen? Ja
Lize , Amsterdam
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Alles super, schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marisa , Horgenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending, mooi spul

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Turnhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering

Verbeterpunten

Verzendingskosten goedkoper maken

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Lommel

Response from the business owner

We zouden de verzendkosten naar België graag goedkoper willen maken, maar helaas is dat niet mogelijk. Dat zou wel kunnen als we stoppen met ons Loyalty Programma, maar dan zou het voor u alleen maar duurder worden (ondanks dat de verzendkosten dan omlaag gaan). Hoe meer u bij ons koopt (volume) des te hoger de korting. In ruil hiervoor betaalt u dan wel verzendkosten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid, juisheid

  • Aanbevelen? Ja
Elsy , Lembeke - België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijzen zijn prima, snelle levering en altijd 100% in orde. Service is ui8tstekend.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Juul , WAMEL
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Besser geht es nicht!!!!!!!!!!!!!!!!! 5 Sterne!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Verbesserungspunkte

Weiter so!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gratian , Bergisch Gladbach
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede klanten services. Snel antwoord op je veagen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Vries
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en correct

  • Aanbevelen? Ja
viv , lubbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte levering!

Verbeterpunten

Meer accessoires. Als opbergen / transporteren van bijv. Istick Eleaf Pico. Losse mondstukken... etc.

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey P. de Leau , Nieuwegein

Response from the business owner

Dank voor de feedback! U wordt op uw wenken bediend. Zojuist toegevoegd zijn de universele Lanyards. https://www.novusfumus.nl/nl/novus-fumus-lanyard.html

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bedrijf doet wat het beloofd!

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke afspraken i.v.m. kortingen en snelle, correcte afhandeling van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Paul van Loon , Gentbrugge, België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en nagenoeg foutloze levering. Goede service.

Verbeterpunten

Tip: voeg bij de pakketjes een retoursticker zodat een eventuele retourzending weer keurig in dezelfde doos teruggestuurd kan worden

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Nijmegen

Response from the business owner

Dank voor de feedback. Ik kan u vertellen dat wij op dit moment bezig zijn hoe we dit kunnen regelen. Niet dat we graag retouren willen zien, maar wel dat het gemakkelijker kan.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. En altijd optijd

Verbeterpunten

Zou graag meer producten willen zien van craft vapes

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. U wordt op uw wenken bediend. Zojuist hebben we 3 nieuwe smaken van Craft Vapes toegevoegd aan het assortiment.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Bredenk belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Boom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Denderwindeke
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en klantvriendelijkheid, snelle levering en prima producten.

Verbeterpunten

prijs van batterijen Green- smoke waren bij mijn weten eerst Euro 9,95 en nu 14,95. Ik kon ze ook wat moeilijk vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke Schakel-Mesker , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd accuraat, als je besteld heb je binnen 10 minuten bericht dat de bestelling verzonden is. Gaat er iets mis en je neemt hierover contact op, dan wordt je altijd zeer correct geholpen en wel op zo'n manier dat menig bedrijf hier een voorbeeld aan kan nemen!

Verbeterpunten

Alles is perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Ina , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Henry , Israel

Company details

56 Hoogstraat

Tegelen 5931GD

085-8886846

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours