English
8.8
422 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Novus Fumus

  • Total score 9
  • Total number of reviews 4,927
  • Recommendations 96%
  • Page views 52,403

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volledige bestelling in orde en snelle levering !!!

  • Aanbevelen? Ja
Guy , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct Stipt Snel Aanbod

Verbeterpunten

Prijs

  • Aanbevelen? Ja
Tom Geuns , Zonhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gute Produkte, schnelle Lieferung. Ich hoffe, dass es diese Webseite noch lange gibt.

  • Aanbevelen? Ja
Ursula Pumberger , Lembach/Österreich
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle bezorging van producten goede service!

Verbeterpunten

website is soms wat langzaam maar dat verschild

  • Aanbevelen? Ja
. , Zutphen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en correcte levering indien voorradig

Verbeterpunten

Vinto Vape cartomizers zijn snel leeg en niet altijd voorradig, ik denk dat ik naar een vervangproduct moet op zoek gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Yves , Ninove

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Wij proberen om Vinto Vape altijd op voorraad te houden, maar als Vinto Vape niet kan leveren dan zitten wij soms helaas zonder.

8

4 stars: good service, well treated

Positive

Responsive and personal customer service. Good postal tracking links.

Suggestions

It would be extremely helpful to push out emails to regular customers when their 'usual' product selections are getting low in stock. We've had a couple of situations where our favourite cartridges are out of stock at the time of trying to order. Had we known that stock was getting low, we would have ordered further in advance or stocked up more. If they did this, customers would probably buy more and be happier and they'd get less chasing emails about restocking and shipping timing.

  • Would you recommend us? Yes
Laura , UK

Response from the business owner

Thank you for your feedback. We always try to keep enough stock, but sometimes the vendor is not able to deliver. This problem cannot be solved by Novus Fumus.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Karin ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit, redelijke prijzen en snelle levering zoals gewoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Barend , Delfzijl
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt vriendelijk geholpen en ze hebben goede produkten.

Verbeterpunten

Bij goedlopende produkten grotere voorrad aanhouden.

  • Aanbevelen? Ja
Ad Mouwen , Maassluis

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Novus Fumus streeft er naar om altijd voorraad houdend te zijn. Soms echter kan de fabrikant niet uitleveren i.vm. voorraad te korten waardoor wij weer geen nieuwe voorraad ontvangen. Maar we doen ons best ;-)

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het grote assortiment.De snelle levering.Bij defect direct vervanging.Het vertrouwen.Vb sinds de nieuwe betaalregeling vanuit belgie de verzending al gebeurd door middel van bewijs van overschrijving.

Verbeterpunten

Meer uitleg over de producten zelf.Vb hoe schadelijk de cartoisers zijn .Of ook niet.

  • Aanbevelen? Ja
Rogiers , KNOKKE

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Veel informatie kunt u ook vinden op onze support pagina http://support.novusfumus.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een zeer snelle levering. En alles goed verpakt

Verbeterpunten

Ik mis de Nederlandse beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Response from the business owner

Dank voor uw feedback. Nederlandstalige handleidingen kunt u vinden op onze support pagina http://support.novusfumus.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Beuningen Gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wesley ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nanne , Katwijkaan zee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Earl , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Excellente service en snelle levering naar Belgie. Goed puntensysteem om kortingen te verwerven.

Verbeterpunten

Eigenlijk geen.

  • Aanbevelen? Ja
Nena R , Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Easy website, quick email replies, quick delivery, lovely people!

Verbeterpunten

none

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle service, bevestigingsmail en verzendbevestiging dezelfde dag ontvangen, volgende dag pakketje in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
C.L. , Voorhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

Eleaf icare mini opnemen in assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel keus, goede aanbiedingen, snelle service, klantvriendelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
ria , apeldoorn

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

About Novus Fumus

At our shop, you'll find everything you need for your wellbeing and a relaxed lifestyle. Whether you're looking for high-quality CBD products (like oils, gummies, drinks, and cosmetics) or other cannabis and smartshop items such as magic truffles, mushroom grow kits, and party pills – we've got a super broad and diverse selection. And for smokers and smoking accessory lovers, we've got a top-notch range too! Think lighters (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders, and rolling papers. We only work with premium quality products from trusted brands like HEMPER, Indian Spirit, and McSmart. Your wellbeing is our top priority. Why do customers choose Novus Fumus? • Quality & reliability: All our products are top-quality and safely tested. • Fast & discreet delivery: Order before 4 PM on weekdays – often shipped the same day! And shipping is free on orders over €50 (NL) or €80 (EU). • Excellent customer service: We’re here for you 7 days a week (09:00–22:00 on weekdays, also reachable on weekends) via phone (+31777998612), WhatsApp or [email protected]. We score a solid 9 on Kiyoh and we're super proud of it! Your satisfaction is our goal. Check out our full range at www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours