Français
8,9
355 avis au cours des 12 derniers mois
92% recommande cette société

Commentaires pour Novus Fumus

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 4,755
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 42,563

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelheid van verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en goede alternatieven aangeboden wanneer een product uit de handel wordt genomen.

Verbeterpunten

Reageren op mail. Ik heb herhaaldelijk via de mail aangegeven dat er cartridges zijn die niet werken. Er is tot nu toe geen antwoord gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Anda , Almere

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. U heeft inderdaad bij de orders een opmerking geplaatst over de cartomizers. Wij verzoeken u om opmerkingen over de kwaliteit naar ons support email adres te sturen, in plaats van deze als opmerking bij een order te plaatsen. Dan komt uw vraag binnen op de plaats waar deze thuis hoort.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tip-top. zoals altijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

goedkoper dan concurrenten en gratis levering

Verbeterpunten

Novus Fumus , zegt dat een handtekening vereist is voor ontvangst. Dit klopt niet. pakket staat afgeleverd , maar heb niets ontvangen. Ook geen briefje... Antwoorden op een mail moet binnen 1 a 2 dagen gebeuren , ik wacht nog steeds op antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid van leveren. Klantcontact bij sporadische kleine problemen die dan ook snel opgelost worden.

Verbeterpunten

ik zou het niet weten, behalve dat het punten spaarsysteem niet werkt.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Rijnsburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
jan , amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goed aanbod - Zeer snelle levering

Verbeterpunten

- MIsschien combinatie toelaten van verschillende cartomizers en toch de quantumkorting geven voor bv totaal van 20 packs

  • Aanbevelen? Ja
Christophe , Belgie

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Deze vraag komt vaker voorbij, en wij zullen kijken of dit mogelijk is. Als wij dit nu zouden integreren dan wordt de voorraad niet automatisch bijgewerkt. Hierdoor kunt u niet zien of wij alles wel zouden kunnen uitleveren, en u dus voor een vervelende verrassing komt te staan.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, geen verzendkosten

Verbeterpunten

De website is niet altijd even logisch ingedeeld

  • Aanbevelen? Ja
Aukje , Hengelo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Kunt u aangeven wat u op dit moment niet logisch vindt? Dan kunnen wij kijken of wij hier verbeteringen kunnen aanbrengen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
gon , giethoorn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Genk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. vragen gelijk beantwoord via chat.

  • Aanbevelen? Ja
wietske , veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Bij levering bleek dat er een batterij niet werkte en zonder enige moeite kregen we een nieuwe opgestuurd (binnen 3 werkdagen), super.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Putten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct

Verbeterpunten

Meer info over producten

  • Aanbevelen? Ja
Vatchik , Sint-niklaas
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering verder heb ik nog geen ervaring met dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Koudekerk aan den Rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. Duidelijke bestelmogelijkheid.

Verbeterpunten

de klant blijvend op de hoogte houden van wetenschsppelijke onderzoeken t.a.v. Jullie product. Er wordt namelijk al genoeg gedemoniseerd.

  • Aanbevelen? Ja
Wilhelmina , vlagtwedde

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Volgt u ons op Facebook, Twitter of Google+ ? Via deze kanalen verspreiden wij namelijk de diverse onderzoeken.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending,goede klantenservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Oud Turnhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site, goed aanbod, adequate levering. Concurrerende en vergelijkbare prijzen.

Verbeterpunten

Niet al te veel en al te frequent reclame-mail sturen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Wij zullen kijken of wij het aantal aanbiedingen kunnen beperken ;-)

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site en snelle levering. Ook voldoende informatie na afronding van de bestelling. Prima.

Verbeterpunten

Vanaf welk bedrag geen verzendkosten heb ik niet ontdekt.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Kerkrade

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Orders vanaf € 100,00 worden zonder verzendkosten verzonden. Ook Starter Kits zijn zonder verzendkosten.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne producten, en snelle levering

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Rijssen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Live chat is zeer prettig, voor al je vragen krijg je direct antwoord

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Gastel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en nette levdring

  • Aanbevelen? Ja
johan , geldrop
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Bedum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Niet alles was aanwezig bij mijn eerste bestelling, maar de dag erna had ik het al.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvie , Heule

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

À propos de Novus Fumus

Chez nous, tu trouves vraiment tout pour ton bien-être et un mode de vie détendu. Que tu recherches des produits CBD de haute qualité (comme des huiles, gummies, boissons ou cosmétiques) ou d'autres articles liés au cannabis ou au smartshop comme des truffes magiques, kits de culture de champignons ou pilules festives – nous avons une gamme super large et variée. Et pour les fumeurs et amateurs d’accessoires de fumée, on a aussi une sélection au top ! Briquets (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders et feuilles à rouler. On ne travaille qu’avec des marques de qualité premium comme HEMPER, Indian Spirit et McSmart. Ton bien-être est notre priorité. Pourquoi les clients choisissent Novus Fumus ? • Qualité & fiabilité : Tous nos produits sont de haute qualité et testés en toute sécurité. • Livraison rapide & discrète : Commande avant 16h en semaine = souvent expédié le jour même ! Et livraison gratuite à partir de 50 € (NL) ou 80 € (UE). • Service client excellent : Disponible 7j/7 (de 9h à 22h en semaine, aussi joignable le week-end) par téléphone (+31777998612), WhatsApp ou [email protected]. On a une note de 9 sur Kiyoh – et on en est très fiers ! Ta satisfaction est notre priorité. Découvre toute notre offre sur www.novusfumus.nl.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.