Français
8,9
429 avis au cours des 12 derniers mois
91% recommande cette société

Commentaires pour Novus Fumus

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 4 895
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 50 052

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelheid van levering.

Verbeterpunten

Beperkt aanbod green smoke compatibele cartridges. Ligt waarschijnlijk aan de leveranciers. Zou heel blij zijn met appel smaak.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Willebroek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Wij hebben op dit moment 4 alternatieve en compatibele merken voor GreenSmoke, met in totaal 20 verschillende smaken. Novus Fumus is hiermee de Europa's grootste leverancier van Green Smoke compatibele producten. Welk merk mist u? Misschien is het interessant om ook nog andere alternatieven op te nemen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-snelle levering -correcte service -goed materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Maxim , Avelgem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, groot aanbod, veel communicatie

Verbeterpunten

Deelleveringen vermijden

  • Aanbevelen? Ja
Greet , Schoten

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Wij proberen onze voorraad zo goed als mogelijk op peil te houden. Door het vertrek van Green Smoke uit Europa is de vraag echter dermate toegenomen dat sommige leveranciers niet aan de vraag kunnen voldoen. U kunt bij de producten zien wat de voorraad status is, en wij proberen u zo goed mogelijk te informeren over de te verwachten levertijd.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk met bestellen snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
wim , apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid en korekte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correct, vriendelijk in mails en aan de telefoon, overzichtelijke site in verschillende talen

Verbeterpunten

Bij de laatste bestelling de verkeerde (gratis) e-liquid bijgeleverd. Geen ramp, maar daar gaat de 10/10 natuurlijk :)

  • Aanbevelen? Ja
Koen ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Wij zullen er alles aan doen om de volgende keer wel een 10 te scoren!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Turnhout
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel levering

Verbeterpunten

1 leer verkeerde nicotine ℅ cartridge ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Spoedige levering van de producten; Vragen worden en spoedig en correct beantwoord.

Verbeterpunten

Beter nazicht nodig van te verzenden producten, meer bepaald cartomizers, waarvan ik er tot nu drie ontving die niet functioneren (Magic Mist); Magic Mist biedt een m.i. te beperkte keuze qua smaken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Om u zoveel mogelijk keuze aan te kunnen bieden, hebben wij gekozen voor meerdere merken. Magic Mist heeft inderdaad een beperkt assortiment, en daar zal helaas geen verandering in komen. Mocht u meer smaken wensen, dan kunt u kiezen uit Atlantic, Vinto Vape en EasyPuff.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle levering en vooral goede nazorg. Mail en chat werkt ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
Moniek Streng , Schiedam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Rijnsburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

8

  • Aanbevelen? Ja
Christa , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke site, groot assortiment, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Debby , Goirle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site, snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Gent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De verzendingskosten vallen mee. Er is een spaarsysteem om punten te verzamelen, dacht ik?

Verbeterpunten

Voorlopig niets. Ik heb nog niet genoeg bestellingen geplaatst om me hierover een duidelijke mening te vormen.

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Assenede, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Exellent!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Oud Turnhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb een Zensations e-smoker Angel aangeschaft. Bij het openen van de verpakking bleek het mondstuk scheef te staan. Direct gebeld met Novus Fumus. Mondstuk is van plastic, al meer klachten over gehad. Daarom heeft Novus Fumus aan Zensations verzocht een metalen versie te ontwikkelen. Ze hebben deze opgestuurd en volgende dag had ik deze al in huis. Helaas bleek na het opladen dat de e-smoker geen damp ontwikkelde. Weer gebeld en nieuwe e-smoker opgestuurd gekregen. Ondanks de pech met mijn product is mijn eerste kennismaking met Novus Fumus zeer positief, omdat ze adequaat handelen en goede service leveren.

Verbeterpunten

Bij alle Zensations Angels het mondstuk vervangen voor een metalen versie.

  • Aanbevelen? Ja
GVR , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Buiten hun schuld leveringsproblemen gehad en hebben dit zeer netjes opgelost!

  • Aanbevelen? Nee
Patricia , Wouw

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Volgens PostNL is uw pakket op 30 april geleverd. https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3SMYPA804237482/NL/4724SE Indien u geen pakket heeft ontvangen verzoeken wij u een bericht te sturen naar [email protected] waarin u aangeeft dat u geen zending heeft ontvangen. Wij zullen dan voor u een klacht indienen bij PostNL, en vervolgens er voor zorgen dat u uw bestelling alsnog ontvangt.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en verzorgde levering.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
Justine Verhagen , Rotterdam

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

À propos de Novus Fumus

Chez nous, tu trouves vraiment tout pour ton bien-être et un mode de vie détendu. Que tu recherches des produits CBD de haute qualité (comme des huiles, gummies, boissons ou cosmétiques) ou d'autres articles liés au cannabis ou au smartshop comme des truffes magiques, kits de culture de champignons ou pilules festives – nous avons une gamme super large et variée. Et pour les fumeurs et amateurs d’accessoires de fumée, on a aussi une sélection au top ! Briquets (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders et feuilles à rouler. On ne travaille qu’avec des marques de qualité premium comme HEMPER, Indian Spirit et McSmart. Ton bien-être est notre priorité. Pourquoi les clients choisissent Novus Fumus ? • Qualité & fiabilité : Tous nos produits sont de haute qualité et testés en toute sécurité. • Livraison rapide & discrète : Commande avant 16h en semaine = souvent expédié le jour même ! Et livraison gratuite à partir de 50 € (NL) ou 80 € (UE). • Service client excellent : Disponible 7j/7 (de 9h à 22h en semaine, aussi joignable le week-end) par téléphone (+31777998612), WhatsApp ou [email protected]. On a une note de 9 sur Kiyoh – et on en est très fiers ! Ta satisfaction est notre priorité. Découvre toute notre offre sur www.novusfumus.nl.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.