Français
8,9
348 avis au cours des 12 derniers mois
91% recommande cette société

Commentaires pour Novus Fumus

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 4,747
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 42,319

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en correcte levering indien voorradig

Verbeterpunten

Vinto Vape cartomizers zijn snel leeg en niet altijd voorradig, ik denk dat ik naar een vervangproduct moet op zoek gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Yves , Ninove

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Wij proberen om Vinto Vape altijd op voorraad te houden, maar als Vinto Vape niet kan leveren dan zitten wij soms helaas zonder.

8

4 stars: good service, well treated

Positive

Responsive and personal customer service. Good postal tracking links.

Suggestions

It would be extremely helpful to push out emails to regular customers when their 'usual' product selections are getting low in stock. We've had a couple of situations where our favourite cartridges are out of stock at the time of trying to order. Had we known that stock was getting low, we would have ordered further in advance or stocked up more. If they did this, customers would probably buy more and be happier and they'd get less chasing emails about restocking and shipping timing.

  • Would you recommend us? Yes
Laura , UK

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Thank you for your feedback. We always try to keep enough stock, but sometimes the vendor is not able to deliver. This problem cannot be solved by Novus Fumus.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Karin ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit, redelijke prijzen en snelle levering zoals gewoonlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Barend , Delfzijl
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt vriendelijk geholpen en ze hebben goede produkten.

Verbeterpunten

Bij goedlopende produkten grotere voorrad aanhouden.

  • Aanbevelen? Ja
Ad Mouwen , Maassluis

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Novus Fumus streeft er naar om altijd voorraad houdend te zijn. Soms echter kan de fabrikant niet uitleveren i.vm. voorraad te korten waardoor wij weer geen nieuwe voorraad ontvangen. Maar we doen ons best ;-)

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het grote assortiment.De snelle levering.Bij defect direct vervanging.Het vertrouwen.Vb sinds de nieuwe betaalregeling vanuit belgie de verzending al gebeurd door middel van bewijs van overschrijving.

Verbeterpunten

Meer uitleg over de producten zelf.Vb hoe schadelijk de cartoisers zijn .Of ook niet.

  • Aanbevelen? Ja
Rogiers , KNOKKE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Veel informatie kunt u ook vinden op onze support pagina http://support.novusfumus.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een zeer snelle levering. En alles goed verpakt

Verbeterpunten

Ik mis de Nederlandse beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Nederlandstalige handleidingen kunt u vinden op onze support pagina http://support.novusfumus.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Beuningen Gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wesley ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nanne , Katwijkaan zee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Earl , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Excellente service en snelle levering naar Belgie. Goed puntensysteem om kortingen te verwerven.

Verbeterpunten

Eigenlijk geen.

  • Aanbevelen? Ja
Nena R , Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Easy website, quick email replies, quick delivery, lovely people!

Verbeterpunten

none

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle service, bevestigingsmail en verzendbevestiging dezelfde dag ontvangen, volgende dag pakketje in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
C.L. , Voorhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

Eleaf icare mini opnemen in assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel keus, goede aanbiedingen, snelle service, klantvriendelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
ria , apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, volgens afspraak

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Anna Paulowna
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Product geleverd volgens beschrijving.

Verbeterpunten

Veel te opdringerig met de mails. Heb me uitgeschreven maar krijg constant nieuwe mails. Ik was van plan vandeweek nieuwe e-liquid te halen maar denk dat ik mijn heil maar ergens anders ga zoeken. Voordat me inbox weer vol zit met onzin

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent. Wij hebben u afgemeld van al onze nieuwsbrieven.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

directe hulp wanneer bestelling niet lukt correcte levering

Verbeterpunten

graag had ik ook v2 batterijen bij jullie kunnen kopen

  • Aanbevelen? Ja
els , assenede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Services is erg goed, geen probleem indien er dingen kapot gaan ( kan altijd gebeuren ), worden kosteloos vervangen,

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Spijkenisse
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Tilburg

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

À propos de Novus Fumus

Chez nous, tu trouves vraiment tout pour ton bien-être et un mode de vie détendu. Que tu recherches des produits CBD de haute qualité (comme des huiles, gummies, boissons ou cosmétiques) ou d'autres articles liés au cannabis ou au smartshop comme des truffes magiques, kits de culture de champignons ou pilules festives – nous avons une gamme super large et variée. Et pour les fumeurs et amateurs d’accessoires de fumée, on a aussi une sélection au top ! Briquets (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders et feuilles à rouler. On ne travaille qu’avec des marques de qualité premium comme HEMPER, Indian Spirit et McSmart. Ton bien-être est notre priorité. Pourquoi les clients choisissent Novus Fumus ? • Qualité & fiabilité : Tous nos produits sont de haute qualité et testés en toute sécurité. • Livraison rapide & discrète : Commande avant 16h en semaine = souvent expédié le jour même ! Et livraison gratuite à partir de 50 € (NL) ou 80 € (UE). • Service client excellent : Disponible 7j/7 (de 9h à 22h en semaine, aussi joignable le week-end) par téléphone (+31777998612), WhatsApp ou [email protected]. On a une note de 9 sur Kiyoh – et on en est très fiers ! Ta satisfaction est notre priorité. Découvre toute notre offre sur www.novusfumus.nl.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.