Français
8,9
429 avis au cours des 12 derniers mois
91% recommande cette société

Commentaires pour Novus Fumus

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 4 893
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 49 923

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt vriendelijk geholpen en ze hebben goede produkten.

Verbeterpunten

Bij goedlopende produkten grotere voorrad aanhouden.

  • Aanbevelen? Ja
Ad Mouwen , Maassluis

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Novus Fumus streeft er naar om altijd voorraad houdend te zijn. Soms echter kan de fabrikant niet uitleveren i.vm. voorraad te korten waardoor wij weer geen nieuwe voorraad ontvangen. Maar we doen ons best ;-)

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het grote assortiment.De snelle levering.Bij defect direct vervanging.Het vertrouwen.Vb sinds de nieuwe betaalregeling vanuit belgie de verzending al gebeurd door middel van bewijs van overschrijving.

Verbeterpunten

Meer uitleg over de producten zelf.Vb hoe schadelijk de cartoisers zijn .Of ook niet.

  • Aanbevelen? Ja
Rogiers , KNOKKE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Veel informatie kunt u ook vinden op onze support pagina http://support.novusfumus.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een zeer snelle levering. En alles goed verpakt

Verbeterpunten

Ik mis de Nederlandse beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Nederlandstalige handleidingen kunt u vinden op onze support pagina http://support.novusfumus.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Beuningen Gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wesley ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nanne , Katwijkaan zee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Earl , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Excellente service en snelle levering naar Belgie. Goed puntensysteem om kortingen te verwerven.

Verbeterpunten

Eigenlijk geen.

  • Aanbevelen? Ja
Nena R , Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Easy website, quick email replies, quick delivery, lovely people!

Verbeterpunten

none

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle service, bevestigingsmail en verzendbevestiging dezelfde dag ontvangen, volgende dag pakketje in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
C.L. , Voorhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

Eleaf icare mini opnemen in assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel keus, goede aanbiedingen, snelle service, klantvriendelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
ria , apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, volgens afspraak

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Anna Paulowna
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Product geleverd volgens beschrijving.

Verbeterpunten

Veel te opdringerig met de mails. Heb me uitgeschreven maar krijg constant nieuwe mails. Ik was van plan vandeweek nieuwe e-liquid te halen maar denk dat ik mijn heil maar ergens anders ga zoeken. Voordat me inbox weer vol zit met onzin

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent. Wij hebben u afgemeld van al onze nieuwsbrieven.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

directe hulp wanneer bestelling niet lukt correcte levering

Verbeterpunten

graag had ik ook v2 batterijen bij jullie kunnen kopen

  • Aanbevelen? Ja
els , assenede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Services is erg goed, geen probleem indien er dingen kapot gaan ( kan altijd gebeuren ), worden kosteloos vervangen,

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Spijkenisse
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, goede producten

Verbeterpunten

Meer keuze qua craft vapes (al is dit ook al dik in orde)

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Geraardsbergen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice. Ruim aanbod.

Verbeterpunten

Verzendkosten zorgen ervoor dat het vaak toch goedkoper is om producten via anderen die geen verzendkosten rekenen te bestellen. De prijzen van novusfumus zijn vaak al een stuk hoger dan als men via buitenlandse webwinkels besteld die ook nog eens geen verzendkosten rekenen. Ben best bereid iets meer te betalen om producten snel in huis te hebben maar als verschillen te groot worden kies ik toch voor iets langzamer maar veel goedkoper. Ook vind ik het merkwaardig dat als men een kortingcode heeft ontvangen en deze wil gebruiken om artikelen die afgeprijsd zijn te kopen, de normale prijs van de artikelen ineens gehanteerd wordt waardoor je een hogere prijs krijgt dan wanneer je geen kortingcode invoert.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Amersfoort

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dank voor je feedback. Wij willen toch even de verzendkosten toelichten. Als u gebruik maakt van onze loyalty punten dan spaart u al snel 10% op uw aankoopprijs. Tel hierbij op de korting die u krijgt bij volume aankopen, dan zijn wij al snel goedkoper dan de rest. Nogmaal bedankt voor uw feedback.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Verplaats de knop voor puntensysteem dat zit hinderlijk op het scherm onderin

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Schagen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij problemen met artikel snel een oplossing, prima levering en prima roken.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Broek op Langedijk

Company details

1 Erkenkamp E14

Tegelen 5931BR

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

À propos de Novus Fumus

Chez nous, tu trouves vraiment tout pour ton bien-être et un mode de vie détendu. Que tu recherches des produits CBD de haute qualité (comme des huiles, gummies, boissons ou cosmétiques) ou d'autres articles liés au cannabis ou au smartshop comme des truffes magiques, kits de culture de champignons ou pilules festives – nous avons une gamme super large et variée. Et pour les fumeurs et amateurs d’accessoires de fumée, on a aussi une sélection au top ! Briquets (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders et feuilles à rouler. On ne travaille qu’avec des marques de qualité premium comme HEMPER, Indian Spirit et McSmart. Ton bien-être est notre priorité. Pourquoi les clients choisissent Novus Fumus ? • Qualité & fiabilité : Tous nos produits sont de haute qualité et testés en toute sécurité. • Livraison rapide & discrète : Commande avant 16h en semaine = souvent expédié le jour même ! Et livraison gratuite à partir de 50 € (NL) ou 80 € (UE). • Service client excellent : Disponible 7j/7 (de 9h à 22h en semaine, aussi joignable le week-end) par téléphone (+31777998612), WhatsApp ou [email protected]. On a une note de 9 sur Kiyoh – et on en est très fiers ! Ta satisfaction est notre priorité. Découvre toute notre offre sur www.novusfumus.nl.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.