Nederlands
8,9
344 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,741
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 42,038

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle respons

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Superservice

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Daisy , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website en na bestelling direct een orderbevestiging welke op korte termijn al gevolgd werd door de track&trace code. Ook heel prettig dat er geen extra kosten in rekening worden gebracht voor PayPal.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Drachten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service en zeer snelle levering zal zeker in de toekomst nog bestellen. Bedankt aan het novusfumus team.

  • Aanbevelen? Ja
Omer , Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en vlotte behandeling

Verbeterpunten

te veel verpakking

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rodney , Voorburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
rudy , wondelgem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eenvoudige betaling, snelle verzending, goed product en fijne klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Janssen , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering is altijd snel en was nog gratis ook. Website geeft vrij duidelijke informatie. Ben ik heel blij mee. Bij problemen met de levering wordt er duidelijk gecommuniceerd.

Verbeterpunten

Jammer dat je ineens voor een voldongen feit komt te staan dat bepaalde artikelen niet meer te leveren zijn/ of niet meer in een bepaalde sterkte. Ik zou dat graag eerder willen weten.

  • Aanbevelen? Ja
Ina , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Den Burg Texel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Deurne (Belgie)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering duidelijke website en goede combi deals

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Huib stam , Rotterdam
8

4 stars: good service, well treated

Positive

Immediate respons to wrong shipment and full refund of the goods. Lately also short delivery time. Kind often personal and thorough service.

Suggestions

The English sites do not always work. On the site it is necessary to carefully watch, that the strength of the nicotine content of the doesn't change. SOme of the pages are not in Wnglish yet, such as this "terms of usage". Thus I don't know what I am accepting!

  • Would you recommend us? Yes
Bodil , Finland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Steeds correcte afhandeling, nooit een foute levering, en altijd een snelle levering en goede service. Bij vragen altijd direct zeer correct geholpen.

Verbeterpunten

De vernieuwde betalingsmodule vind ik iets minder toegankelijk dan de oude. Het is vervelend steeds opnieuw mijn geslacht, geboortedatum etc. te moeten invullen.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Mechelen, België
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

zeer snelle & correcte levering

Verbeterpunten

verwarrende webshop

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Putte
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk Snelle levering. Kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Leidschendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Broek op langedijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

* duidelijke website * leuke spaaracties * vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Indien er klachten zijn worden deze steeds oplossingsgericht en vriendelijk behandeld.

Verbeterpunten

Misschien zou het beter zijn als de verschillende merken van cartridges niet zo vlug van verpakking en samenstelling zouden veranderen, met als gevolg dat de smaak ook wijzigt. Het zou misschien ook nuttig zijn om de fabrikant er op te wijzen dat er in sommige pakjes ofwel lege cartridges zitten ofwel cartridges met totaal geen enkele smaak.

  • Aanbevelen? Ja
Christiane , Wevelgem

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Fabrikanten worden door de nieuwe Tabakswetgeving gedwongen om de verpakkingen aan te passen, helaas kan dat niet anders....Wij begrijpen echter de frustratie. Als wij klachten binnen krijgen, dan sturen wij deze altijd door naar de fabrikant. Alleen als wij (en de fabrikanten) feedback krijgen kunnen wij het product verbeteren. Easypuff heeft bijvoorbeeld al verbeteringen aangebracht, mede dankij feedback van ons en onze klanten. Nogmaals dank voor uw inbreng.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastic shop very help Full I will recommend Novus Fumus to anyone.

  • Aanbevelen? Ja
Novus fumus ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service - er wordt met veel kennis van zaken op een vriendelijke en snelle manier geholpen. Overzichtelijke en goed onderhouden webshop. Vaak goedkoper dan andere webwinkels en je krijgt geregeld kortingen. Snelle en correcte levering van kwaliteitsvolle producten. Beste online shopervaring met betrekking tot 'dampwinkels'!

Verbeterpunten

Geen directe verbeterpunten te bedenken; gewoon zo blijven doorgaan dus!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Landen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering en goede aftersales! We hadden een probleem met het geleverde, mail gestuurd, snel antwoord en een uitstekende afhandeling. Goed bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Richie , Waddinxveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed werkende webshop, vlotte levering zelfs in Belgie binnen 1 dag, tip-top advies en klantbenadering bij de on-line chat. complimenten met jullie onderscheidend vermogen, hiermee maak je het verschil !

Verbeterpunten

geen, ga zo door !

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Lommel belgie

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.