Nederlands
8,8
422 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.928
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 52.508

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Robbin , Nieuwegein
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt en duidelijke website

Verbeterpunten

Levering zou iets sneller mogen (voorkeur voor 21:00 besteld morgen in huis) dit omdat veel mensen werken en pas savonds kunnen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Ferry , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Wij zouden deze optie ook graag willen, maar helaas is het voor ons niet mogelijk.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering was ok en heel erg snel

Verbeterpunten

Het aantal emails tgv een bestelling is wel erg groot.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

top,snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering klantvriendelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Landsmeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede webpagina, gebruiksvriendelijk en zeer goede en snelle klachtenafhandeling

Verbeterpunten

Op de site vermelden hoe je gespaarde punten om kunt zetten in waardecheques

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Lepelstraat

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Op de site staat bij "Klantenservice" beschreven hoe ons spaarprogramma werkt. U kunt deze ook vinden op http://support.novusfumus.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service uitstekend, telefoniese makkelijk bereikbaar met uiters goede vriendelijke raad telefonies.

  • Aanbevelen? Ja
Carel , Huizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel,correct,duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De lage prijzen en de vriendelijke kassamedewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website. Eenvoudig een bestelling in kunnen geven. Aflevering binnen aangegeven tijd.

  • Aanbevelen? Ja
René , Nieuwegein
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik heb de dag van mijn laatste bestelling op 17/07 heb ik van jullie een kortingscode ontvangen voor 10% korting en gratis levering, code is FREE-SHIP Deze code werd niet aanvaard, spijtig. Kan u mij hier een oplossing bieden. Alvast bedankt Hopend op een positieve reactie Desmedt Pascal 0477798523

  • Aanbevelen? Ja
Desmedt Pascal , ternat

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. De kortingscode Free-Ship geeft recht op 10% korting en gratis verzending bij Cartomizers en E-Liquids in de periode tot en met 31 augustus 2016. De code is actief en werkt daar wij bijna dagelijks orders binnen krijgen met deze code. U kunt de volgende keer beter tijdens het koopproces contact met ons opnemen, mocht u problemen ondervinden.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk in omschrijvingen, communicatie en snelle levering.

Verbeterpunten

Een advieswijzer voor de verschillende e-smoke produkten zou wenselijk zijn, samen met een vergelijkingsoptie om de juiste keuze te kunnen maken.

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Er is reeds een advieswijzer, en u kunt producten met elkaar vergelijken. De productwijzer vindt u links op de volgende pagina: http://www.novusfumus.nl/nl/e-sigaret-kopen/ Kijk bij "e-sigaret keuzehulp" De vergelijkingsoptie vindt u bij ieder product, onderaan bij de beschrijving

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijkheid website, snelle en correcte levering

Verbeterpunten

assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Prinsenbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles allemaal helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Schijndel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geven goed advies en bezorgen snel

  • Aanbevelen? Ja
Fenna , Woerden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,nette prijs,keurig verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Aj knol , H'veld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere website. Snelle service en levering. Geen verzendkosten.

Verbeterpunten

Geen verlopen e liquid meer verkopen (tegen de volledige prijs)

  • Aanbevelen? Ja
raymond , brunssum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel! Op 25 uur had ik mijn pakketje, van Nederland naar België. Beter kan dus niet!

  • Aanbevelen? Ja
Jordi , Puurs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en adequate levering en informatie

Verbeterpunten

Ophouden met het vragen om een beoordeling na elke aankoop. Dat is hoogst irritant

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering - geen klachten - overzichtelijke website

Verbeterpunten

Heel opdringerig in meldingen...winkelwagen is gevuld en we moeten plaats maken - enquete invullen...

  • Aanbevelen? Ja
Gerald , Borgerhout / België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

.....ondanks het feit, dat ik volop in de commercie zit, kan ik me bijna geen bedrijf meer voorstellen/herinneren, dat zo snel en adequaat reageert op vragen van haar klant, c.q. zo snel en perfect levert. Chapeau!!

  • Aanbevelen? Ja
Margret , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verwerking en verzending bestellingen

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Rijnsburg

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.