Nederlands
8,8
422 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.928
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 52.508

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede (mail) hulp en support. Snelle levering van de bestelde producten en goed op de hoogte gehouden van de voortgang via de mail.

Verbeterpunten

Monitor prijzen andere leveranciers van dezelfde producten.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Rijswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede informatie en heel snelle levering valt weinig over aan te merken werkt echt wel heel goed

Verbeterpunten

eventueel iets meer info over hoe lang de batterij meegaat na oplading

  • Aanbevelen? Ja
Remi , Wommersom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel feedback

Verbeterpunten

Geen verzendkosten aanrekenen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Halle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering.

Verbeterpunten

Mobiele website hapert nog wel eens.

  • Aanbevelen? Ja
Gonda , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gratis levering aan huis! behulpzaam via de chat

Verbeterpunten

opzich leveren jullie heel snel maar doordat tnt post de pakketjes niet had opgehaald kwamen wij in de knoop met ons stoppen met roken programma. omdat wij net begonnen waren hadden we ook geen voorraad waardoor je toch weer naar de normale sigaret grijpt. Maar deze fout ligt ook bij tnt post.

  • Aanbevelen? Ja
charlotte , oostvoorne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Posterholt
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede informatie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Koudekerk aan den rijn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Schagen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Renate , Duiven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijk waar en wanneer je pakket geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
PvdC ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt en zeer goed kloppende track en tracé.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Lierop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goede kwaliteit, eenvoudige en correcte opvolging levering

  • Aanbevelen? Ja
Katrien Abbeel , Lokeren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Lede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heb onlangs eerste bestelling gedaan bij novus fumus en moet zeggen dat ik aangenaam verrast was van de kwaliteit en snelle levering dit gezegd zijnde vind ik het wel een beetje prijzig maar ook hier doen ze regelmatig acties waardoor je flinke kortingen kunt oplopen dus dit gezegd zijnde moet ik toch 4 sterren geven

  • Aanbevelen? Ja
frederic , belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De prijs is vaak lager dan bij andere webshops en veel keuze aan betaalmogelijkheden. Een makkelijke en correcte afhandeling van bestellingen. Een snelle en overzichtelijke levering. Een directe en klantvriendelijke service met kennis over alle aangeboden producten.

  • Aanbevelen? Ja
Matthias , België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Excellent selection. I'm an ex Green Smoke customer and was relieved to find a Green Smoke battery on your site as the Atlantic ones have different air vents and don't work as well. I've now also tried a Magic Mist battery which also works well.

Verbeterpunten

More promotions like Green Smoke. A discount code published to twitter would be helpful?

  • Aanbevelen? Ja
Trent Greenwood , London
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending van de bestelling, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Nynke , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke website

Verbeterpunten

Op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
Monika , Siddeburen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Nieuw Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed . meer kan ik niet zeggen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
rik van rie , adegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer vlugge bediening-100% betrouwbaar-ongelooflijk vriendelijk

Verbeterpunten

kan geen enkel punt bedenken

  • Aanbevelen? Ja
willy ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering van cartomizers goeie telefonische bereikbaarheid en vriendelijke bejegening

Verbeterpunten

na weken de bestelde en betaalde batterij (of een alternatieve Green Smoke batterij) nog steeds niet ontvangen. Afgedichte, bijna volle cartomizers (classic sweet tabacco), aan de batterij gekoppeld, lopen gedurende de nacht kennelijk snel leeg. De Green Smoke cartomizers die ik voorheen gebruikte zijn veel minder snel leeg dan de huidige (classic sweet tabacco) oftewel de kwaliteit en kwantiteit van het nieuwe type cartomizer is duidelijk minder.

  • Aanbevelen? Ja
chris , makkum

Reactie van het bedrijf

Dank voor de feedback! Wij kunnen geen order terug vinden van een Green Smoke compatible batterij. Stuurt u aub een kopie van de betreffende factuur naar [email protected]. Indien van toepassing zullen wij u de batterij alsnog nasturen. Het leeglopen van de batterij is voor ons nieuw. Wij zullen dit onderzoeken en indien nodig met de fabrikant bespreken. Over het algemeen krijgen we veel positieve feedback van Vinto Vape gebruikers. Niet alleen de smaak maar ook de levensduur zou beter zijn. Jammer dat u een andere ervaring heeft. Let u er op dat u met warm weer de cartomizers in een koele donkere plaats bewaart.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

jammer dat de actie voor de gratis tabac net was afgelopen

  • Aanbevelen? Ja
jacquelina , arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service. Goeie cartomisers. Heel zwakke batterijen

Verbeterpunten

Betere batterijen (greensmoke compatibel) in huis halen. Of langere :-)

  • Aanbevelen? Ja
Franky , Zottegem

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.