Nederlands
8,8
423 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.929
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 52.623

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site, snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Gent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De verzendingskosten vallen mee. Er is een spaarsysteem om punten te verzamelen, dacht ik?

Verbeterpunten

Voorlopig niets. Ik heb nog niet genoeg bestellingen geplaatst om me hierover een duidelijke mening te vormen.

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Assenede, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Exellent!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Oud Turnhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heb een Zensations e-smoker Angel aangeschaft. Bij het openen van de verpakking bleek het mondstuk scheef te staan. Direct gebeld met Novus Fumus. Mondstuk is van plastic, al meer klachten over gehad. Daarom heeft Novus Fumus aan Zensations verzocht een metalen versie te ontwikkelen. Ze hebben deze opgestuurd en volgende dag had ik deze al in huis. Helaas bleek na het opladen dat de e-smoker geen damp ontwikkelde. Weer gebeld en nieuwe e-smoker opgestuurd gekregen. Ondanks de pech met mijn product is mijn eerste kennismaking met Novus Fumus zeer positief, omdat ze adequaat handelen en goede service leveren.

Verbeterpunten

Bij alle Zensations Angels het mondstuk vervangen voor een metalen versie.

  • Aanbevelen? Ja
GVR , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Buiten hun schuld leveringsproblemen gehad en hebben dit zeer netjes opgelost!

  • Aanbevelen? Nee
Patricia , Wouw

Reactie van het bedrijf

Volgens PostNL is uw pakket op 30 april geleverd. https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3SMYPA804237482/NL/4724SE Indien u geen pakket heeft ontvangen verzoeken wij u een bericht te sturen naar [email protected] waarin u aangeeft dat u geen zending heeft ontvangen. Wij zullen dan voor u een klacht indienen bij PostNL, en vervolgens er voor zorgen dat u uw bestelling alsnog ontvangt.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en verzorgde levering.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
Justine Verhagen , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Lelystad
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle levering

Verbeterpunten

Geen opmerkingen voor het moment

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Bilzen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

heel snelle levering

Verbeterpunten

uitleg over product kan beter!!

  • Aanbevelen? Ja
Lieve , Oudenburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering , leuke kortingen

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Helmond
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle verzending, zeer snelle feed-back, zowel per mail, als per telefoon. Goed oplossingsvermogend denken!

  • Aanbevelen? Ja
Margret vd Hammen , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

8

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
yolanda , hendri ido ambacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering !!

  • Aanbevelen? Ja
Yves , België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Donderdag mijn e-sigaret besteld en ondanks het feit dat de sigaret niet in voorraad was heb ik hem op zaterdag al ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Diepenbeek
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Er wordt verwezen naar een koffie smaak voor de cartomizers : Easy Puff - coffee flavour, maar het resultaat is zeer, ZEER slecht. Er niets te herkennen van koffie smaak, enkel chemische rommel. Totaal af te raden. 100%! Philippe - 03/05/2016

  • Aanbevelen? Nee
Philippe , Belgie

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Helaas zijn smaken persoonlijk en verschillend. Dat is dan ook de reden dat wij voor de Green Smoke e-sigaret meerdere koffie varianten aanbieden, in de hoop dat er een smaak bij zit die u wel bevalt: U kunt kiezen uit: - EasyPuff Koffie - Atlantic Emerald Isle Mocha - Magic Mist Blank Cartomizers met Millers Koffie e-Liquid

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima service op vakantie mijn e-sigaret kwijt geraakt, na telefonisch kontakt is mij gratis een nieuwe opgestuurd. Dank daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
Lydia Mohlmann , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,geen verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
Vanessa , Wateringen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Inloggen blijft moeilijk

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Diemen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
HILDE , Tienen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Beter bereik per telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Maassluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, gratis en snel.

Verbeterpunten

Niets denken.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Nieuwkoop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte en snelle leveringen.

Verbeterpunten

De aanduiding van het nicotinegehalte heb ik al enkele keren moeten zoeken.

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Attenrode

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.