Reviews voor Novus Fumus

Pluspunten

Service en levering zoals men mag verwachten

NVT, pas een keer bestelt

Pluspunten

Het spijt me maar momenteel heb ik niks positiefs te melden. Mijn bestelling is nooit afgeleverd. Bij het tracken van de bestelling werd nochtans aangegeven dat het pakket door mij in ontvangst was genomen terwijl ik 50 km verder zat. Er was zelfs een handtekening van Franky als bewijs van die aflevering. Jammer genoeg was dit niet mijn handtekening. Ik hoop dat jullie alsnog mijn bestelling gaan leveren. Ik ben over deze zaak momenteel een dossier met alle info die voorhanden is aan het samenstellen. Ik hoop vooral dat de bestelling uiteindelijk in orde komt zodat ik in deze survey een maximale score kan geven.

Gelieve er voor te zorgen dat de bezorgdienst de producten ook effectief aflevert en geen handtekeningen vervalst!

Pluspunten

gewoon goed

geen

Pluspunten

snelheid en kwaliteit. Alternatieven van producten voldoende aanwezig

kleinere verzendverpakkingen?

Verbeterpunten

Producten meer onderverdelen in catagorien.

Pluspunten

snelle levering. Goede producten

Ik had een klacht ingediend en kreeg een mail dat ze zo snel mogelijk contact op zouden nemen. Ik heb tot nu toe niks van ze gehoord.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Zeer snelle levering. Tevens bij vragen snel antwoord. Zelfs extra batterij gekregen omdat deze bij mij snel stuk ging. Snelle communicatie via e-mail. Goede prijzen en aanbiedingen.

Geen eigenlijk

Pluspunten

Snelle levering eenmaal besteld.

- Er is weleens een bestelling niet helemaal volgens bestelling geleverd maar dat is uitstekend opgelost met nazending zonder verdere kosten. Top! - Ik kwam er voor de jaarwisseling te laat achter dat Greensmoke geen cartomizers meer ging leveren. Dat had ik liever eerder geweten.Ben overgestapt naar Zensations maar dat bevalt niet. Heb nu Atlantic besteld. - Het samenstellen van het winkelwagentje gaat soms wat moeizaam. - Hoewel het de winst aantast, snap ik, mogen er best tips gegeven worden over hoe het voordeliger kan. Tenslotte moet ik ergens anders lezen dat je de cartomizers van Greensmoke wel kunt navullen hoewel er dan vast geen kwaliteits- en/of gezondheidsgaranties meer worden afgegeven. Veel succes verder. - Kan ik een account aanmaken bij Novus Fumus? Vlgs mij niet. Dan zouden mijn bestellingen worden bewaard. Voor degene die vaak hetzelfde bestellen is dat vast handig.

Pluspunten

Het lijkt onwaarschijnlijk, maar ik heb op de jongens en meisjes van NovumForum echt niks aan te merken: levering supersnel (daags nadien, zelfs in bebelgië), duidelijke website, communicatie, facturatie allemaal puik. e-Nederland rocks

Verbeterpunten

Greensmoke smaakt 10 keer beter

Pluspunten

Snelle levering. Heel belangrijk bij dit soort spullen

Nvt

Pluspunten

Het is gewoon gemakkelijk op deze manier te winkelen

ik had de vragenlijst al eens ingevuld en verstuurd, misschien dit beter controleren

Pluspunten

Tevreden klant

Als het bestelde artikel niet in voorraad is, is het klantvriendelijk om dat te laten weten, alsook de verwachte levertijd.

Pluspunten

Vriendelijkheid bij contact en duidelijkheid

Pluspunten

Doen wat ze beloven, en nog heel snel ook.

Eigenlijk geen.

Pluspunten

Gewoon top.

Pluspunten

Snelle reactie en goede service na verkoop. Reageren snel. Er was een vergissing in mijn bestelling; dDit was heel snel en correct opgelost;