Nederlands
8,9
350 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,747
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 42,151

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede duidelijke site en prima service.

Verbeterpunten

Overgang naar Atlantic (absolute) vanaf Greensmoke (absolute tabacco) cartomizers absolute tegenvaller que rookervaring. Meer info hierover op de site que alternatieven Greensmoke zou gewenst zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Andy ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wij verwachten begin volgend jaar (2016) met een 2e alternatief te komen voor de Green Smoke Cartomizers. Dit andere merk wordt door sommige gebruikers zelfs beter gewaardeerd dan de originele Green Smoke. U hoort hier binnenkort meer over.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nooit problemen of complicaties, altijd snelle levering en duidelijkheid over bestelling via mail/track&trace

Verbeterpunten

Er staat niet heel duidelijk aangegeven bij o.a. de E-Liquids van Atlantic, hoe vaak je bijv. een opzetstuk kan vullen met één flesje e-liquid

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Rolf , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering!

Verbeterpunten

Misschien wat meer keuze in nicotine percentages?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Dodewaard

Reactie van het bedrijf

Het nadeel van de Zensations E-sigaret is inderdaad de beperkte Nicotine gehaltes waaruit u kunt kiezen. Het voordeel is dat u een hoge kwaliteit heeft voor een redelijke prijs! Hopelijk komen ze bij Zensations binnenkort met meer nicotine varianten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Betrouwbaar. Klein probleempje gehad met de Atlantic coil. Werd meteen opgepakt en opgelost. Top.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Eke , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Martijn , Rijssen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en wanneer iets niet geleverd kan worden telefonisch contact opgenomen met klant.

Verbeterpunten

Graag een mail, wanneer de producten die in eerste instantie waren besteld, weer op voorraad zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Claudia , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Binnenkort stappen wij over naar een ander systeem en hopen wij u nog beter te kunnen informeren.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, per mail en telefonisch Bedrijf neemt op eigen initiatief contact op bij problemen Ruim assortiment met voldoende alternatieven

Verbeterpunten

Toevoeging van een keuze mogelijkheid voor een afhaalpunt bij PostNL.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Breda

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. De optie van het afhaalpunt is reeds aangevraagd bij de vervoerder. (PostNL)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon alles is OK!!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Micheline , Zwijndrecht - België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Comfortabele afhandeling.

Verbeterpunten

Het bestelde product voldoet voor mij niet aan de verwachting. Spijtig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Arne , Schoten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar. Snelle levering. Persoonlijke benadering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Leidschendam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

ik kon binnen mijn huis roken.

Verbeterpunten

Smaak nog beetje raar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
otniel , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling, wij stellen dit zeer op prijs. Kunt u bij verbeterpunten aub aangeven wat wij op het vlak van communicatie, snelheid levertijd, kwaliteit en betrouwbaarheid nog kunnen verbeteren? Alvast bedankt voor uw medewerking. Team Novus Fumus

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs voor het product, snelle levering. Er was een kleine hick up in de levering maar die is onmiddellijk en meer dan naar volle tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Frank , Gasselternijveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en makkelijk en geen verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Stans , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg goede service

Verbeterpunten

Onbekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Robbee , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Smets Anneleen , Putte, BE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

sor******, vriendelijkheid, oplossingsgericht , bereikbaarheid ( telefonisch) in deze, kortom prima ervaring mee

Verbeterpunten

verzending met post.nl , slecht maar dat ligt niet aan Novus Fumus !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Dennis , Alphen aan den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Niet zo vaak veranderen van merken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Erik noteborn , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Als het aan ons had gelegen hadden wij nog jaren Green Smoke willen aanbieden, maar helaas heeft Green Smoke anders besloten. Wij hadden op dit besluit helaas geen enkele invloed. Gelukkig kunnen we met Atlantic nog cartomizers aanbieden die geschikt zijn voor de Green Smoke batterij...

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Blijf vooral doorgaan met de refils van zenzation

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
annet cuijk ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Erik , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Veronique , Gent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leveren zeer snel en netjes

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Kelly , Sittard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Sonia , Dessel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik zou geen verbeterpunten weten, ik werd goed opende hoogte gehouden wanneer mijn pakketje geleverd zou worden. De vertraagde levering had te maken met dat het om een nieuw produkt ging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Sabine , Noordwijkerhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbare en snelle levering.Goede kwaliteit.Zeer verstaanbare briefwisseling.

Verbeterpunten

Volgens mijn mening kan er niets verbeterd worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Willy , Deurne/Antwerpen

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.