Nederlands
8,8
421 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.930
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 52.666

Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

met levering alles in orde, maar de smaak van het produkt laat te wensen over en stinkt ook nog bovendien! over de rest van de nazorg kan ik niets zeggen was de eerste keer en meteen ook laatste keer dat ik iets bestelde bij jullie

Verbeterpunten

smaak is gewoon niet goed!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Leuven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

geen mening

Verbeterpunten

geen mening

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Erik , Horst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel gpede service en goede communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , DESTELBERGEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte service Eerlijke prijs Assortiment

Verbeterpunten

Nederlandstalige gebruiksaanwijzing ontbreekt soms , niet iedereen is het Engels machtig

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ADEQUATE EN SNELLE LEVERING

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service en levering zoals men mag verwachten

Verbeterpunten

NVT, pas een keer bestelt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Peter , Spijkenisse
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Het spijt me maar momenteel heb ik niks positiefs te melden. Mijn bestelling is nooit afgeleverd. Bij het tracken van de bestelling werd nochtans aangegeven dat het pakket door mij in ontvangst was genomen terwijl ik 50 km verder zat. Er was zelfs een handtekening van Franky als bewijs van die aflevering. Jammer genoeg was dit niet mijn handtekening. Ik hoop dat jullie alsnog mijn bestelling gaan leveren. Ik ben over deze zaak momenteel een dossier met alle info die voorhanden is aan het samenstellen. Ik hoop vooral dat de bestelling uiteindelijk in orde komt zodat ik in deze survey een maximale score kan geven.

Verbeterpunten

Gelieve er voor te zorgen dat de bezorgdienst de producten ook effectief aflevert en geen handtekeningen vervalst!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
franky , zottegem - belgië
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Georgia Debels , 8200 BE
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon goed

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
marco , capelle aan de ijssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid en kwaliteit. Alternatieven van producten voldoende aanwezig

Verbeterpunten

kleinere verzendverpakkingen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Producten meer onderverdelen in catagorien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Ron , Enkhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. Goede producten

Verbeterpunten

Ik had een klacht ingediend en kreeg een mail dat ze zo snel mogelijk contact op zouden nemen. Ik heb tot nu toe niks van ze gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
wietske , veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
martine , wespelaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
M.R. van der Woude , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering. Tevens bij vragen snel antwoord. Zelfs extra batterij gekregen omdat deze bij mij snel stuk ging. Snelle communicatie via e-mail. Goede prijzen en aanbiedingen.

Verbeterpunten

Geen eigenlijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Yvette ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering eenmaal besteld.

Verbeterpunten

- Er is weleens een bestelling niet helemaal volgens bestelling geleverd maar dat is uitstekend opgelost met nazending zonder verdere kosten. Top! - Ik kwam er voor de jaarwisseling te laat achter dat Greensmoke geen cartomizers meer ging leveren. Dat had ik liever eerder geweten.Ben overgestapt naar Zensations maar dat bevalt niet. Heb nu Atlantic besteld. - Het samenstellen van het winkelwagentje gaat soms wat moeizaam. - Hoewel het de winst aantast, snap ik, mogen er best tips gegeven worden over hoe het voordeliger kan. Tenslotte moet ik ergens anders lezen dat je de cartomizers van Greensmoke wel kunt navullen hoewel er dan vast geen kwaliteits- en/of gezondheidsgaranties meer worden afgegeven. Veel succes verder. - Kan ik een account aanmaken bij Novus Fumus? Vlgs mij niet. Dan zouden mijn bestellingen worden bewaard. Voor degene die vaak hetzelfde bestellen is dat vast handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Heddy Gritter , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling en de tips! Wij stellen dit zeer op prijs. Tevens hebben wij goed nieuws voor u: - Wij zijn overgestapt naar een nieuw systeem. Foutieve leveringen zouden nu hopelijk minder vaak voor moeten komen. - Wij hebben naast Atlantic nu ook Magic Mist, en bieden binnenkort hierbij "lege" cartomizers aan die u zelf kunt vullen! - Volgende maand starten we met een vernieuwde website. Hierbij kunt u dan een account aanmaken en eenvoudiger bestellen. Uw historie wordt dan ook bewaard. Groet, Team Novus Fumus

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Alain , Genk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het lijkt onwaarschijnlijk, maar ik heb op de jongens en meisjes van NovumForum echt niks aan te merken: levering supersnel (daags nadien, zelfs in bebelgië), duidelijke website, communicatie, facturatie allemaal puik. e-Nederland rocks

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Syntezis , Kapellen B

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.