Nederlands
8,8
418 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.930
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 52.666

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle feedback en giede uitleg. Als zeer prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
riekie , grave
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Wim Reijnders , Helden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, Uitstekende klachtenafhandeling

Verbeterpunten

De website is onoverzichtelijk ( en lelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Gerrie , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wij kunnen u hierbij alvast verklappen dat wij bezig zijn met een totaal vernieuwde website. Meer meer functies zoals uw bestelhistorie, inzicht in voorraad status en nog veel meer. Novus Fumus wenst u een fijne jaarwisseling en een gezond en gelukkig 2016

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel levertijd makkelijk te bestellen geen extra kosten voor credit card betalingen

Verbeterpunten

Ik weet niet hoe het zit als er problemen zouden zijn maar dat ik het echte test van een bedrijf hoe ze die behandelen maar ik hoop dat dat goed is.,

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wij hopen niet dat u ooit ervaart hoe wij omgaan met problemen. Maar als het dan toch zo moet zijn dan zullen wij u zeker niet teleurstellen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levertijd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
henk , nijkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering

Verbeterpunten

nog niet gevonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Cor , utrecht
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

nog geen echte beoordeling kunnen geven. bestelling gedaan, helaas nog niet geleverd. wat betreft de communicatie, die is ronduit slecht te noemen. als je iets besteld wat op dat moment niet leverbaar is zou het fijn zijn daarover bericht te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wij kunnen u nu mededelen dat wij een vernieuwde webwinkel hebben, en u heeft direct inzage of producten wel of niet leverbaar zijn op moment van bestellen. Wij hopen hiermee meer transparant te zijn in de communicatie

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Pro-actief bedrijf dat contact opneemt als bestelling niet lijkt te kloppen. Zeer goed contact en goede producten.

Verbeterpunten

Momenteel wat problemen met Green Smoke en levering door Post.nl. Wordt goed opgelost maar tijdige en betrouwbare levering is van grote waarde bij web-winkelen..

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Frits , Nieuwerkerk een den IJssel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Dat je bestelling bekeken kan worden en gevolgd kan worden momenteel iets besteld moet maar afwachten wanneer ik het krijg

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Fred , Capelle aan den ijssel

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Onze afhandeling van uw order verdient niet de schoonheidsprijs, en wij zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering, goedkoop goede kwaliteit (zensation angel)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
marco , apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
dineke , delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gitaarschool Michael Barkey , Heerhugowaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering zoals afgesproken

Verbeterpunten

Aangezien ikzelf niet goed had gelezen maar 1 batterij in levering. Misschien advies bij bestelling? Bij lege batterij namelijk e-sigaret niet bruikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Karoline , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wij proberen de informatie zo zorgvuldig en compleet mogelijk bij de producten te vermelden, maar proberen ook om deze info kort en bondig te houden zodat u het overzicht bewaart. Mocht u vragen hebben, dan zijn wij 7 dagen per week van 08:30 tot 22:00 bereikbaar via telefoon, chat en email. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft. Wij wensen u een fijne jaarwisseling en een gezond en gelukkig 2016 toe.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Quick response.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Mingjun , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Tiny , Kerkrade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en positieve service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Belinda , Mook
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer heldere informatie bij de aangeboden producten op de website en ook naar België snelle levering de volgende dag

Verbeterpunten

de vormgeving van de website kan nog iets overzichtelijker

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Geert , Boortmeerbeek, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Kees , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en netjes verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Maria , Zoetermeer

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.