Nederlands
8,8
418 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.930
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 52.666

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Belgiê
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk. Je woedt heel aardig te woord gestaan.

Verbeterpunten

met vervroegd pensioen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Sjon , Noordwijkerhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, behulpzaam, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Geraldine , Steenwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heb pas een eerste bestelling gedaan, dat is wat weinig voor een beoordeling.Maar de afhandeling was correct.

Verbeterpunten

beetje veel mails ontvangen. 1 voor de factuur en 1 met de track-trace code is wel genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer correcte afhandeling over alles, zo krijg je een mail als er iets bijvoorbeeld niet gelijk voorradig is enzovoorts

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
vera , breskens
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Irene Dilling , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tot 's avonds 22.00 uur te bereiken, nalevering van de batterij volgde na een telefoontje.

Verbeterpunten

Pakbon bij sluiten ipv factuur. Factuur was in overeenstemming met het geleverde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Annemarie , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Dank voor de input.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede duidelijke site en prima service.

Verbeterpunten

Overgang naar Atlantic (absolute) vanaf Greensmoke (absolute tabacco) cartomizers absolute tegenvaller que rookervaring. Meer info hierover op de site que alternatieven Greensmoke zou gewenst zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Andy ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Wij verwachten begin volgend jaar (2016) met een 2e alternatief te komen voor de Green Smoke Cartomizers. Dit andere merk wordt door sommige gebruikers zelfs beter gewaardeerd dan de originele Green Smoke. U hoort hier binnenkort meer over.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nooit problemen of complicaties, altijd snelle levering en duidelijkheid over bestelling via mail/track&trace

Verbeterpunten

Er staat niet heel duidelijk aangegeven bij o.a. de E-Liquids van Atlantic, hoe vaak je bijv. een opzetstuk kan vullen met één flesje e-liquid

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Rolf , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering!

Verbeterpunten

Misschien wat meer keuze in nicotine percentages?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Dodewaard

Reactie van het bedrijf

Het nadeel van de Zensations E-sigaret is inderdaad de beperkte Nicotine gehaltes waaruit u kunt kiezen. Het voordeel is dat u een hoge kwaliteit heeft voor een redelijke prijs! Hopelijk komen ze bij Zensations binnenkort met meer nicotine varianten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Betrouwbaar. Klein probleempje gehad met de Atlantic coil. Werd meteen opgepakt en opgelost. Top.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Eke , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Martijn , Rijssen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service en wanneer iets niet geleverd kan worden telefonisch contact opgenomen met klant.

Verbeterpunten

Graag een mail, wanneer de producten die in eerste instantie waren besteld, weer op voorraad zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Claudia , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. Binnenkort stappen wij over naar een ander systeem en hopen wij u nog beter te kunnen informeren.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, per mail en telefonisch Bedrijf neemt op eigen initiatief contact op bij problemen Ruim assortiment met voldoende alternatieven

Verbeterpunten

Toevoeging van een keuze mogelijkheid voor een afhaalpunt bij PostNL.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Breda

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. De optie van het afhaalpunt is reeds aangevraagd bij de vervoerder. (PostNL)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon alles is OK!!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Micheline , Zwijndrecht - België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Comfortabele afhandeling.

Verbeterpunten

Het bestelde product voldoet voor mij niet aan de verwachting. Spijtig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Arne , Schoten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar. Snelle levering. Persoonlijke benadering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Leidschendam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

ik kon binnen mijn huis roken.

Verbeterpunten

Smaak nog beetje raar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
otniel , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling, wij stellen dit zeer op prijs. Kunt u bij verbeterpunten aub aangeven wat wij op het vlak van communicatie, snelheid levertijd, kwaliteit en betrouwbaarheid nog kunnen verbeteren? Alvast bedankt voor uw medewerking. Team Novus Fumus

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs voor het product, snelle levering. Er was een kleine hick up in de levering maar die is onmiddellijk en meer dan naar volle tevredenheid opgelost.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Frank , Gasselternijveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en makkelijk en geen verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Stans , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg goede service

Verbeterpunten

Onbekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Robbee , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Smets Anneleen , Putte, BE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

sortering, vriendelijkheid, oplossingsgericht , bereikbaarheid ( telefonisch) in deze, kortom prima ervaring mee

Verbeterpunten

verzending met post.nl , slecht maar dat ligt niet aan Novus Fumus !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Dennis , Alphen aan den Rijn

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.