Nederlands
8,9
348 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,747
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 42,319

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
M , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle vlotte en correcte afhandeling

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Frederik , Schelle (België)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en profecioneel bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Bert , Balen

Reactie van het bedrijf

De lange batterij van 270mAh zou normaliter voldoende moeten zijn voor 1 werkdag. De korte batterij gaat maar een halve werkdag mee, maar e.e.a. is natuurlijk wel afhankelijk van uw dampgedrag. Mocht u over een batterij niet tevreden zijn dan kunt u deze terugsturen en zullen wij u een nieuwe batterij toezenden.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en aanpassing van de order nadat ik een fout had gemaakt. Snelle levering van de producten. Helemaal top!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Sandra , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd en goede nazorg. Er was 1 product van mijn bestelling niet op voorraad, dit werd later zonder extra verzendkosten nagezonden.

Verbeterpunten

Ik kreeg een verkeerd product toegezonden (batterij). Ik heb hierop een reactie gestuurd maar nog geen antwoord gehad. Gezien bovenstaande ga ik er van uit dat deze nog komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Erik , Zaandam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

product voldoet aan de verwachtingen, duidelijke website.

Verbeterpunten

Het pakje is een week onderweg geweest door verkeerd huisnummer op het label van het pakje. (adres correct in bestelling en correct in ontvangstmelding e-mail van Novus Fumus). Een eerste e-mail werd meteen beantwoord. Na een tweede nieuwe mislukte poging tot leveren stuur ik een nieuwe e-mail. De status in tracking Post NL stond op 'afhaalpunt'' zonder meer gegevens. Ik stuur opnieuw een e-mail maar krijg geen antwoord. Pas 's avonds laat kon ik zien in de tracking welk afhaalpunt er gekozen werd door Post NL. Een antwoord op mijn e-mail naar Novus Fumus zou welkom geweest zijn, temeer omdat dit mijn eerste bestelling was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
marleen , zoutleeuw
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte,snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Carine , Made
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Corné , Hardinxveld Giessendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle reactie op email Bestellingen zijn steeds juist en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Dirk , Mechelen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Normaal gezien correcte en snelle levering Goederen in goede staat

Verbeterpunten

Momenteel wacht ik al van vorige dinsdag op mijn levering, die betaald is. Dit is dus een minder goede service! Zal ik hiervoor ook vergoed worden?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
viv , Lubbeek Belgie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vind de sigaret geweldig. Eindelijk heb ik met deze green smoke sigaret het idee dat ik echt rook. Het enige nadeel vind ik dat de sigaret niet lekker in de hand lig vind hem vrij groot en zwaar. Maar voor de rest prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
cilia , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service, snelle levering

Verbeterpunten

bij vertraging pakket weinig info, geen compensatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ides , Jabbeke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Groter aanbod,

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Yves , Itegem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Peter Kegels , Zoersel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

grote nazorg , verkeerd geleverd onmiddellijk rechtgezet zelfs kosteloos super service

Verbeterpunten

opletten met de bestelling dat je levert wat klant vraagt maar een vergissing is menselijk en kan iedereen overkomen de grote + is de service waarop de firma dit correct oplost super bedankt hiervoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
roel , hemiksem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer tevrede

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Tiny , Kerkrade
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

betrouwbaar product en goede kwaliteit makkelijke betaling zonder fouten

Verbeterpunten

eerder was het mogelijk om per pakje (5 cartomizers) een ander smaak op te geven. Dit was de laatste keer niet meer mogelijk. Ik werd genoodzaakt om 10 pakjes van één smaak op te geven (Dat was dus 10 x Red Label) Graag zie ik de afwisseling terugkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Erik-Jan , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Peetermans , sint-truiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel service

Verbeterpunten

Op moment loopt alles goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
angelique , lichtenvoorde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Anita , Rijssen
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
  • Quality
  • Speed/Delivery period
Rodney , Voorburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke informatie en hoge kwaliteit.

Verbeterpunten

Nog niet gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Frank , Zevenaar

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.