Nederlands
8,9
348 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,747
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 42,319

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit van de producten zijn prima! De levertijd is ook goed. De service is super, want ze helpen je meteen.

Verbeterpunten

De prijs van de producten vind ik iets wat aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Jeroen , Leiden
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Greensmoke product is ok ! Ze reageren vrij snel op emails maar kunnen jammer genoeg niets aan het Post.nl probleem verhelpen.

Verbeterpunten

Transport is een RAMP naar België. Alles wordt met POST.nl verzonden en dat is steeds een gok. Je kan er niet op rekenen dat je pakket binnen 24-48u is geleverd. Jammer genoeg haalt dit de score van het bedrijf drastisch naar beneden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Dirk , Mechelen

Reactie van het bedrijf

Door omstandigheden is deze zending helaas 1 dag vertraagd. Gelukkig is, op de dag van de melding door de klant, het pakket alsnog afgeleverd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website met goede productinformatie

Verbeterpunten

Assortiment verbreden (zowel e-sigaretten, wijnen als whisky's)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Nico , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid levering

Verbeterpunten

doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
roel , hemiksem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en uitstekende service! Per ongeluk verkeerde variant geleverd maar op mijn email werd binnen 2 minuten gereageerd en kosteloos vervangen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Hendrik , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Rien , Verhouten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles liep zoals het moest lopen, niks negatiefs wat ik kan verzinnen (behalve dat mijn favo smaak niet meer te krijgen is, maar dat ligt aan GreenSmoke, niet aan hen). Besteld, betaald, geleverd binnen 24 uur. Niks te klagen dus.

Verbeterpunten

Niks, geen klagen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Hanne , Overveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en comunicatie !

Verbeterpunten

Momenteel nog geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Nazorg & Garantie
Ward , Zonnebeke
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het punt van de zwarte batterij (Nashville) is wit. In combinatie met een Absolute Tobacco cartomizer ziet het er niet uit. Zwart of groen zou beter zijn geweest. :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Razvan , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wij hebben uw opmerking betreffende de Nashville batterij doorgestuurd naar Green Smoke. Een andere kleur aan het einde van de batterij zou inderdaad mooier zijn. Dit is echter geen garantie dat er vanuit Green Smoke ook iets gedaan wordt met deze opmerking.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Eric , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Jonas , Brugge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doet wat het belooft

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Scagen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudig te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Nicky , Gent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De hele onderhandeling ging heel snel en nauwkeurig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede producten, snelle levering en een goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
P , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
willy , boechout belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie , goede website , duidelijkheid

Verbeterpunten

Levertijd in voor- of namiddag of avond mededelen doch lijkt mij niet zo eenvoudig

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Guido , Bree

Reactie van het bedrijf

Helaas is het niet mogelijk om vooraf aan te geven in welk tijdsvak de bezorger komt. Misschien dat deze optie in de toekomst wordt toegevoegd, maar wij zijn afhankelijk van PostNL

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlugge en correcte afhandeling van uw bestelling en een goede communicatie naar de klant toe, een dikke proficiat van een zeer tevreden belgische klant.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Carina , Lokeren,België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Elly , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Schnelle Lieferung. Umgehende Reaktion auf Anfragen. Sehr zuvorkommende Lösung bei abweichender Lieferung.

Verbeterpunten

Die Versankostenstaffelung springt zu stark nach oben bei mehr als zwei Artikeln. So kommt man teilweise günstiger, wenn man sie Arzikel einzeln bestellt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Björn , Leipzig
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, snelle reacties op vragen, en hoogstaand product.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Germa , Den Helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk bestellen en betalen. Snelle site. Hoogwaardige producten.

Verbeterpunten

Deze korting ook mogelijk maken voor de multipakken. Deze korting profiteer ik niet van. Maar omdat jullie zo geweldig zijn toch maar even invullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Ina van Delft , Ede

Reactie van het bedrijf

De kortingscode na het invullen van een beoordeling is inderdaad niet van toepassing op multipacks. Daarom hebben wij regelmatig acties voor vaste klanten waarbij de kortingscode wel geldig is voor Multipacks. Meld u aan op onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van deze acties. http://eepurl.com/bdQCwz

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke web site en snel geleverd.

Verbeterpunten

Wel een gedoe als het om kortingen en verzending gaat. Verzending vanuit GreenSmoke.EU (Hongarije) is goedkoper dan vanuit Tegelen in Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Jos , Ter Aar

Reactie van het bedrijf

U betaalt bij Novus Fumus altijd € 6,50 verzendkosten, en dan leveren wij de volgende werkdag. Indien u via Hongarije besteld, zijn dit de verzendkosten en bijbehorende levertijden: UPS Standaard, € 4,03 / Levertijd 4 tot 10 werkdagen UPS Express, € 8,56 / Levertijd 2 werkdagen Bestellen via Novus Fumus is dus sneller en voordeliger.

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.