Nederlands
8,8
418 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.930
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 52.666

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
marc , heers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goedemorgen, ik heb in het verleden bij Novus Fumus besteld. In het pakket ontbraken er goederen, ik heb contact gezocht met Novus Fumus en de ontbrekende goederen één dag later ontvangen. super !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Elly Hinderks , Beinsdorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verwerking order

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Antoine , Zoutleeuw
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

de prijs van de green smoke cartomizers

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
Bart , Maarkedal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de snelheid en het vertrouwen waarmee je als klant behandeld wordt, D e klant is koning gevoel !!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
ali , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw reactie. Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Kristof , Leuven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling was snel bezorgd Vanaf het begin van gebruik van Green Smoke electronische sigaretten heb ik geen gewone sigaretten meer nodig gehad.

Verbeterpunten

Novus Fumus: op dit moment geen Verbeterpunt Green Smoke: Cartomizers zijn vrij snel leeg (na ca. 1 á 1,5 dag)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Rogier , Helmond

Reactie van het bedrijf

Afhankelijk van uw dampgedrag zullen cartomizers langer of korter meegaan. Zeker bij warme temperaturen is het beter om de cartomizers van de batterij te halen en deze met de groene plugjes is een case te bewaren. Zo voorkomt u dat ze sneller uitdrogen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
M , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle vlotte en correcte afhandeling

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Frederik , Schelle (België)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en profecioneel bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Bert , Balen

Reactie van het bedrijf

De lange batterij van 270mAh zou normaliter voldoende moeten zijn voor 1 werkdag. De korte batterij gaat maar een halve werkdag mee, maar e.e.a. is natuurlijk wel afhankelijk van uw dampgedrag. Mocht u over een batterij niet tevreden zijn dan kunt u deze terugsturen en zullen wij u een nieuwe batterij toezenden.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en aanpassing van de order nadat ik een fout had gemaakt. Snelle levering van de producten. Helemaal top!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Sandra , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd en goede nazorg. Er was 1 product van mijn bestelling niet op voorraad, dit werd later zonder extra verzendkosten nagezonden.

Verbeterpunten

Ik kreeg een verkeerd product toegezonden (batterij). Ik heb hierop een reactie gestuurd maar nog geen antwoord gehad. Gezien bovenstaande ga ik er van uit dat deze nog komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Erik , Zaandam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

product voldoet aan de verwachtingen, duidelijke website.

Verbeterpunten

Het pakje is een week onderweg geweest door verkeerd huisnummer op het label van het pakje. (adres correct in bestelling en correct in ontvangstmelding e-mail van Novus Fumus). Een eerste e-mail werd meteen beantwoord. Na een tweede nieuwe mislukte poging tot leveren stuur ik een nieuwe e-mail. De status in tracking Post NL stond op 'afhaalpunt'' zonder meer gegevens. Ik stuur opnieuw een e-mail maar krijg geen antwoord. Pas 's avonds laat kon ik zien in de tracking welk afhaalpunt er gekozen werd door Post NL. Een antwoord op mijn e-mail naar Novus Fumus zou welkom geweest zijn, temeer omdat dit mijn eerste bestelling was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
marleen , zoutleeuw
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte,snelle levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Carine , Made
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Corné , Hardinxveld Giessendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle reactie op email Bestellingen zijn steeds juist en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Dirk , Mechelen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Normaal gezien correcte en snelle levering Goederen in goede staat

Verbeterpunten

Momenteel wacht ik al van vorige dinsdag op mijn levering, die betaald is. Dit is dus een minder goede service! Zal ik hiervoor ook vergoed worden?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
viv , Lubbeek Belgie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vind de sigaret geweldig. Eindelijk heb ik met deze green smoke sigaret het idee dat ik echt rook. Het enige nadeel vind ik dat de sigaret niet lekker in de hand lig vind hem vrij groot en zwaar. Maar voor de rest prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
cilia , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service, snelle levering

Verbeterpunten

bij vertraging pakket weinig info, geen compensatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Ides , Jabbeke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website

Verbeterpunten

Groter aanbod,

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Yves , Itegem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Peter Kegels , Zoersel

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.