Reviews voor Novus Fumus

Pluspunten

Heeeeel snelle verwerking van het order alsook snelle verzending en bezorging echt top

Pluspunten

Snelle levering

Site is niet echt handig ingericht, vond het lastig om de aanbieding met chocoladesmaak te vinden (heb ik ook niet gevonden)

Verbeterpunten

Het zou aan te bevelen zijn als de cartomizers te koop zouden zijn waar ik tot voor kort mijn pakje Drum haalde om zo de (hoge) verzendkosten te besparen.

Pluspunten

snel

enige wat ik koop na 2 x een starterspakket te hebben aangeschaft is navullingen voor die sigaretten. En laat daar nou dan weer die korting niet op gelden die ik krijg voor de moeite van het invullen van deze enquete :)

Pluspunten

Eerste evaring is positief

Pluspunten

snelheid op het beantwoorden van vragen per email.

geen

Pluspunten

duidelijke website eenvoudig bestellen geen verzendkosten

Pluspunten

Snelle reactie

Als er iets niet goed is,betere vergoeding

Pluspunten

Duidelijke site en snelle levering

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Goede hulp bij het bestellen.

Pluspunten

super snel

Ik had 2,4 mg gevraagd en heb 3 pakjes van de 10 1,8mg gekregen ! Vorige bestelling had ik 10 Vanilla besteld. Heb er 7 gekregen en 3 andere ! Klant heeft dit direct recht gezet en 3 nieuwe pakjes opgestuurd zonder te moeten betalen en de oude niet te moeten inleveren. Super mooi service !!!

Verbeterpunten

mensen met dezelfde achternaam wonen niet op hetzelfde adres, dus mijn zoon moet geen mails ontvangen betreffende mijn bestelling....

Pluspunten

kwaliteitsproducten en super efficiënte levering

gratis verzending zou mooi zijn

Pluspunten

Geen

Ik heb het idee dat de patronen minder lang meegaan de laatste tijd.

Pluspunten

Snelle levering, makkelijk te bestellen, PayPal is een uitkomst.

Ik krijg steeds meer de indruk dat er "geld verdiend moet worden". Vroeger waren setjes cartomizers per 4 te bestellen, nu alleen per 5. Erg nadelig. Bovendien zijn kortingsacties erg leuk. Behalve als je binnen een paar dagen móet bestellen. Dat werkt al helemaal niet als je net voor een behoorlijk bedrag besteld hébt. Kortom, een iets minder commerciele insteek zou prettig zijn.

Pluspunten

Het is goed, alleen zou ik het leuk vinden als er meer kleuren waren dan alleen maar rood of groen als je de e-sigaret rookt. Dat is een commentaar dat ik al sinds vorig jaar jaar april hoor van al mijn vrienden en collega's, die mij de e-sigaret hebben zien roken en die ik "green smoke e-sigaret" heb aangeraden.

Meer informatie over de wel/niet schadelijke effecten van de e-sigaret. Zeker na het laatste krantenartikel en de toch wel cynische reacties op mijn positieve reacties op de voordelen van de e-sigaret.

Pluspunten

Snelle levertijd. Door een fout mijnerzijds foutief nicotinegehalte opgegeven. Ik heb een email gestuurd waarin ik het probleem omschreef. Hierop geen terugkoppeling gekregen maar was bij aflevering wel gewijzigd.

Voorzover ik kan zien nog geen verbeterpunten maar misschien wel wat aandachtspunten (zie bij beschrijving product/afgenomen dienst.

Pluspunten

Vorige bestelling miste ik de batterij, waarschijnlijk uit de verpakking gevallen. Ik had dit gemeld en er werd mij gezegd dat er gekeken zou worden om dit beter te verpakken. Dit keer zat de batterij in een enveloppe en is dus beter verpakt. De levering is snel.

Dit keer bevatte de bestelling een gedeeltelijk verkeerde inhoud. 2x methol ontvangen ipv 1x en 4x mocca ipv 5x mocca. Niet zoals besteld. Gezien de kleine fout, heb ik geen zin om hier een directe melding van te maken, omdat dit alleen maar meer tijd en energie kost. Bij een volgende bestelling doe ik wel een andere samenstelling. Ik hoop dat ik toevallig 2x een incorrecte bestelling heb ontvangen..... bij een volgende bestelling verwacht ik een correcte levering.