Nederlands
8,9
340 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4,734
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 41,317

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Willem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
IRENE BEUNCKENS , 2800 MECHELEN BELGIE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed contact.

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Alblasserdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na niet geleverd product door PostNL hebben jullie meteen zonder moeilijk te doen een nieuwe gestuurd die wel aankwam meteen de volgende dag na mijn belletje! Top service!

  • Aanbevelen? Ja
A , Deurne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Snelle en goede antwoorden op je vragen. Chat mogelijkheid die goed gebruikt wordt.

Verbeterpunten

Website kan een stuk overzichtelijker.

  • Aanbevelen? Ja
Heijltjes , Kerkrade
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Delft
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering, levering in afhaalpunt,maestro

Verbeterpunten

sommige cartommizers sneller leeg na een aankoopsom van 100 euro(gespiltst over een aantal aankopen) zou ik ook graag een gratis batterij ontvangen zoals miin broer luc

  • Aanbevelen? Ja
els , assenede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alle bestellingen worden correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gerard ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn zoon is dankzij de E smoker al van de sigaretten af. Wij vinden het allebei heerlijk.

Verbeterpunten

Hoe gezond is de E smoker? Ik dacht dat ik vanille 0.0 had besteld maar kreeg 1.2 Gelukkig kon ik ruilen met een collega.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goed product

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , ETTEN-LEUR
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, fijn dat er nu ook een gratis optie is vanaf 50euro

  • Aanbevelen? Ja
Deb ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct antwoord super vriendelijk en stipte levering

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Laakdal
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering en AfterPay

Verbeterpunten

Beter opletten wat er besteld word en dit dan ook leveren. 1 keer een levering besteld van allerlei 12mg nicotine e-liquids maar kreeg 1 flesje van 0mg en 1 van 6mg nicotine. Van de week weer een levering die niet klopte, ik had 2 maal money breath besteld maar kreeg 2 dragon breath.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin van Dijk , Nieuw Vennep

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback, deze is erg waardevol voor ons. Binnenkort voeren wij aanpassingen door in het orderpicking proces, zodat fouten zoals deze hopelijk niet meer voor komen.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs en snel in huis. Retourmelding uiteindelijk goed opgelost.

Verbeterpunten

Op retourmelding wordt niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. We hebben even gekeken naar de reden waaronm uw retourmelding niet bij ons is aangekomen. Waarschijnlijk door een bug in ons systeem zijn retourmeldingen van 24 November niet doorgestuurd naar ons ticketsysteem. Hierdoor hebben wij uw retouraanvraag helaas gemist. U heeft van ons inmiddels een reactie per email ontvangen hoe u dit pakket kunt retourneren. Onze excuses voor het ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site. Vlotte bestelling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ann ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ben netjes te woord gestaan. Bestelling prima op tijd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle site die goed in mekaar zit

Verbeterpunten

Ook al neem ik enkel cartridges voor e-sigaretten ik krijg daar steeds tips voor zaken die daar absoluut niks mee te maken hebben. Beetje vervelend maar geen showstopper.

  • Aanbevelen? Ja
DIRK , Boechout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief hoogwaardige producten, heldere communicatie en snelle verzending. Top!

Verbeterpunten

Breid het assortiment vooral ferder uit zoals u dit de laatste jaren hebt gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Eemnes
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was wel goede

  • Aanbevelen? Ja
lukas , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele vlugge levering als de producten in voorraad zijn.Bij niet in voorraad zijn corectte nalevering.

Verbeterpunten

Misschien grotere voorraad zodat er geen problemen zijn met leveringen.

  • Aanbevelen? Nee
Sabine , KNOKKE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

altijd op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
jef , Balen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Eva , RIDDERKERK

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.