Nederlands
8,9
332 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Novus Fumus

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.968
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 58.239

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede prijs en snel in huis. Retourmelding uiteindelijk goed opgelost.

Verbeterpunten

Op retourmelding wordt niet gereageerd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. We hebben even gekeken naar de reden waaronm uw retourmelding niet bij ons is aangekomen. Waarschijnlijk door een bug in ons systeem zijn retourmeldingen van 24 November niet doorgestuurd naar ons ticketsysteem. Hierdoor hebben wij uw retouraanvraag helaas gemist. U heeft van ons inmiddels een reactie per email ontvangen hoe u dit pakket kunt retourneren. Onze excuses voor het ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site. Vlotte bestelling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ann ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ben netjes te woord gestaan. Bestelling prima op tijd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle site die goed in mekaar zit

Verbeterpunten

Ook al neem ik enkel cartridges voor e-sigaretten ik krijg daar steeds tips voor zaken die daar absoluut niks mee te maken hebben. Beetje vervelend maar geen showstopper.

  • Aanbevelen? Ja
DIRK , Boechout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief hoogwaardige producten, heldere communicatie en snelle verzending. Top!

Verbeterpunten

Breid het assortiment vooral ferder uit zoals u dit de laatste jaren hebt gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Eemnes
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was wel goede

  • Aanbevelen? Ja
lukas , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele vlugge levering als de producten in voorraad zijn.Bij niet in voorraad zijn corectte nalevering.

Verbeterpunten

Misschien grotere voorraad zodat er geen problemen zijn met leveringen.

  • Aanbevelen? Nee
Sabine , KNOKKE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

altijd op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
jef , Balen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Eva , RIDDERKERK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle communicatie!!!! Duidelijke uitleg. Een bedrijf waar ze tijd voor je nemen om zaken uitvreter leggen/ adviseren

  • Aanbevelen? Ja
Jörgen ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

excellent sercice!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , veenendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering, chat bij bestellen is handig

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Krimpen aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service en uitleg !!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Spijkenisse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
eric , poperinge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Beuningen Gld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leveringen altijd de volgende dag, perfecte service als er eens een probleem is !!

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering en een praktische oplossing voor bijvoorbeeld een vervanging van een product wat op dat moment niet meer leverbaar is

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Schagen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alleen maar goede ervaringen met Novus Fumus. In geval er met de bestelling iets niet vlot loopt, wordt er gevraagd of een medewerker je kan helpen. Hulp is to the point en plezierig. Bestellingen worden correct afgeleverd. Zowel qua plaats als tijd. Inmiddels zijn betalingsmogelijkheden verruimd en deze werken goed.

Verbeterpunten

Op dit moment heb ik geen suggesties voor verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
IF , Riemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

received right on time only thing is cartridges packed individually - which means I don't know what expire date is. But service is excellent and product good!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede klantenservice. Vriendelijk en deskundig personeel.

Verbeterpunten

Geen. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Drenth , Swolgen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ralf , Duisburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Via mail of telefoon goed bereikbaar. Snel antwoord. Goede aftersale.

Verbeterpunten

Wees wat terughoudender met de snelle leveringsbelofte. Ik heb vrijdag besteld en ontving het pakket pas op woensdag. Dat is niet de volgende dag of de eerste werkdag na het weekend.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Katwijk aan Zee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zorgeloos shoppen van a tot z!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Guido , hamme

Bedrijfsgegevens

Erkenkamp 1 E14

5931BR Tegelen

+31777998612

[email protected]

www.novusfumus.nl/

Over Novus Fumus

Bij ons vind je echt alles voor je welzijn en een ontspannen levensstijl. Of je nu op zoek bent naar hoogwaardige CBD-producten (zoals oliën, gummies, drankjes en cosmetica), of andere cannabis- en smartshop-artikelen zoals magic truffels, paddo growkits, en party pillen – we hebben een super breed en divers assortiment. En voor de rokers en liefhebbers van rookaccessoires hebben we ook een topselectie! Denk aan aanstekers (Clipper, BIC, Zippo, Mascotte, Novus Fumus, Tyson 2.0), grinders en vloeitjes. We werken alleen met premium kwaliteitsproducten van betrouwbare merken zoals HEMPER, Indian Spirit en McSmart. Jouw welzijn staat centraal bij ons. Waarom kiezen klanten voor Novus Fumus? • Kwaliteit & betrouwbaarheid: Al onze producten zijn top en veilig getest. • Snelle & discrete levering: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, vaak dezelfde dag verzonden! En bij bestellingen vanaf €50 (NL) of €80 (EU) is de verzending helemaal gratis. • Uitstekende klantenservice: We staan 7 dagen per week voor je klaar (van 09:00 tot 22:00 uur op werkdagen, en ook in het weekend bereikbaar) via telefoon (+31777998612), WhatsApp of [email protected]. We scoren een dikke 9 op Kiyoh en daar zijn we super trots op! Jouw tevredenheid is ons doel. Bekijk ons volledige aanbod op www.novusfumus.nl.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.