Beste klant, dank voor uw review. Ons mailadres vind u op onze site bij de contactgegevens. We hebben u geholpen door een selectie te maken van de koppelstukken, slangklemmen etc om aan uw zeer specifieke verzoek te voldoen. Dat u inderdaad niet op dezelfde dag teruggebeld bent is inderdaad niet de bedoeling. Maar u moet ook begrijpen dat in deze maand het erg druk is en we echt ons best doen om iedereen tijdig van advies te voorzien en terug te bellen cq. te mailen. We hopen dat het inmiddels wel gelukt is om uw tuinbewatering op orde te brengen. - Groet, Team Waterpompshop.nl
Beste klant, dank voor uw beoordeling. U heeft de pomp al enige tijd in uw bezit. Als u de lekkage aan het begin gemeld had bij ons hadden we wellicht eerder actie kunnen ondernemen. Desnoods met een onderdeel of, in het geval van transportschade, het vervangen van de pomp. Dit is ook bij u aangegeven tijdens het garantietraject. U heeft de pomp naar de fabrikant gestuurd voor een garantiecontrole. Daaruit bleek dat er 2 mogelijkheden zijn waarom het gebeurd is. Beide zaken vallen niet onder de garantie. De pomp is gerepareerd door de fabrikant en weer naar u gestuurd. Vervelend dat het zo gelopen is, mocht de pomp weer problemen geven, of ergens gaan lekken, controleer dan alle aansluitingen en neem direct contact met ons op zodat we u gelijk kunnen helpen. - Groet, Team Waterpompshop.nl
Beste klant, dank voor de beoordeling! We gaan ervan uit dat alle koppelstukjes passen? Als er nog vragen zijn horen we het graag. - Groet, Team Waterpompshop.nl
