Comentarios para Waterpompshop.nl

Het verleende advies en de verwerking van de bestelling in de lastige 'Coronatijd' is zeer goed gedaan. De producten zijn in uitstekende staat en zeer verzorgd geleverd.

voor 22.00 uur besteld en de volgende dag keurig afgeleverd en alles was netjes beschermd ingepakt.

Voor het eerst een waterpomp aangeschaft. De zomers worden steeds droger. Met een sloot achter in mijn tuin en een waterton tegen het huis aan zou ik toch op leidingwater moeten kunnen besparen. Het was even zoeken in winkels en op sites en op deze site kon ik uit de voeten. Jammer dat de slang op is, anders was Ik klaar geweest. Maar ik heb de tijd. Vannacht heeft het gegoten! Tot de volgende bestelling.

Prima ervaring en snel geleverd

Bestelling werd geleverd zoals beloofd binnen 24 uur, fantastisch!

Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Door de info op de site kun je eenvoudig uitzoeken wat voor jou de beste is. Opvoer hoogte, druk, liters per uur en afmetingen van aansluitingen. Snelle levering ook altijd handig. Gisteren besteld vandaag je eigen water.

goede service en op tijd geleverd

In de avond besteld en de volgende dag al in huis!

Er zit veel meer kracht op als mijn vorige pomp. Dus ook sneller alles gesproeid in de tuin.

Mijn oude pomp gebruikte ik 33 jaar. De lagers liepen vast. Nu kon ik gelukkig precies de zelfde pomp bij u kopen. Geïnstalleerd en hij maakt nu aanmerkelijk minder geluid vanwege dat hij nieuw is. Heel blij mee !!

Al diverse leveringen gehad steeds mooi op tijd en dit aan de beste prijs op de markt.

pomp binnen de tijd geleverd heb hem direct geinstalleerd en werk super bedankt

Too

Na lang wikken en wegen een Tallas Hydro besteld. Tijdens het bestellen was al duidelijk dat de levertijd iets langer zou zijn omdat de pomp niet op voorraad was. Pomp zou binnen 3 weken geleverd worden. Na 1,5 was de pomp al binnen met de extra bestelde onderdelen. Blij verrast dus. Pomp doet wat hij moet doen en is zoals eerder met de shop besproken stiller als de andere exemplaren. Tevreden over de support en afhandeling.

Zowel op mail app als telefoon geen antwoord Binnen 24 uur verzenden vergeet het maar nu al 7 dagen te wachten op eenvoudige pomp. Verschuilen achter Corona maatregelen en niets communiceren begrijp ik niet.

Vorig jaar zomer bij waterpompshop een Tallas hydrofoorpomp aangeschaft. Deze werd zeer snel geleverd en deed het afgelopen zomer en najaar ook prima. Voor de winter de pomp netjes afgekoppeld en vorstvrij opgeborgen, maar dit voorjaar wilde de pomp niet starten, ondanks alles wat we probeerden. De melding en uitgebreide omschrijving van het probleem werd door waterpompshop snel opgepakt en na ruggespraak met de leverancier kregen we onder garantie eigenlijk direct een vervangende pomp toegezonden. En die draait al weer prima! Wij zijn dus goed en snel geholpen.

Product voldoet volledig aan de omschrijving en werd compleet met accessoires geleverd. Dankzij de duidelijke instructiefilmpjes had ik de pomp twee dagen na bestellen werkend in de tuin staan.

Perfect geholpen door de klantenservice van Waterpompshop.nl. Snel, goed en eerlijk advies gekregen op mijn vragen en snelle levering ondanks de (begrijpelijke) drukte bij de bezorgdiensten. Ben erg tevreden!

Nieuwe bronpomp besteld. Na installatie komt nauwelijks water uit beregeningssysteem. Gehele beregeningssysteem nagelopen tot we uiteindelijk bij bronpomp uitkwamen. ​Bronpomp in volle ton met water gezet, bleek nauwelijks water te leveren! Tweetal experts (beregeningssysteem expert en elektricien) hiernaar laten kijken, beide gaven aan dat iets met pomp aan de hand moet zijn.​ ​ Na telefonische melding probleem zou ik binnen uur teruggebeld worden. Na aantal dagen nog steeds niets gehoord van waterpompshop (verder WS te noemen) en wederom geprobeerd telefonisch contact te leggen. Echter onbereikbaar vanwege drukte.​ ​ Mail met filmpjes van pomp in waterton gestuurd aan WS. Blijkbaar hadden ze mail niet goed bekeken en kreeg als antwoord, verzoek om filmpjes op te sturen...​ Alhoewel op filmpjes duidelijk is te zien dat pomp te weinig water levert waren ze niet overtuigd dat pomp defect is. ​ ​ Als vervolgstap mocht ik garantie formulier invullen. Heb pomp geretourneerd aan leverancier (DAB). Iedere stap die ik hierboven beschreven heb duurt een aantal dagen. Door DAB wordt pomp uit elkaar gehaald en na in elkaar zetten goed bevonden. Het is onduidelijk wat gebeurd is bij demonteren/monteren. Na betaling zou ik pomp kunnen ophalen, echter nog steeds geen betaalverzoek ontvangen. WS is niet bereid mee te werken om eerlijk vergelijk te maken tussen pomp voor en na demonteren. Onduidelijk of ze wijzigingen door hebben gevoerd aan pomp. Ik moet betalen voor gemaakte onderzoekskosten. Ondertussen ruim anderhalve maand na originele bestelling en heb nog steeds geen werkende pomp.​ WS is wederom telefonisch onbereikbaar, reageert niet op mail. Ik begrijp dat het momenteel erg druk is, echter dit is geen reden om een klant die al anderhalve maand wacht op een werkend product, niet met de hoogste prioriteit te helpen. Blijkbaar hebben ze wel tijd om hier te reageren op negatieve reacties... WS neemt niet haar verantwoordelijkheid, reageert zeer traag, elke stap kost dagen

Ik bestel een pomp, deze blijkt al door een ander persoon te zijn besteld en retour gestuurd, doos is geknakt, gebruiksaanwijzing al uit de hoesjes. Bel ik met het bedrijf wordt ik na 20 min in de wacht te hebben gestaan doorgezet naar een bandje dat ze het druk hebben of ik wil inspreken. Stuur ik via de site een vraag (24 uur geleden) nu nog geen antwoord. Leuk bedrijf, (Nee dus) goede service, (Nee dus) ga zeker nog wat bestellen. (Nee dus)

Pomp netjes geleverd. Slangklem en aanzuigpuntstuk van de aanzuigslang was niet goed aangedraaid, hierdoor luchtaanzuiging bij eerste keer draaien. Na aandraaien werkt pomp prima. De hydrofoorpomp in een kastje op wielen geplaatst, zodat deze in de zomer droog buiten kan blijven staan. Nu sproeien maar!

Super ik heb de dab jet m 132 vandaag geleverd gekregen . Was aansluiten in 5 minuten stond me sprinkler installatie al te draaien. Super pomp.

Al meer dan 14 dagen aan het wachten op pomp en dit terwijl op de site staat dat deze binnen 4 dagen geleverd kan worden. Volgende - punt is dat ik niet op de hoogte gehouden wordt Er wordt nu gezegd dat er een lading vanuit Italië is gearriveerd, en dat deze dan afgestuurd word ben benieuwd.........

Op donderdag 30 april bestel ik een beregeningspomp met toebehoren. Deze wordt pas een week later bezorgd, na een aantal mailtjes van mijn kant. Anders had het nog langer geduurd? Pomp blijkt te lekken. Beregenen lukt enkele uren, maar daarna niet meer. Op zondag, dus direct een andere pomp gekocht. Ik wil de pomp terugsturen en krijg als reactie dat men eerst moet testen of de pomp het werkelijk niet doet. Alsof ik debiel ben en voor mijn lol een andere pomp op zondag ga kopen. Al met al een vervelende ervaring met dit bedrijf.