Spanish
9.3
54 opiniones en los últimos 12 meses
100% recomienda esta empresa

Comentarios para Waterpompshop.nl

  • Puntuación total 9.1
  • Número total de revisiones 6.437
  • Recomendaciones 95%
  • Vistas de página 77.792

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk online alle spullen bestellen ook al heb je geen verstand van waterpompen

Verbeterpunten

Dat als de levering later wordt dan de datum die op de website staat vermeld er even een mail verstuurd wordt zodat je weet dat de levering later is dan vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Haps

Respuesta del dueño del negocio

Beste Marjan, Hartelijk bedankt voor uw aankoop. Vanwege de aanhoudende droogte in de afgelopen weken, is de vraag naar pompen veel groter geweest dan het aanbod, waardoor de vertraging in de levering is ontstaan. Dit hadden we natuurlijk moeten communiceren. Echter is dit er vanwege de drukte bij ons doorheen geglipt. Onze welgemeende excuses hiervoor. We hopen desondanks dat u met alle plezier gebruik kan maken van uw nieuwe pomp.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Nee

Verbeterpunten

Vanuit bedrijf eerst verkeerde t&t ontvangen waardoor niet traceerbaar. Vervolgens werkt de pomp niet naar behoren, van een krachtige pomp zoals omschreven bleek het precies andersom. Telefonisch slecht bereikbaar en vervolgens weinig animo om te helpen anders dan stuur maar terug naar de fabrikant onder garantie maar als hun niks vinden krijg je hier wel de kosten voor. Wij bestellen hier nooit meer!!!!!!!!!!!!!!!! Inmiddels pomp vervangen voor ander merk welke wel werkt zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Nee
Een teleurgestelde koper , Noord Brabant

Respuesta del dueño del negocio

Gelukkig is het u uiteindelijk toch gelukt om ons vrijdagochtend én -middag aan de lijn te krijgen. Uw pomp bleek niet haar maximale druk op te kunnen bouwen. Dit ligt altijd óf aan de aanzuiging en installatie, óf aan een defect aan de pomp. We hebben u stappenplannen toegestuurd en u geprobeerd telefonisch hulp te verlenen. Ondanks u niet onze accessoires gebruikt, geeft u toch aan dat de installatie volgens u 100% correct is. Om die reden hebben we aangeboden de pomp retour te nemen voor de garantie. We hebben hierbij gewaarschuwd dat wanneer de fabrikant de pomp controleert en géén defect kan vinden, zij genoodzaakt zijn controlekosten in rekening te brengen. We helpen u graag verder met de installatie of de garantie.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na overleg per e-mail en telefonisch adequate reactie waardoor snelle ( sneller dan ik had verwacht!) levering, gesplitst i.v.m. beschikbaarheid van diverse onderdelen. Installeren m.b.v. uitleg website vlot ( door niet technisch onderlegde 65 +er) en pomp functioneert prima!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer van den Broek, Bedankt voor uw bestelling en fijne reactie! Fijn dat u de pomp zonder al teveel moeite heeft kunnen installeren. We hopen dat u er nog veel plezier aan heeft. Mocht u nog opmerkingen of tips voor ons hebben, dan vernemen we dat natuurlijk graag! Team Waterpompshop.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

vraagstelling bij de aflevering door post.nl: hoewel met twee man weigerden zij het pakket te lossen wegens te zwaar (18 kg?)!!???

  • Aanbevelen? Ja
rhon , bergen op zoom

Respuesta del dueño del negocio

Beste Rhon, bedankt voor uw beoordeling en uw bestelling. Vreemd dat er op deze manier is gehandeld door PostNL. We hebben uw klacht doorgezet om dit te laten onderzoeken, daar pakketten tot 30 kg afgeleverd dienen te worden. Bedankt voor uw terugkoppeling, hiermee kunnen wij naar de vervoerder! Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goed meedenken van de medewerker om de levering te splitsen zodat ik de spullen snel in huis had.

Verbeterpunten

Ik mis nog 2 eindstoppen. Hopelijk komen deze samen met de nalevering van de grondpennen.

  • Aanbevelen? Ja
Frans ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer Postma, De einddoppen staan nog in backorder. Deze zullen inderdaad samen met de klemmen worden geleverd. Onze excuses voor de vertraging. Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Team Waterpompshop.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel en accuraat

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Wilnis

Respuesta del dueño del negocio

Best heer Helgering, Bedankt voor uw bestelling en fijne reactie! We hopen dat u nog veel plezier met uw pomp zult beleven. Team Waterpompshop.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering, pomp ook prima, prestaties precies volgens specs en verwachting. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Denekamp

Respuesta del dueño del negocio

Best Wim, Bedankt voor uw bestelling en fijne reactie! We hopen dat u nog veel plezier met uw pomp zult beleven. Team Waterpompshop.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen negatief woord over te zeggen. De pomp werd zoals beloofd de volgende dag geleverd en daarmee mijn tuin gered. Ik moest nog wel een verloopstukje in de winkel halen om de tuinslang erop aan te sluiten maar dat was snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Bert ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en spullen van prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Rijswijk GLD.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
henk , rouveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat ze beloven doen ze! Waterpomp vlot in huis

Verbeterpunten

Bij de aanbieding van €209 was prima maar wat ik dan mis is de koppeling naar de tuinslang. Jammer!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Oud verlaat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede webshop met keuzebegeleiding waar ik veel aan heb gehad. Zou van harte aanbevelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Boeijink , Duiven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering, zelfs op zondag bestellen een dag later binnen. Top

  • Aanbevelen? Ja
Alex schalkwijk , Nieuw bergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In heel NL geen pomp meer te vinden. Wel hier. Op zondagmiddag 17u besteld en op maandag 14.00 stond ie mijn gazon te sproeien. Prima pomp, veel meer druk en beter en duurzamer dan drinkwater verspillen...

Verbeterpunten

2 dikke handleidingen in 30 talen is niet zo duurzaam wanneer je mAr 10 nl pagina’s nodig hebt...

  • Aanbevelen? Ja
Jacob van Leeuwen , Nieuwerkerk ad IJssel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks grote drukte snel een reactie per email op een vraag over een verkeerde bestelling. Retourneren was geen probleem, hoewel ik nog geen bericht heb ontvangen over restitutie van de aankoopsom. Vanwege deze onzekerheid 4 ipv 5 sterren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging

Verbeterpunten

Eenvoudigere handleiding met tips.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Hoornaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede Prijs. Perfect op tijd volgens afspraak geleverd. Goed product

Verbeterpunten

De over doos was niet geheel gevuld waardoor deze stuk was gegaan cq ingedeukt, producten echter niet beschadigd

  • Aanbevelen? Ja
PTM Totaalonderhoud , Geldrop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geregeld en geleverd. En mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , LEIDERDORP
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had een taalles 850 E boost gekocht maar daar kan je de waterdruk niet van omlaag zetten dit staat wel op de website Heb contact met ze gezocht en er werd meteen een oplossing bedacht en er werd een drukreduceerventiel op gestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Wierden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Waterpompshop.nl is heel klantvriendelijk en denkt mee met het oplossen van problemen. Ook een jaar na aankoop van een pomp nog. En ook als het probleem niet door de pomp wordt veroorzaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Gouda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

breed assortiment, snelle accurate dienstverlening. bijna helemaal tevreden. Goede en vriendelijke communicatie

Verbeterpunten

indien niet hele bestelling voorradig is, is het beter om in overleg met de klant de besluiten of split shipment of een latere verzending gewenst is.

  • Aanbevelen? Ja
Rob Jodies , Beusichem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden! Goede en behulpzame klantenservice, goede prijzen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Velema , Hoogeveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

geen levering de volgende dag (na bestelling voor 2200uur) maar dag later PostNL doet er nog een schepje bovenop door zonder blikken of blozen van het eerstgenoemde tijdsblok af te wijken waardoor er iemand geregeld moest worden om de bestelling niet mis te lopen. Aan het laatste kan Waterpompshop natuurlijk niets doen.

  • Aanbevelen? Ja
ronnie , nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Velp

Company details

91 Stationsplein

's-Hertogenbosch 5211 BM

020-2611412

[email protected]

www.waterpompshop.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas