Spanish
9.3
54 opiniones en los últimos 12 meses
100% recomienda esta empresa

Comentarios para Waterpompshop.nl

  • Puntuación total 9.1
  • Número total de revisiones 6.437
  • Recomendaciones 95%
  • Vistas de página 77.792

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte machine

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Schoone , Hoogkarspel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Materiaal netjes afgeleverd.

Verbeterpunten

Op de site stond voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Dit hebben zij niet waargemaakt. Jammer, speciaal voor thuisgebleven. Pas 1 dag later geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste Frank, Bedankt voor uw bestelling en uw beoordeling. We zien dat uw order een dag is blijven hangen door een manco op een van de bestelde accessoires, de volgende dag is de bestelling alsnog verstuurd. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak, dit had niet mogen gebeuren en in dit geval hadden wij het moeten melden, zodat u niet voor niets thuis was gebleven. Mocht u vragen hebben over het bestelde product, of de installatie daarvan, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestel- en leveringsproces is probleemloos verlopen.

Verbeterpunten

1) Na de waterpomp (TALLAS D-ECONCEPT) uit de verpakking gehaald te hebben direct de installatiehandleiding doorgenomen. Wat blijkt? Het wordt uitermate sterk aanbevolen om i.p.v. het meegeleverde drukvat van misschien wel 100cc!!! minimaal een te plaatsen van een liter. Om de drukschokken op te vangen. Werkelijk ruk. Als het nodig is moet het bij het product ingesloten worden. En als je de keuze bij de koper laat moet je hem daar over inlichten IN het verkoopproces. Niet daarna, 2) Bij de installatie bleek een platte steeksleutel van 35mm onmisbaar. Om de aansluitkoppelingen vast te houden. Een bahco kon daarvoor niet gebruikt worden. Ook werkelijk ruk. Want NIEMAND heeft een platte 35mm steeksleutel. En ook geen ENKELE DHZ-zaak. 3) Kortom, jullie moeten je meer richten op de klant en minder op de omzet.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste Rudy, Bedankt voor uw beoordeling, enorm spijtig dat u ontevreden bent over het product wat geleverd is. 1: In de handleiding staat "Het volume van het expansievat is niet bindend (1 liter is voldoende)". Dit betekent dat ook het drukvat wat u geleverd heeft gekregen goed is. Daarnaast wordt waterslag voorkomen omdat de pomp is voorzien van een frequentieregelaar (rustig op- en aftoeren). 2: Een steeksleutel is onmisbaar bij de installatie, echter een "extra platte" steeksleutel is niet benodigd vanwege het lange schroefeind. 3: Wij zijn er graag voor u, maar kunnen nu pas op uw onvrede reageren daar we nog niet eerder contact met u hebben gehad. We horen graag van u en staan graag voor u klaar. Waterpompshop.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, gunstige prijs

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Geldermalsen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie vooraf, zowel op website als bij telefonisch contact Vlotte levering

Verbeterpunten

Ben ze niet tegengekomen

  • Aanbevelen? Ja
Mathieu , Eijsden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte en zeeeer snelle levering Goede product prijs Ik beveel jullie zeker aan

  • Aanbevelen? Ja
Aimé , Boom belgie
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Controleer email. Ik heb niets besteld en blijf de mail ontvangen. Heel onprofessioneel en geen reactie op eerdere mail. Met als klapper een tevredenheidsonderzoek. Prutsers!!

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Zwolle

Respuesta del dueño del negocio

Beste Jeroen, Bedankt voor uw beoordeling en onze excuses voor het ongemak, echter de klant die bij ons besteld heeft, heeft uw emailadres opgegeven bij het plaatsen van zijn bestelling. Derhalve zijn er enkele geautomatiseerde emails uw kant op gekomen (orderbevestiging, verzendbevestiging en inderdaad het tevredenheidsonderzoek). We vinden het erg vervelend dat u hier hinder door heeft ondervonden, echter hadden wij dit voor u niet kunnen voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Team Waterpompshop.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie over de voorgang van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Barteld , Leeuwarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Prima

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In de avond besteld en de volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Leo van Dongen , Ermelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

meedenken over een oplossing

Verbeterpunten

Tja... als ik echt ga zoeken dan weet ik niet meer dan dat het handig was geweest als bestelde op voorraad was.

  • Aanbevelen? Ja
Caecilia van der drift , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling en goed advies

  • Aanbevelen? Ja
Service & Onderhoud Peter Jansen VOF , Heelsum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Ted , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs Snelle levering

Verbeterpunten

Artikel was niet op voorraad Netjes gebeld en leverdatum afgesproken Artikel kwam een dag eerder Daardoor niemand thuis Pakketdienst had het echter over het hek gezet daardoor geen extra ritje naar afhaalpunt. Super!!!

  • Aanbevelen? Ja
PJB , Boxmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke webshop; voldoende informatie, reviews maken keuzes ook gemakkelijker

Verbeterpunten

Eerste bestelling, alles perfect en conform "belofte" van leveringsmoment, afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , baexem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke website met goede product informatie en voldoende keuze. Snelle verzending van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Arjen , Bedum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voldeet aan verwachtingen. Pakket zonder verzendkosten af te halen bij Postnl afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Diepenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Rosmalen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruime en duidelijke informatie op de site. Snelle en correcte levering. Ook wanneer iets niet gaat zoals verwacht (kan gebeuren...) is de service boven verwachting.

Verbeterpunten

Niet elke pomp heeft dezelfde aansluiting. Daar zou nog iets beter op gelet kunnen worden bij de samenstelling van pakketten.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Kerkwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
willy , Terneuzen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site en snelle levering zoals op de site staat.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Raimond , Bladel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, uitstekend product

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Merksem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en tel.uitleg over pomp.

  • Aanbevelen? Ja
rob van tienen , bennebroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website, snelle en correcte levering en goede helpdesc.

  • Aanbevelen? Ja
P.H. Brouwer. , Winterswijk

Company details

91 Stationsplein

's-Hertogenbosch 5211 BM

020-2611412

[email protected]

www.waterpompshop.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas