Spanish
9.3
54 opiniones en los últimos 12 meses
100% recomienda esta empresa

Comentarios para Waterpompshop.nl

  • Puntuación total 9.1
  • Número total de revisiones 6.437
  • Recomendaciones 95%
  • Vistas de página 77.792

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie site maar heb op tijd besteld, betaald maar nog steeds niets binnen? De zending wordt 2 dagen later nog steeds voorbereid ... Ook is men telefonisch niet bereikbaar? Balen dus en hoop niet dat deze site fake is.. :-( Inmiddels ben ik netjes door de leverancier gebeld en is er geleverd, bij PostNL was het een en ander fout gegaan, iets waar de webshop niets aan kon doen. Verder gaf men aan dat men de telefonische bereikbaarheid zouden verbeteren en bood men excuses aan. Ik ben uiteindelijk wel tevreden met de levering en vind het heel netjes dat men mij persoonlijk te woord heeft gestaan.

Verbeterpunten

Op tijd leveren en telefonisch bereikbaar zijn...

  • Aanbevelen? Ja
Oscar , Beverwijk

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer, We hebben uw klacht twee weken geleden direct in behandeling genomen en u de dag erna teruggebeld. Door een vertraging bij onze vervoerder werd uw levering te laat geleverd. Uw pakket is de dag erna aangeboden en in goede staat afgeleverd. Nogmaals onze excuses voor de vertraagde levering en voor de telefonische onbereikbaarheid. Deze problemen zijn inmiddels opgelost. We hopen dat we u twee weken geleden telefonisch gerust hebben gesteld en dat u de pomp nu naar alle tevredenheid in gebruik hebt kunnen nemen. Indien u nog vragen heeft horen we graag van u. Met vriendelijke groet, Waterpompshop.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bereikbaar, oplossingsgericht, klantgericht.

  • Aanbevelen? Ja
H. Baas , Woerdense Verlaat
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. ze nemen klachten serieus.

Verbeterpunten

het artikel wat ik aangeschaft heb kosten 99 euro en bij 100 was de transportkosten gratis. wou er wat bij bestellen maar ze hadden geen artikelen rond de 1 euro. heb ze hier over een mail gestuurd maar tot op heden nog geen bericht terug gehad . slechte klanten service dus. ondertussen bericht gehad en ik krijg mijn verzendkosten terug.en ze hebben de prijs aangepast op de site .ze hebben dus wat aan mijn klacht gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
b.k. , westervoort

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer, Bedankt voor uw beoordeling. Afgelopen week hebben we telefonisch contact gehad omtrent uw klacht. Uw bestelling is de dag na het plaatsen direct bij u geleverd en u heeft de pomp naar tevredenheid in gebruik genomen. Hetgeen waar u over struikelde, de pomp met een prijs van € 99,00, hebben we naar aanleiding van uw tip verhoogd naar € 100,00. Zo heeft iedere toekomstige klant dezelfde pomp met gratis verzending. We hebben uw verzendkosten gerestitueerd en u heeft dit inmiddels ontvangen op uw bankrekening. We hopen u hiermee een gepaste oplossing te hebben geboden. Met vriendelijke groet, Waterpompshop.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kan tot een laat tijdstip bestellen en de volgende dag door Postnl al voor twaalf uur bezorgd. Zeer goede service door beide bedrijven. dank hier voor.

Verbeterpunten

zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
ernst/ de hobbytuin , Uithuizermeeden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ben zeer te spreken over het advies voor de aankoop. De geleverde waterpomp met toebehoren functioneerd uitstekend en wordt gebruikt voor de watervoorzien in het huis in Zweden. Onlangs had ik een probleem met de aanvoerslang. contact opgenomen en zonder enig probleem en kosteloos is er een nieuwe slang opgestuurd. Super service!!!!! Met vriendelijke groet, Fred

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
wim , cuijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
bart , 3530
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Verbouwingen Danny , Erwetegem ( Belgie )
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niet alleen een prettig en servicegericht bedrijf om zaken mee te doen maar ook bij de oplossing / het verhelpen van een technisch probleem blijkt de dienstverlening hoog in het vaandel te staan.Meedenkend en communicatief sterk. Een voorbeeld voor velen!!

  • Aanbevelen? Ja
Vic , Pijnacker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
VL geo , diemen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte telefonische support

Verbeterpunten

een seintje geven als een product dat niet op voorraad was verstuurd is. Nu heb ik zelf moeten informeren of het product er al was en of het ook verstuurd was.

  • Aanbevelen? Ja
M , Scheulder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks een (schijnbaar) niet goed eindigende betaalprocedure, werd dit de volgende dag met een telefoontje rechtgetrokken en ontving ik binnen de kortste tijd bestelde beregeningspomp. Goed zo!

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Zegveld
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte, correcte bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Karst , Wanneperveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

levering klopt precies, volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Echt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

levering goed op tijd; telefonische service goed.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Gouda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonische help+ snelle levering + Goede feedback + Kwaliteitscontrole +

Verbeterpunten

Had geen netsnoer of stekker, begrijpelijk maar was vooraf niet bekend.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer, Allereerst bedankt voor uw beoordeling. De pomp die u besteld heeft, de DAB JetInox 132M, is een professionele beregeningspomp. DAB heeft als beleid om bij professionele beregeningspompen standaard geen netsnoer en stekker te leveren. De reden hiervoor is omdat de lengte van de netsnoer een bepalende variabele is voor de installatie van de pomp en deze ter plekke door installateurs aan de pomp gekoppeld wordt. DAB test daarnaast al haar pompen 1 voor 1 om de kwaliteit te bewaken. Deze test vindt plaats in de fabriek van DAB in Italië, waar iedere pomp getest wordt op het behalen van de juiste druk en capaciteit. Het kan voorkomen dat er dan nog een laagje water achterblijft in de pomp. Vr. groet, Waterpompshop.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
wullems , ospel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering / goed advies

Verbeterpunten

Hoorde meerdere mensen over levering met schade .zoek een vervoerder die wel netjes met andermans spullen omgaat

  • Aanbevelen? Ja
E.W van Doorn Binnenvaart , wormer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke en goede adviezen, snelle levering.

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
Jac. , Ballum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site, goede prijzen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
ravh , Milsbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snelle levering - Snelle response op emails - Goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tessenderlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

pomp was niet op voorraad,levertijd 5/7 werkbare dagen na 6 dagen gebeld, en werd mij verteld dat ik dezelfde dag of een dag later de pomp thuis zou krijgen, 1uur later pomp al geleverd,prima service,

Verbeterpunten

meer verloopstukken mee leveren , moest er nog 1 bij kopen

  • Aanbevelen? Ja
Gerhard , vriezenveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Den Haag
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Informatie vooraf. Duidelijke uitleg wat te kopen. Heldere informatie op de site.

Verbeterpunten

Product aankoop is exclusief stekker. Had wel aangegeven moeten worden. Aansluitschema niet meegeleverd. Aansluitkoppeling ontbreekt bij aankoop filter. Kortom product werkt niet direct en vergt enige vaardaardigheid om aan de praat te krijgen. Geen plug and play oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Lisserbroek

Respuesta del dueño del negocio

Beste heer, Bedankt voor uw beoordeling. De pomp die u besteld heeft, de DAB JetInox 102M, is een professionele beregeningspomp. DAB heeft als beleid om bij professionele beregeningspompen standaard geen netsnoer en stekker te leveren. De reden hiervoor is omdat de lengte van de netsnoer een bepalende variabele is voor de installatie van de pomp en deze ter plekke door installateurs aan de pomp gekoppeld wordt. Wat betreft de aansluitkoppeling van het filter, daar zijn we momenteel mee bezig om dit aan het pakket toe te voegen, zodat het wél een plug and play oplossing wordt. We willen u bedanken voor deze suggestie! Vr. groet, Waterpompshop.nl

Company details

91 Stationsplein

's-Hertogenbosch 5211 BM

020-2611412

[email protected]

www.waterpompshop.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Comentarios sobre el Kiyoh

• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas