Recensioni per Waterpompshop.nl

Vlakzuigpomp besteld. Deze werd keurig verzorgd met een goede handleiding en de nodige slangen met hulp- en koppelstukken geleverd. Helemaal top.

En dat doen ze. Je krijgt precies wat je koopt en als het onverhoopt even niet op voorraad is, lees je ook direct wanneer het weer op voorraad zal zijn. Prima zaak dus!

Waterpompshop heeft een mooie aanbod en geeft goede beschrijvingen van de aangeboden producten zodat het maken van een keuze kan worden gebaseerd op gedetailleerde informatie. De afhandeling was perfect, de belofte om binnen een dag te leveren werd volledig nagekomen. Prima dienstverlening.

Goede uitleg op de site en een snelle levering

Het monteren van de afvoerslang vroeg enig puzzelen.Toen dat geregeld was liep alles als een zonnetje.

C v waterpomp voor de vloerverwarming was stuk. In overleg met de installateur nieuwe besteld. Werk perfect

Compleet assortiment Goed advies

Duidelijke website, toegankelijk en voldoende informatie.

Duidelijke site en snelle service.

Bestelling snel en perfect afgehandeld.

Alles in orde en stipt op tijd afgeleverd

Een onderdeel van de hydrofoorpomp ging defect tijdens installatie. Deze is kostenloos vervangen en opgestuurd

Pomp voldoet aan verwachting. Snelle levering goede kwaliteit

levering was 3 dagen later dan op site vermeld. Bij navraag kreeg ik binnen 15 min. bericht dat CVpomp wel was afgeleverd aan postnl. Maar zoals wel vaker gebeurd is postnl niet zo snel. Jammer.

Pomp lekte. Hierover heen en weer geschreven en foto's en filmpjes laten zien. Na overleg zelf gerepareerd na ontvangst onderdelen. Ging snel zo. Mijn advies is een verwijzing naar een goed instructie filmpje. Zeer tevreden over de communicatie en advies.

Nieuwe pomp vertoonde gebrek. Pomp is onder garantie vervangen

perfecte hulp via mail die leidde tot aankoop topproduct

Helaas na 4 dagen nog steeds geen levering ondank mondelinge toezegging dat bestelling geleverd zou worden.

Woensdag voor 22:00 besteld morgen in huis?. Mooi niet dus. Artikel blijkt niet voorradig en wordt pas na het weekend verwacht en moet dan nog worden verzonden. Speciaal voor deze webshop gekozen vanwege snelle levering. Reactie van een medewerker waar je niks mee kan. Kortom bestel hier niet!

Geachte waterpompschop. Ik had een lekkage in een grote kelder in onze woning. Het water komt tot op een hoogte van 1 tot 1,5 centimeter. Ik heb gebeld naar de waterpompshop wat ik het best kan nemen om de kelder dweil droog te krijgen. Het advies was om de DAB Verti Nova 200 te nemen. Helaas werkt deze pomp niet als het water op de hierboven aangegeven hoogte staat. Het water dient veel hoger te staan. Op de beschrijving van de pomp zowel van de 200 als de 400 staat niet vermeld vanaf welke waterhoogte deze pas werkt. Mijn advies is om dit te gaan vermelden. Ik heb de pomp net kunnen gebruiken en wil deze retourneren samen met de slang. Beide zijn keurig in de verpakking teruggedaan zodat deze weer naar anderen opgestuurd kan worden. Graag opgave van uw adres waar ik de pomp en slang kan retourneren. Gelieve mij instructies te geven op mijn email adres. Ik dank u bij voorbaat hartelijk voor uw medewerking. Mocht u mij willen bellen voor overleg dan graag. Met vriendelijke groeten, Martien Kooijmans

Goede en snelle levering

Zeer aan te bevelen.

Waterpomp bekeken op 2e kerstdag was incl. slang € 179,95 en op voorraad met levertijd 1 dag. Dag na kerst besteld, prijs was maar liefst € 20,= hoger. (Laatste tijd veel regen gevallen, behoefte omhoog, prijs omhoog). Geen track en trace nummer ontvangen. Dag 2 (27 dec.) gebeld, niemand bereikbaar en ook niets ontvangen. Dag 3 (28 dec.) gebeld, niemand bereikbaar en niets ontvangen. Mail gestuurd, wel later antwoord doen ons best, erg druk ook bij Post.nl. Dag 4 (29 dec.) mail ontvangen met track en trace waarbij Post.nl aangaf nog niets ontvangen te hebben. Wederom later op de dag gebeld, kreeg nu iemand aan de lijn van het callcenter uit Amsterdam! terwijl Waterpompshop in Den Bosch zit. Antwoord: moet zeker dag 5 (30 dec.) geleverd worden. Dag 5: eindelijk bevestiging van levering. Oordeel: artikel ontvangen = positief, levertijd veel langer dan beloofde 1 dag = negatief, prijs aanpassing = negatief, gebruik callcenter = negatief (geen personen van bedrijf aan de lijn).

Goede service en binnen 1dag binnen. En Goede service.

Snel geleverd alleen de pomp kwam gebroken aan. Kan gebeuren en op verzoek van Waterpompenshop foto's van de schade gemaild en de pomp direct retour gestuurd. Op mijn vraag een nieuwe pomp te sturen geen enkele reactie meer gehad. Een paar dagen later een pomp bij een ander bedrijf moeten aanschaffen. Het gaat mij alleen om de service en/of reactie naar de klant toe, dat kan stukken beter, ook de toon van de gesprekspartner. Levering was snel alleen de service niet. Maar dat is geen reden om vooralsnog niet aan te bevelen vind ik. Wel had het beter geweest om de pomp in een extra doos te verpakken zoals bij de concurrent. Verpakking was erg dun en transportschadegevoelig.