Anmeldelser for Waterpompshop.nl

Product begin oktober 2021 geretourneerd nadat klantenservice telefonisch aangaf dat dit mogelijk was. De pomp was niet bruikbaar voor waar ik hem voor dacht te kunnen gebruiken. Mijn kosten zijn tot dusver nog niet terugbetaald.

SaniVite+ en Sanibroyeur voldoen aan verwachtingen.

Werkt naar behoren,super kwaliteit.

Ook het artikel wat niet op voorraad was werd netjes nagezonden.

Snel en juist geholpen.

Alles gegaan naar wens,bedankt.

Zeer behulpzaam en vriendelijk!!!

goede kwaliteit

Snelle aflevering en goed verpakt. Goede service.

Deskundig advies / overleg, goede producten, snelle levering.

Besteld, snel geleverd

Wij kochten en dompelpomp die uiteindelijk weer retour gestuurd moest worden omdat de pomp later binnen kwam dan verwacht. Het verloop van dit retourproces verliep vlot, makkelijk en vriendelijk. Met alles uitgeprint te hebben kon de pomp weer netjes in de originele verpakking retour gestuurd worden. Alleen deze vlotte en makkelijke service krijgt een 10 van mij

Duidelijke website. Goede uitleg.

Vanwege wateroverlast en de 'vandaag besteld, morgen in huis' belofte had ik een dompelpomp besteld in de middag. Bestellen was eenvoudig, het duurde echter 3 dagen voordat deze binnen was, o.a. omdat deze pas na 24+ uur verstuurd werd. Niet zoals beloofd op de website, met een natte kelder tot gevolg.

Twee keer iets besteld, eerste keer een pomp plus korte slang. Volgende dag in huis! Tweede keer een lange slang, helaas niet op voorraad en duurde wat langer.

Door computerproblemen was een bestelling 3 x van de rekening gegaan en was er toch geen bestelling gebeurd. De bedragen zijn na contact netjes teruggestort. bij de nieuwe poging tot bestellen is alles snel en correct verlopen. Pomp werkt trouwens uitstekend.

Goede deal en perfecte levering

Wij kochten een dompelpomp bij de Waterpompshop, die snel geleverd werd en het in het begin prima deed. Na enkele dagen deed hij echter niets meer. We zochten contact met de klantenservice die ons verzocht een filmpje van de pomp, waarin te zien was dat deze niet meer werkte, te sturen. Na enige tijd kregen we bericht dat we een nieuwe pomp zouden krijgen. Twee dagen later was deze in huis. Werkelijk een voortreffelijke service. De nieuwe pomp werkt overigens naar behoren.

Waterpompshop en DHL beloofden bezorging op zaterdag, waar ik heel blij me was, maar het pakje kwam pas op maandag.

Grundfos Scala 2 pomp besteld. Pomp wilde niet aanzuigen. Via app contact opgenomen met klantenservice. Snelle response. Na overleg bleek dat probleem waarschijnlijk lekkende verloopstukken waren. Deze heb ik vervangen en de pomp loopt als een zonnetje, ondanks dat we deze voor een ander doel hebben ingezet als waarvoor deze bedoelt is. Maar daar kan de Waterpompshop niets aan doen.

zeer goed

was er echt heel snel en goed verpakt de pomp werkt meteen goed en was onze kruipruimte ook goed leeg en de dag er neen weer regen maar de pomp ging aan . dus niets aan de hand prima pomp hoor en ook het gat de gevel gevonden en gedicht

Mooie site om spullen op te zoeken, duidelijke uitleg van de producten. Snel en vakkundig contact voor als je aanvullende vragen hebt. Enige wat ik nog mis (niet kon vinden) waren instructies video's. Waar moet je op letten met het maken van aansluitingen, afdichten van de luiken bij bepaalde pomphuizen etc etc.

2 pompen waren defect na 1 jaar maar beide onder garantie retour kunnen zenden en nieuwe en gerepareerde terug ontvangen binnen 1 week.!

Wij hebben meerdere pompen bij de waterpompshop gekocht. Echter bij een, een zware vuilwaterpomp, hadden wij pech. Een paar maal ging deze kapot, dat kan gebeuren. Contact met de klantenservice en wij konden de pomp retour sturen waarna deze gerepareerd retour kwam. Maar soms heb je de pech dat je een maandagochtend model hebt. Dat kan iedereen en elk bedrijf overkomen. Dat is zeer vervelend maar juist dan gaan bedrijven zich onderscheidden. Toen de pomp het weer niet deed heb ik contact opgenomen dat hij weer stuk was en of dit "maandagochtend" model niet omgeruild kon worden voor een nieuwe. Vrijwel onmiddellijk antwoord dat ze kosteloos een nieuwe op gingen sturen terwijl deze pomp al een paar jaar oud was. En nog geen dag later word de nieuwe pomp keurig thuis geleverd! Wij hebben pech gehad met dit exemplaar maar de service en garantie is top geregeld hier! En ondertussen heeft onze back-up/noodgevallen vlaktezuigerpomp die wij ook hier hebben gekocht tijdelijk ff de rol overgenomen :) (helaas moet nog wel iemand in de put klauteren en de pomp verwisselen ;))