Had in september 2 deuren besteld 1 deur was verkeerd geleverd. Ik moest vele malen mailen en kreeg pas na een aantal weken reactie. Vorige maand is het pas opgehaald en betaling nu geregeld.
De deur was snel opgemeten en alles prima afgehandeld zodat de deur kan worden geleverd en opgehangen.
Ik vind het geweldig dat ik losse deurkrukken kan bestellen bij jullie. Ik word daar heel gelukkig van.
Als op site staat 1 a 2 weken levertijd en de deur is op voorraad, dan zou het ook fijn zijn dat hij binnen die periode wordt geleverd en niet nog 2 weken later. Nu geven jullie aan dat dit standaard is, zet het dan niet op de site!!
Een inmeetafspraak gemaakt en Robin Elburg, doet de inmeting van de deur vakkundig. Hij heeft de juiste digitale meet apparatuur bijzich. Neemt alle tijd en bespreekt goed wat de mogelijkheden zijn. Mijn advies laat Deurengigant langskomen voordat je gaat bestellen, want een nieuwe deur uitkiezen is echtvakwerk!
Beste Oscar, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en over hoe u bent geholpen door onze adviseur. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe deur! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
De deuren zijn op tijd geleverd en waren allemaal goed. Kleine problemen werden opgelost en contacten zijn prima.
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen van onze adviseur en dat kleine aandachtspunten netjes zijn opgelost. Ook prettig dat de levering op tijd was en alles in goede staat is aangekomen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
De prijzen waren dusdanig scherp dat ik niet had verwacht dat er zo'n goed proces tot en met montage aan vast zou zitten. Ook de inmeter en monteur waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Nu ik weet dat er daar duizenden deuren per maand weggaan, vind ik een compliment al helemaal op zijn plaats.
Beste M., Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u positief verrast bent door het complete proces, van prijs tot en met de montage. Goed om te horen dat u de inmeter en de monteur erg vriendelijk en behulpzaam vond. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
tap voor stap met de juiste informatie was het zo gebeurd mijn ervaring was in een woord uitstekend.
Beste Gerard, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u via onze website de juiste deur vlot zelf kon samenstellen en dat u erg positief bent over uw ervaring. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Alles wordt uitgevraagd, geen 10 omdat slechts één kleur mogelijk is.
Beste Robert, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat u het samenstellen van de deuren redelijk eenvoudig vond. De meeste deuren worden inderdaad aangeboden in één kleur. Als u kiest voor een gegronde deur kunt u zelf de deur verven in een kleur naar keuze. Wij wensen u in ieder geval alvast veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
die was uitstekend
Beste Bert, Bedankt voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen de informatie op onze website duidelijk vindt en dat u het makkelijk vindt om deuren te bestellen via onze website. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Makkelijk bestellen alles staat goed aangegeven
Beste Joeri, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te zien dat u het eenvoudig vindt om deuren te bestellen via onze website en dat u over het algemeen erg tevreden bent. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Site werkt erg goed op mobiel. Duidelijk stappen. Prijzen voor deuren wel een misleidend omdat er nog veel kosten bijkomen. Logisch natuurlijk, maar niet mega transparant.
Beste Willem, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze website gebruiksvriendelijk vindt. Voor elke deur tonen wij de vanaf prijzen inderdaad, afhankelijk van hoe je de deur samenstelt (maten, deurbeslag, scharnieren) komen daar nog inderdaad kosten bij. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Alles prima geregeld. Echter wel beschadiging bij aflevering op een deur, wat bij uitpakken pas zichtbaar was.
Beste Marcel, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u over het algemeen erg tevreden bent over onze service. Vervelend om te horen dat u één van de deuren een beschadiging had onder de verpakking. Als u hier gelijk foto's van heeft gemaakt, dan kunt u deze doorsturen naar onze klantenservice. Dan kunnen zij bekijken wat zij nog voor u kunnen betekenen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ik heb mijn deuren laten inmeten. Hij was vriendelijk en gaf mij goed advies. Nu wachten en kijken hoe het monteren gaat. Ik kan de deurengigant zeker aanbevelen.
Beste Andre, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat het inmeten prettig is verlopen en dat u goed en vriendelijk bent geholpen door onze adviseur. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Inmeten juli 25, monteren vd deuren 05-11-25. Zeer langere leveringstijd! We hebben 7 Svedex deuren besteld, waarvan 1 totaal niet paste. Het inmeten was gedaan door een zeer prettige mdw-er. Vanaf 05-11 zou een nw deur met spoed/prio besteld zijn, 18-12-25 hebben ze bevestigd (met daarvoor al 2 vertragingsmailtjes - beleefde) dat de deur nu besteld is, het betreft wel de belangrijkste deur in je huis om de koude tegen te kunnen houden, de deur vd hal! Het is hartje winter. Fijne feestdagen wensten ze ons toe in de zeer beleefde mail, hoe dan?! We zitten in de koude omdat het allemaal zo lekker lang duurt..... door fout van Deurengigant zelf. Als het nou zomer had geweest had ik er ook van kunnen balen, maar acht de temperaturen zijn dan beter als nu :) Belofte maakt schuld zeg ik!
Beste Nicole, Wij vinden het erg vervelend dat één van uw deuren niet in de juiste maat is geleverd. Door drukte en onderbezetting duurde het helaas langer voordat onze klantenservice uw klacht in behandeling kon nemen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hierdoor ervaart. U heeft inmiddels een mail ontvangen van onze collega van de klantenservice. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Op zich werkt jullie configurator prima en als je een welkomskortingskode invoert, rekent deze ook door. Echter bij het betalen wordt deze er dan toch ineens uitgehaald (omdat het minimum besteedbedrag niet is bereikt). Kan ik wel mee leven maar irriteert een beetje.
Beste Martijn, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u het samenstellen van de deuren via onze website redelijk eenvoudig vond. De kortingscode van €15,00 korting is inderdaad alleen geldig bij een besteding van minimaal €250,-. Wij nemen uw feedback, wat betreft dat de kortingscode in eerst instantie wel kan worden ingevoerd, mee en zullen hiernaar gaan kijken. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed en prettig advies en inmeting aan huis. Duidelijke offerte en makkelijk te bestellen. Hopelijk gaat straks de levering en montage eveneens van een leien dakje.
Beste Mandy, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen tijdens onze inmeetservice en dat u de offerte ook duidelijk vond. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Volgens site is voor een deur de levertijd 1-2 weken. 19-11 besteld en 16-12 pas geleverd. De reden volgens de klantenservice : de levertijd is wanneer de deur bij de vervoerder wordt geleverd, niet bij de klant! En ook die kreeg de deur pas 11-12.
Beste René, De levertijd die wij op onze website vermelden is een geschatte levertijd. De producten worden eerst altijd bij onze vervoerder geleverd. Vervolgens ontvangt de klant een e-mail van de vervoerder met de daadwerkelijke leverdatum. Fijn om te horen dat de deur inmiddels is geleverd. Wij hopen dat uw klant desondanks er veel plezier van zal hebben. Vriendelijke groeten, Deurengigant.nl
Echt een waardeloos bedrijf. Maanden bezig geweest met het plaatsen van 5 deuren. Eerst kwam er een kapotte deur, vervolgens een vwrkeerde deur en tegelijkertijd is de klantenservice niet te bereiken, ze bellen niet terug en zijn onvriendelijk. En tegelijkertijd heb ik een berging vol staan met kapotte of verkeerde deuren. Nog altijd niets gehoord, ik kieper al die deuren bij het grofvuil......
Beste Kevin, Jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We lichten de situatie graag feitelijk toe. Bij uw bestelling van vijf deuren is één deur beschadigd geraakt tijdens transport. Daarnaast is bij een vervolglevering door de fabrikant een onjuiste uitvoering geleverd. Dit betrof fouten buiten onze invloed. In beide gevallen hebben wij zonder discussie nieuwe deuren voor u besteld en deze correct en volledig bij u gemonteerd. Het project is daarmee conform bestelling en afspraak afgerond. U mag de twee deuren die in uw berging staan zelf afvoeren. Als u wilt dat onze vervoerder de deuren komt ophalen kunt u onze klantenservice mailen. Dan regelen zij dat voor u. Wij begrijpen dat het verloop van het traject vervelend voor u is geweest, maar kunnen ons niet vinden in de geschetste conclusie dat wij onze verantwoordelijkheid niet hebben genomen. Vriendelijke groeten, Deurengigant
Laten inmeten, monteren moet nog gebeuren, maar de eerste ervaring was prima. Duidelijke offerte, inmeetservice is handig.
Beste Thomas, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de offerte duidelijk vond en onze inmeetservice handig. We hopen dat de montage straks net zo soepel zal verlopen en wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
makkelijk deuren samen te stellen met goede en duidelijke info
Beste Danick, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het eenvoudig vond om deuren samen te stellen via onze website. Alvast veel plezier gewenst met uw bestelling. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Goed geholpen met inmeetservice en bestellen.
Beste Roger, Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat u goed bent geholpen door onze adviseur tijdens de inmeetservice. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Patrick nam één dag van tevoren contact op om het adres te verifiëren. Heel fijn omdat we met 2 adressen te maken hadden en er geen misverstanden zouden ontstaan. Heel attent! Bij het inmeten was hij vriendelijk en gaf een duidelijke uitleg. Heel fijn!
Beste Inge, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Patrick vooraf contact met u heeft opgenomen om het adres te verifiëren. Ook prettig dat u het inmeten zelf als vriendelijk en duidelijk heeft ervaren. Wij hopen dat de deuren helemaal naar wens zullen zijn. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Schoot en veertje waren spontaan uit het inloopslot gesprongen. Na eerst tijdens telefonisch contact aanwijzingen gekregen hoe de Nero deurkruk te verwijderen. Toen mij dit niet lukte zou intern een mail naar de planning gestuurd worden. Na een week heb ik afgelopen dinsdag zelf nog maar eens gebeld met de planning. Er was van ons probleem niets bekend. Nu werd er meteen actie ondernomen en twee dagen later stond de monteur voor de deur. Met volharding en veel moeite kreeg hij de kruk wel los en kon veer en schoot weer in het inloopslot worden geplaatst. Ook de kruk werd door Sander weer teruggeplaatst. Vriendelijk dank voor de uiteindelijk toch snelle service.
Beste A., Bedankt voor uw review. Goed dat u nogmaals zelf heeft gebeld en onze excuses dat u in eerst instantie niet werd teruggebeld door ons. Wij vinden het fijn om te horen dat onze monteur het probleem vlot voor u heeft kunnen oplossen. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Ik heb de deur laten opmeten, bestellen en monteren. Ze hebben een goede inschatting van levertijd. Keurig verpakt en met zorg geleverd. En naar tevredenheid gemonteerd.
Beste Renate, Bedankt voor uw positieve review. Wat leuk om te horen dat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeet- en montageservice en dat u zeer tevreden hierover bent. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl
Nijverheidsweg 10
1442 LD Purmerend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.