Nederlands
8,4
370 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Deurengigant BV

  • Totaal score 7.8
  • Totaal aantal beoordelingen 5.300
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 77.813
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces

Filters

10

Top

Zeer deskundig, behulpzaam en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Theo , Oosterhout
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
L. , Breda
8

Prima site, goede communicatie

Bestel ervaring was goed, ook de informatie. Enig verbeter punt was dat in de email het kopje 'belangrijk' niet een achtergrond kleur had, maar het vervolg deel wat minder belangrijk was wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Robbert Jan , Berkel en Rodenrijs

Reactie van het bedrijf

Beste Robbert Jan, Dank voor het schrijven van uw review. Goed om te zien dat u positief bent over onze website en communicatie. Bedankt voor uw feedback over de e-mail. Wij zullen dit intern doorzetten naar de juiste afdeling. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

8

Vriendelijke medewerkers, en duidelijk aankoop proces.

Verkoper was vriendelijke, had kennis van zaken en legde alles duidelijk uit. Het inmeten verliep soepel, en hier was ook duidelijk hoe het hele proces eruit zal verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
N , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste N., Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u dat onze adviseur vriendelijk vond en hij alles duidelijk heeft uitgelegd aan u. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

2

Klantenservice waatdeloos

Deuren prima in orde. Helaas had ik een deur de verkeerde maat opgegeven. Hierover met de klantenservice gebeld. Na verschillende telefoontjes en e-mails kreeg ik eindelijk op 23/3 de toezegging dat de deur omgeruild zou worden maar dat ik eerst €80 moest betalen. Na anderhalve maand uiteindelijk de omruiling. Het enigste wat ik te horen kreeg was onderbezetting en te druk. Had zelf al met de leverancier gebeld en omruiling was geen probleem. Een beetje coulance en medewerking zou wel op zijn plaats zijn geweest. Dit heb ik niet ervaren. Helaas, uiteindelijk na zoveel weken en extra kosten ook extra kosten omdat de timmerman moest terugkomen, toch nog opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Andries , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Andries, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u de verkeerde maat deur had besteld. Helaas is het momenteel erg druk op onze klantenservice, waardoor onze reactietijd langer is. Onze excuses dat het hierdoor langer duurde voordat de deur omgeruild kon worden. Fijn dat het nu opgelost is. Wij hopen dat u desondanks veel plezier zult hebben van de nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

9

Duidelijke website mer veel informatie.

Veel informatie, met een duidelijke uitleg. Bestellen gaat daar door makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Marc , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze website duidelijk vindt en dat u het bestellen van de deuren ook eenvoudig vindt. Wij hopen dat u veel plezier zal hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

10

Prima

Fijne site voor de deur samen te stellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Diego , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Diego, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u het heel eenvoudig vond om een deur samen te stellen op onze website. Wij wensen u straks veel woonplezier met uw nieuwe deur. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

9

Goede service

Prima geholpen,en mee gedacht in oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
P , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Beste P., Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

8

Bestelling plaatsen ging makkelijk

Het bestellen van een deur heb als prettig ervaren. Duidelijk en overzichtelijk. Betalen kan vooraf alles ineens of eerst 25% en dan krijg je later een toeslag. Geen Klarna achteraf betalen, dit vind ik een minpuntje. Vandaar de 4 sterren. De deur is nog niet geleverd, dus afwachten hoe dit gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Jan , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u het makkelijk vond om deuren te bestellen op onze website. Wij bieden op onze website een aantal opties voor het betalen. Waaronder gedeeltelijke vooruitbetaling (tegen extra kosten). Ook kunt u ervoor kiezen om het hele bedrag in één keer te betalen. Op dit moment is het inderdaad helaas niet mogelijk om met klara achteraf te betalen uw bestelling te betalen. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

10

Mooie deur gemakkelijk besteld

De deur die ik graag wilde hebben vond ik op de website van de Deurengigant. Het bestelproces ging bijzonder vlot. Nu vol ongeduld wachten op de levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Dick , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Dick, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat u het eenvoudig vond om de deur die u graag wilde hebben samen te stellen op onze website. Wij hopen dat u straks volop zult genieten van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Prima! Van showroom bezoek tot aan het inmeten

Goed gegeven uitleg vvwb deurenkeuze. Er wordt tijd de tijd ge omen om je door het keuze proces te loodsen. Hierbij voldoende uitleg en duiding van verschillen

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
J.P. , Vlijmen

Reactie van het bedrijf

Beste J.P., Dank voor uw positieve review. Wij vinden het heel fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over hoe u bent geholpen in onze showrom en tijdens de inmeetservice. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Perfect

Se hebben heel veel modellen voor elk budget ze zijn vriendelijk ze denken mee, heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Taner , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Taner, Hartelijk bedankt voor uw review. Wij worden er blij van om te horen dat u onze collega's vriendelijk vindt en dat u heel tevreden bent over onze service en assortiment. Wij wensen u dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

4

Levertijden kloppen niet

Op relatief korte termijn deuren nodig. Er wordt aangegeven 2-3 weken. Nadat mn bestelling geplaatst is, staat in de mail dat de deuren pas na 4 weken bij de transporteur zijn en dat deze doorgaans binnen een week contact opnemen voor een afspraak tot levering. Met een beetje pech is mijn bestelling er dus pas in de zesde week!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Rick , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Rick, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. Wij proberen zo actueel mogelijke levertijden te tonen op onze website. Helaas kan de levertijd soms iets langer zijn dan eerder aangeven. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor ervaart. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

Prima service fijn bedrijf.

Dit is de tweede keer dat ik hier bestel. Gaat allemaal prima. We kijken uit naar de 8 nieuwe deuren

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Peter , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Dank voor het schrijven van uw review. Leuk om te zien dat u voor de tweede keer heeft besteld bij ons en dat u zeer tevreden bent over onze service. Wij hopen dat u straks volop zult genieten van uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

7

Goed

Alleen de heer die het inmeten heeft gedaan,aardige man hoor. Maar als we hem bellen voor vragen en hij neemt niet op (kan natuurlijk als hij bezig is) maar terug bellen doet ie niet. Dus moeten we weer erachteraan bellen wat nu toch een beetje vervelend gevoel geeft dat we niet serieus genomen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
P , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste P., Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat u onze adviseur vriendelijk vond. Jammer dat hij geen contact met u heeft opgenomen. Wij hebben dit intern dan ook doorgegeven. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

10

makkelijk, snel en overzichtelijk

producten en omschrijving zijn duidelijk. configuratie had niet beter gekund. en zijn genoeg andere bedrijven die hier een voorbeeld aan kunnen nemen. telefonisch ook goed bereikbaar. geen lange wachttijden. nu afwachten hoe de levering gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ajaij , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ajaij, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u het zeer eenvoudig vond om deuren samen te stellen op onze website en dat u vlot en goed bent geholpen door onze klantenservice aan de telefoon. Wij wensen u dan ook alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

1

Zeer slechte service

Schuifdeur gekocht maar heb per ongeluk rails in verkeerde kleur besteld (is nog nieuw in de verpakking en is gewoon een standaard maat). Deurengigant.nl wil deze NIET omruilen tegen de juiste kleur. Stelt voor dat ik een nieuwe koop en belachelijk hoge verzendkosten betaal van €75!

  • Aanbevelen? Nee
  • Beoordeel het assortiment N.v.t.
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces N.v.t.
Marieke , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Marieke, Bedankt voor uw review. Wij zien in ons systeem dat onze klantenservice opnieuw naar uw ticket heeft gekeken. De rails kan toch wel geretourneerd worden. Onze klantenservice neemt contact met u wanneer zij weer meer informatie hebben. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

10

Ging vlot en soepel

Prettig geholpen en duidelijk hoe het in z'n werk gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Anne , Huissen

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Hartelijk bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u vlot en prettig bent geholpen en dat u erg tevreden bent over onze service. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

1

Deur met schade vanuit fabriek

Bestellen en leveren is oké , 8 deuren besteld Maar dan : Deuren moet je binnen 72 uur ophangen en of uit pakken. Hadden wij niet gedaan. Hebben ze op de plek laten staan waar ze afgeleverd zijn . Het was tijd om de deuren te installeren , dus deurbeslag erop en paumelle erin draaien .pak je de deur helemaal uit , en wat blijkt , zwaar beschadigd , iets wat vanuit de fabriek al gebeurd was , als ik deze beschadiging gemaakt had had me halve muur zwaar beschadigd geweest . Contact gehad met klanten service (**********) en gebeld maar je wordt eigenlijk gewoon afgescheept met het verhaal van de 72 uur . Slecht bereikbaar . In het laatste mailtje wordt verwezen naar het waarborg fonds . En dan durven ze ook nog een nieuwe deur aan te bieden met 10% korting . Schandalig. Ik zou hier geen deuren meer kopen . Als het allemaal goed is prima maar heb je wat dan is het een drama en geven ze niet thuis

  • Aanbevelen? Nee
Bryan , Delft

Reactie van het bedrijf

Beste Bryan, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het erg vervelend dat één van de deuren schade heeft. Onze klantenservice heeft volgens onze procedure bekeken wat de situatie is en wat zij voor u hierin kunnen betekenen. Helaas is, zoals u zelf ook aangeeft, de schade te laat gemeld. Waardoor het onduidelijk is voor ons wanneer de schade is ontstaan. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

10

Top advies en klant gericht

Prima service, klant gericht. Geen prijzenjagers, maar meedenken met de klant en luisterend wat die wil en wat mogelijk is. Ook op andere vragen over producten een goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
C. , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste C., Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zeer positief bent over hoe u bent geadviseerd door onze adviseurs. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

10

Makkelijk bestelproces en heldere communicatie

Het was makkelijk om alle benodigdheden voor mijn deur te bestellen en de communitie over de levertijd is helder.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Gert Jan , Genemuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Gert Jan, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Goed om te horen dat u het eenvoudig vond om deuren bij ons te bestellen en de communicatie ook duidelijk vindt. Wij hopen dat de deuren een mooie toevoeging zullen zijn aan uw huis. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

9

Correcte professionele service

Professionele uitleg over mogelijkheden en luisterend oor voor de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Ben , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Beste Ben, Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u onze service als professioneel heeft ervaren en dat onze collega u goed heeft geholpen. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

8

Duidelijk en ok

Mijn ervaring is goed ik zou alleen een mailtje ontvangen over status van levering en plaatsen die helaas niet ontvangen Maar inmeet afspraak was goed en duidelijk goed ook dat inmeter ook mee denkt en kijkt wat de beste optie is

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
Le-roy , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Le-roy, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze adviseur u goed heeft geholpen tijdens het inmeten. Ik zie in ons systeem dat onze klantenservice per mail u vraag over de levertijd heeft beantwoordt. Wij hopen dat u snel kunt genieten van uw nieuwe deuren! Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

8

toegankelijk en prettig

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator
  • Beoordeel het betaalproces
H , NVT

Reactie van het bedrijf

Beste H., Dank voor uw review. Goed om te zien dat u erg positief bent over onze service. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant

10

Alles volgens plan en een perfecte montage

Bij het bestellen van de deuren eerst online en toen toch even langsgereden. Dankzij de showroom hulp een andere keuze gemaakt welke beter bij onze stijl past. Erg goed geholpen en ruime keuze. Doordat bij inmeting een aantal deuren op maat gemaakt moesten worden was de levertijd 8 tot 10 weken. Levering 13 april montage 16 april keurig volgens plan. De montage was er een van een vakman. We hadden ook wel geluk met Ronald van Dijk. Een meubelmaker met oog voor detail. Alle deuren (we hebben er 10 besteld) hangen nu perfect en zien er fantastisch uit. Eerlijkheid gebied mij te zeggen dat er bij inmeten 2 deuren niet juist zijn ingemeten maar door de kennis en ervaring van Ronald zijn deze met een kleine aanpassing keurig ingehangen. Niets meer aan doen en erg blij met dit resultaat. Goede prijs, kwaliteit en montage van een vakman. Het beste van 2 werelden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Beoordeel het assortiment
  • Beoordeel de configurator N.v.t.
  • Beoordeel het betaalproces
Sebastiaan Walraven , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Sebastiaan, Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide review. Wij zijn heel blij om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. Wij wensen u dan ook heel veel plezier met uw nieuwe deuren. Vriendelijke groeten, Julia - Deurengigant.nl

Bedrijfsgegevens

Nijverheidsweg 10

1442 LD Purmerend

085 210 2306

[email protected]

www.deurengigant.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Deurengigant BV

Deurengigant.nl is dé grootste online deuren aanbieder van Nederland. Wij onderscheiden ons van de Nederlandse bouwmarkten en speciaalzaken door onze vakkennis, betrouwbaarheid, kwaliteit, service en snelheid. Door ons ruime assortiment aan binnen- en buitendeuren ben je verzekerd van een deur die past bij jouw woning.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.