Bestellen gaat heel gemakkelijk, aan alle situaties is gedacht, geen ruimte voor fouten (behalve als je dat zelf doet). Meerdere keren een deur besteld altijd goed gegaan, volgende deur komt hier ook vandaan.

De verkoper Jasper van Kampen is een rustige en ervaren verkoper. Jasper had alle tijd voor ons en dat vonden wij zeer fijn.

De medewerker die kwam inmeten kwam met heel nuttig advies waardoor ik uiteindelijk deuren heb gekozen die veel beter passen. Alles bij elkaar is het hele proces veel minder werk dan ik had gedacht.

Op 4 februari 2026 besteld én aanbetaald. Op 28 april 2026 eindelijk montage. (Restant betaald bij levering, een week voor montage). Diezelfde dag al klacht ingediend wegens beschadigde deuren én een ontbrekend onderdeel. Wat volgde was een maandenlange jacht op hen om iets in beweging te krijgen. Ik zal je de tijdlijn besparen maar ik heb uiteindelijk zelfs de eigenaar moeten contacteren en zelfs dat heeft weinig zin gehad. Je moet werkelijk waar achter alles zélf aan. Als ze eenmaal je geld binnen hebben ben je gewoon lucht voor dit bedrijf. Uiteindelijk, na veel getrek, zijn de laatste twee deuren op 21 augustus geplaatst. Bijna 4 maanden na mijn klacht van 28 april en bijna 7 maanden!! na bestellen op 4 februari. Per mail reageren ze zeer traag, slecht en zonder inhoud waar je iets aan hebt. Maar op reviewsites kunnen ze wél snel reageren. Daaraan zie je al dat de prioriteit compleet verkeerd ligt. Dit bedrijf zou geen bestaansrecht mogen hebben. Kijk alsjeblieft verder naar een bedrijf die wel weten wat klanttevredenheid is en wat klantenservice betekent.

Duidelijke website en goede prijsopgave. Ook over levertijd.

De medewerker kwam netjes op tijd om de deuren in te meten, gaf duidelijk de vervolgstappen aan

Duidelijke omschrijvingen

Ontzetten goed geholpen door Jasper in de showroom Breda

The website stated that the door delivery period was four weeks. I received a message that the doors would only be delivered to the delivery service five weeks later. This is causing me losses because it delays the repair.

Snel besteld overzichtelijke keuze

Vriendelijk en behulpzaam bij inmeten proces van opstellen offerte. Goede adviezen.

Goede informatie in de showroom, volop demo materiaal. Snelle pro-forma offerte. Snel een inmeetafspraak en zeer vakkundig en vriendelijke inmeting. Duidelijke uitleg over het bestelproces.

Elke week word er beloofd, dat de week erop contact word opgenomen. Verkeerde deur geleverd

Tot nu toe een goed bedrijf. Het in meten ging super. Levering en plaatsing moet nog plaats vinden

Ik hoefte maar een paar minuten te wachten voordat ik werd geholpen. Samen met Guido door de offerte gelopen.en kundig geholpen met de punten die ik alsnog wilde hebben.

Ik heb een deur laten inmeten door Deurengigant om er zeker van te zijn dat ik de juiste maat zou ontvangen. Uiteindelijk bleek de deur toch niet te passen. Vervolgens werd er nauwelijks meegedacht over een redelijke oplossing. Als klant betaal je voor een inmeetservice om dit soort problemen te voorkomen. Wanneer er dan toch iets misgaat, verwacht je een servicegerichte houding. Helaas was dat niet mijn ervaring. Ik voelde mij niet serieus genomen en kreeg niet het gevoel dat men verantwoordelijkheid wilde nemen voor het ontstane probleem. Voor mij een grote teleurstelling en geen aanbeveling.

Online alles kunnen regelen Goed contact voor vragen Inmeet meneer zeer vriendelijk en deskundig

Klantvriendelijkheid in showroom en het opmeten thuis positief ervaren. Helaas zeer lange levertijd, dat is een minpuntje.

mijn ervaring is dat er vakkundig ingemeten wordt dus dat is goed

Het bestelproces was erg prettig. De configuratie van de deuren is echt goed geregeld, zeker vergeleken met andere websites voor nieuwe deuren. Nu wachten op de deuren, maar dit is een goede start. Geeft vertrouwen!

Vriendelijke mijnheer die het kwam inmeten, nieuwe offerte ontvangen en de order is geplaatst, ging simpel en gemakkelijk.

Goede ervaring. Uitleg was duidelijk. Deuren opgemeten.

ALTIJD BEREIKBAAR IN DE WINKEL WAT IK PERSOONLIJK ERG PRETTIG VIND. DIRECT CONTACT MET EEN MEDEWEKER WERKT ALTHANS BIJ MIJ PERSOONLIJK VEEL BETER DAN TELEFONISCH OF EMAILCONTACT.

Snel geregeld

Snel en makkelijk.