Anmeldelser for Deurengigant BV

Hij begreep mijn klacht en zei dat hij ging zorgen dat ik door de planning werd terug gebeld omdat hier duidelijk iets mis gaat Ik ben niet gebeld dus uiteindelijk bouwt mijn frustratie alleen maar verder op Vandaag Zelf weer opnieuw gebeld naar de klantenservice We wachten af of deze medewerker zich wel hard gaat maken voor ons Ik ben erg ontstemd hoe eea verloopt Fact nr 20274056 M Sleegers

Bestelling gaat heel gemakkelijk via internet. Na bestelling is contact niet meer mogelijk en alleen op een mail wordt summier gereageerd en wordt de verwachte levertijd doorgegeven. Na betaling krijg je een mail met verwachte levertijd over 10 weken, terwijl ze op de website 10 werkdagen beloven, na 9 weken wordt de levertijd nog eens 8 weken opgeschoven. Op een verzoek tot compensatie wordt niet gereageerd. De deur is uiteindelijk wel geleverd

Levertijden zijn altijd langer dan afgesproken. Bestelling niet kloppend en letterlijk 2 jaar bezig geweest om juiste deur geleverd te krijgen. Van deur vergeten te bestellen (2 maal) tot 2 keer verkeerde deur bestellen en leveren, waardoor er nieuwe deur besteld moest worden tot het weigeren van terugbetalen kosten niet geleverde deur. Uiteindelijk na veel pijn een moeite geld terug gekregen. Ook over het de communicatie (of eigenlijk non-communicatie) kan ik van alles zeggen, maar dat laat ik voor nu achterwege. Niet met hen in zee gaan!

Niet conform afspraak geleverd, bedrijf is totaal niet bereikbaar via telefoon en mail, waardeloze klantenservice. Ik bestel er nooit meer

Snelle levering en zijn ook goed geinformeerd over de mogelijkheden. Al met al zeer blij met onze nieuwe deur

Dit is de eerste keer dat ik zo’n slechte ervaring heb met online winkelen.

Schitterende deur en snelle levering. Klein minpuntje: met opdek deur werkt de magneetsluiting niet die mee gestuurd word.

In de showroom waren ze heel behulpzaam. Een mooie deur uitgezocht. Deze werd na een aantal weken bezorgd. Alles volgens afspraak.

We zijn prima geholpen in de showroom. De inmeting was goed gegaan, we zijn prima geadviseerd. Helaas hebben we na ongeveer 4 weken wachten alle 8 onze deuren beschadigd binnen gekregen. Wederom hebben we fijne mensen aan de lijn gehad maar inmiddels zijn we 2 weken verder en hebben we nog geen oplossing geboden gekregen.... Dit is erg jammer.

Veel vraag naar waar deze deur is gekocht verwacht voor jullie dat er meer mensen een deur kopen

Het bestellen en de levering was prima. De retourzending van de paumellen en het terugstorten van het geld was zeer traag. Dit moet beter in het vervolg. Een terugstorting kan binnen 1 minuut. Nu duurde het maanden.

Goed en kwalitatief hoogstaand maatwerk. 100% tevreden.

prima bedrijf, tevreden over levering, prima deur (nu paar maanden in gebruik)

Onze deuren zijn netjes en volgens afspraak geleverd, De volgende deuren komen zeker weer van de Deurengigant!

Wel jammer dat in eerste instantie er een monteur kwam maar de deuren nog niet bij ons aan huis waren geleverd zodat de monteur weer is weggegaan een week later was alles wel goed gecommuniceerd.

hele mooie deur van goede kwaliteit. Inmeten en offerte is goed en prettig verlopen. Contact hierover verliep goed. De levering heeft ruim 4 weken langer op zich laten wachten en moesten we zelf achteraan. mailtjes hierover werden niet beantwoord binnen een week dus weer gemaild, zou volgende dag meer horen maar ging weer een week overheen. Uiteindelijk de man die alles heeft ingemeten contact gezocht en toen kregen we een paar dagen later een bezorgdatum.

Zie boven. Cijfer 8

Jammer dat we de deur moesten laten leveren. Dit koste ons veel centjes tot verhouding wat de deur kost. De deur zelfs is erg mooi en hier zijn we dan ook dik te vrede mee.

op tijd en netjes geleverd

Levertijd (2x een deur besteld) in beide gevallen langer dan op de website aangegeven. Levertijd bevatte wel een waarschuwing dat vanwege Corona de levertijd uit kon lopen, maar dik 4 weken ipv de aangegeven 8 werkdagen is wat veel. Voor de rest perfect, inclusief iemand die netjes belde met de mededeling dat de levertijd langer zou zijn en of ik de bestelling wilde cancelen. Levering, prijs en kwaliteit allemaal prima.

Prettige monteur, dacht mee en gaf tips.

door n verkeerd boorgat om deur op te hangen bobbel op deur en minder stevigheid .zowel bij geleverde deur op no 45en bij mij op no 41 na verschillende klachten telefonisch en per mail nog geen reactie ontvangen . erg teleurstellend en geen reclame !!

In de winkel in Breda zijn we klantvriendelijk geholpen en kregen we de adviezen die nodig waren om een juiste keuze te maken. De deuren zelf werden netjes geleverd volgens afspraak. Het monteren van de deuren veel helaas wat tegen, omdat de gaten voor het deurbeslag nog geboord moesten worden, terwijl we begrepen hadden dat deze voorgeboord waren.

Prima en snel geplaatst, en constateert een beschadiging en gelijk geregeld voor vervanging.

Alles keurig op tijd en netjes verpakt,alles zag er super netjes uit